生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
48
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2691件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

チャンネルやスレッドで議題やプロジェクトを分離でき、情報の所在が明確になり参照や追跡が容易になる点が高く評価されています。

外部連携と自動化

多数のSaaS連携やWebhook、ワークフローで通知や定型作業を集約・自動化でき、運用負荷やツール切替を減らせる点が支持されています。

絵文字・リアクション文化

カスタム絵文字やリアクションで簡易な承認や感情表現ができ、コミュニケーションの負担を下げ親和性を高める効果が報告されています。

即時性(リアルタイム性)

リアルタイムのメッセージや通知、短時間のハドルにより意思決定や確認の速度が向上し業務テンポが速まる点が好評です。

直感的なUI/操作性

分かりやすい画面設計と軽快な操作で導入ハードルが低く、モバイル・デスクトップ双方で日常的に使いやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール削減とコミュニケーション高速化

チャンネルや短文でのやり取りによりメール依存が低下し、返信や意思決定の速度が大幅に向上した事例が多数報告されています。

情報集約と外部通知の一元化

各種ツール通知やファイルをSlackに集約することでアプリ間往復を減らし、対応漏れや情報探索コストを下げる効果が確認されています。

リモート/分散チームでの可視化支援

分散勤務でも状況や雑談を把握できるため、非対面環境での連携や心理的ハードル低下、素早いキャッチアップに寄与しています。

自動化による工数削減

ワークフローやボット、スラッシュコマンド等で定型作業を自動化し、手戻りや運用負荷を減らす効果が多数の導入事例で確認されています。

履歴と要約によるオンボーディング短縮

過去ログや自動要約により途中参加者のキャッチアップや引継ぎが容易になり、教育や立ち上がり時間の短縮に貢献しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の環境で非同期・同期の両対応が必要なチームに適しており、状況共有と即時連絡の基盤になります。

プロジェクト/案件管理型チーム

複数プロジェクトを並行する組織でチャンネル単位の運用を行い、案件別の情報整理や進捗可視化を重視する場合に向いています。

外部連携が多い組織

取引先やパートナーとの共同チャンネル運用や多数SaaS連携で通知を集約したい企業にとって利便性が高いと評価されています。

開発・ITチーム

GitHubやCIツール等との連携やボット活用で開発ワークフローと相性が良く、エンジニアリングチームに導入効果が高いとされています。

スタートアップ/中小企業

導入が容易で無料プランから試せる点や外部連携の汎用性から、初期コストを抑えて運用改善を始めたい小規模組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (10)
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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITアーキテクト|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

全体的にはGood UIはもう少し見やすくしてほしい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

なんといっても他製品とのAPI連携が豊富 
スラックを中心にカレンダーからウェブ会議まで柔軟に対応が可能だと思われる。
また複数のチャンネルにも気軽に参加でき社内ネットワークの形成など気軽なコミュニケーションも実施可能。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

常駐アプリが少し重い
チャンネルが増えすぎた時に切り替えるのが少し大変。オーソドックスな機能が備わっているが視認性という点では見やすく工夫されるとなおよし

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

コミュニケーションのスピードが格段にあがった。
メールだと毎回確認しました!ありがとうございました。等の定型文をわざわざ打って時間を浪費していたが気軽に絵文字ベースで返事することもできる。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

スムーズな情報共有

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

テーマ個別にチャットルームを作成して会話することでログがたどりやすく使いやすいです。
また、他webサービスとの連携で、様々なデータを定期的に自動で更新表示するようにしているため、slackを覗けばだいたい情報が集まっている仕組みで運用できています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

基本機能は必要十分

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コラボレーションツールの王道に位置するだけあって基本機能は十分にそろっている印象。やろうと思えば拡張機能で他システムとの連携なども各種そろってますね。MattermostやTeamsと若干違う部分としてチャネル内の発言にスレッドを開始して返信することができ、以降はメンションに含めた相手だけに通知が行く、後々自分が含まれているスレッドのみ抽出するといった機能が振り返りには便利ですね。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

慣れたら使いやすいです

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他のツールとの連携ができるのが良いです、チャンネルを分けたりできるので業務上のコミュニケーションツールとしては最適だと思います。
あとリマインド機能というもので決まった時間に通知が来るように設定できるので物忘れが多い私にはとてもありがたいです。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

案件やチームごとにつくれるチャンネルが便利

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

グループチャットの導入を検討して、現在トライアル中です。使用してみて、案件やチームごとのグループが作りやすい点が他サービスに優っていると思いました。また、グループの公開非公開を選べる点も案件ごとに機密性がとれて良いです。Googleカレンダーなど他サービスとの連携も便利だと思いました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

手軽なコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

必要に応じてコミュニティ(参加者グループ)を作成し、手軽にコミュニケーションが図れるツールとして活用出来る。添付ファイルにも対応。

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Higa Kouji

Higa Kouji

HIROSEA|旅行・レジャー|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

開発会社とのやり取りで利用

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

今までチャットワークを利用しておりましたが、別の事業でSlackを始めて利用させて頂きましたが、チャットワークに無い機能で現在のログイン状態を知れたり他のアプリケーションとの連携等もあるのでソフト自体、自身の好みに構築できるのが良いと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無駄なく状況が把握できる

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

内容ごとに分けられたワークスペース枠の中でさらに細かくチャンネル分けできるので、いちいち開かなくてもタイトルだけで自分が見るべき場所が一目でわかるのが良い。リアルタイムで進捗状況も報告、把握できると同時にチーム全体にも知らせられるので無駄な連絡が無くなる。
画像やファイルもドラックドロップで添付できるので非常に便利。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

IT上級者感が出せる

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

UIがわかりやすく、コミュニケーションが取りやすくなる。
また画像などもアップロードできることが魅力。
自分だけのスレッドを立てれるので、そこで自分のタスクの管理が可能。
またグループでの会話の際に、発言に対する返信があった際には
発言に対して〇〇件のコメントと表示されるので、まとまるので
分かりやすく後からの見返しもしやすい。

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佐藤 淳哉

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

直感的には使いにくい?

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

これまではグループ内の連絡をやり取りする際、メーリングリストなどを作成してメールでやりとりしていたが、人が多くなればなるほどメーリングリストの管理が大変だった。Slack だとメンバーの追加や権限の管理が簡単にできる。

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