Slackの評判・口コミ 全2619件

改善してほしいポイント

改行しても行間が狭いため長文をシェアすることになる場合非常に読みづらく改行の行間をもう少し広くしてほしい。また、読みづらくなるためフォントの変更機能は不要に感じる。（テキストで十分。）検索機能が少し使いづらくファイルがすぐに取り出せない等あるため、各チャネルごとにシェアしたファイルはファイルタブを作るなどして過去のファイルが管理しやすいインターフェースがあると助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

通話機能であるHuddleを使うことで会話もスムーズにスタートが出来るため、リモートワークでもリモートに感じない。

改善してほしいポイント

スレッド表示が流れてしまい、うっかり既読にしてしまい、見逃すことが発生しがちなので、使い方のせいかもしれませんが、気になります。もしかしたら使い慣れると問題とは感じない点かもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外とのコミュニケーションがメールが主でしたが、社外と編成する特定のPJでのクイックなコミュニケーションに大きく役立っています。

改善してほしいポイント

・障害発生は少ないけれど、発生すると障害復旧までに時間がかかるイメージがある
・それ以外は特に改善してほしいポイントは思い当たらない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・リモートワークが中心のメンバーが多い中で、非同期コミュニケーションに適している
・社外の方とも外部の方との専用のコミュニケーションチャンネルの開設ができ、コミュニケーション量がメール時よりも楽にできることで増えている傾向がある
・コミュニケーション量が増えることでより質の高いコミュニケーションにも期待できる側面がある

改善してほしいポイント

個人チャットでファイルアップロードした際、企業内の他のユーザーまでファイルが閲覧できてしまう仕組みのため使いにくい。BoxやSharePointなど別システムに保管してから、リンクを送付せざる終えない。閲覧可能なユーザーも自動で制限してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

組織間のコミュニケーション活性化に役立ってます。また、システム運用においては監視通知をSlackに転送することで、スマホからも異常検知に気付き、関係者にそのまま対応指示が出せるので便利です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・個体差があるのか分かりませんが、時折通知が来ないままアクティビティにも表示されないことがある
その理由
・見落としてしまうので是非改善していただきたいポイントです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・業務スピードの向上
・GASと組み合わせた通知の実装
課題に貢献した機能・ポイント
・全員が常時利用で動いているため意思疎通にタイムラグが無い
・Googleフォームなどとの組み合わせで通知設定をすることで情報取得や対応の漏れを防いでいる

改善してほしいポイント

無料に限度があるのはもちろんなのですが、無料ライセンスでは90日間の履歴縛りがあるので、過去を確認したいときに少し不便に感じてしまいます。無料ツールで過去90日以降も確認できるものはあるのでその点では他よりも劣ると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様との即時会話（チャット）できるのが大きいです。
メールだと少し堅苦しくなってしまいますが、Slackであれば比較的、連絡の難易度が下がるため、弊社からもお客様からも気軽に連絡が取りあえるよな関係値になれたと考えています。

改善してほしいポイント

メッセージに対して返信をするのですが、その返信内容を確認するには別スレッド表示になり、画面右端に小さく表示される点を改善して欲しいです。できればメッセージの下に返信履歴として表示されるとうれしいです。ワイド画面等であれば問題ないと思いますが、ノートの13インチとかになると、かなり見ずらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システム案件をスムーズに進める上で、同時並行で複数企業の担当者と連携をとる必要がありますが、メール等でやり取りすると、都度内容を転送したり等が必要でした。
Slackであれば、案件内に関係者全員を登録し、全員にメッセージ送信すればすぐに情報共有が取れる為、共有のし忘れ等も防止でき非常に効率よく業務出来るようになりました。

改善してほしいポイント

スマホ端末の問題かわかりませんが、稀にメッセージを受信しても鳴動しない場合があります。通知はONにしているのですが、、、
また、主にメッセンジャーとして使っており、機能性に不満はありませんが、Slackならではの機能がよくわからないという印象を受けています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の人たちはみんなバラバラの場所で業務委託で働いており、なかなかコミュニケーションが取れないことが課題でした。
ここで気軽にメッセンジャーを導入することになり、たまたまこのツールが目につき導入することとなりました。
社員同士の共通の趣味のチャットグループ、新人のチャットグループなど盛り上がり、社内コミュニケーションが活発になり、適切な情報交換がなされて課題がクリアされました。

改善してほしいポイント

現状特に改善してほしいポイントはありません。
今後期待することとしては、ハドルミーティングの時のチャットが行方不明になりやすいのでどこかで固定できると嬉しいいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外出先でも在宅中でもリアルタイムでやり取りができるため、障害などのトラブルが発生した際にも素早く対応できています。

検討者へお勧めするポイント

使いやすさ