生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
65
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,767件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、履歴参照や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と自動化の充実

多数のSaaS連携やWebhook、ワークフロー機能により通知やタスクを集約・自動化でき、ツール間の往復を減らす利便性が高く評価されています。

直感的なUIとマルチデバイス対応

シンプルで分かりやすい画面設計と軽快な動作、PC/モバイルの一貫した操作感により導入・習熟が比較的容易だと評価されています。

検索・履歴による情報参照性

過去メッセージやファイルの検索・履歴参照で経緯確認や資料抽出が可能になり、引継ぎやナレッジ活用が促進される点が好評です。

リアルタイム性と応答速度

即時メッセージやハドル等で迅速な確認や意思決定が可能になり、メール中心の運用に比べて応答や判断スピードが向上します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の削減と応答速度向上

チャットを中心にした運用でメール往復が減り、確認や承認のレスポンスが速くなることで日常業務の遅延が減少しました。

案件単位での情報整理と進行管理

チャンネル/スレッドで案件ごとに情報を蓄積できるため、参照性が上がり引継ぎや進捗把握、重複や抜けの低減に寄与します。

リモート・外部連携の円滑化

在宅や拠点間、外部パートナーとの即時連絡や共有が可能になり、リモート環境下でも業務継続性や調整速度が向上しました。

自動化・通知集約による工数削減

外部通知の集約やワークフロー自動化により定型作業や二重入力が減り、手動フォローやチェックの工数削減につながっています。

オンボーディングとナレッジ蓄積の支援

過去ログや要約機能により新規参画者のキャッチアップが速まり、知見の共有や業務引継ぎの効率化に役立っています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や勤務形態が分散する組織で即時連絡と履歴参照が重要な場合に導入効果が高く、連携や心理的距離の維持に貢献します。

外部連携・SaaS統合を重視する組織

多数のツール連携や通知集約で業務フローをSlack起点にしたい組織に適しており、自動化活用で効率化を図れます。

プロジェクト型/複数案件運営組織

案件ごとにチャネルを分けて情報を蓄積・共有できるため、並行するプロジェクト管理や制作業務に向いています。

開発・エンジニア系チーム

各種開発ツールやCIと連携しやすく、通知や自動化を通じた開発ワークフローの効率化に特に適していると評価されています。

中小企業・スタートアップ・小規模チーム

無料プランで導入ハードルが低く、クライアントや外部メンバーとの連携を試しやすいため小規模組織での導入に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 建設・建築

      (50)
    • 運輸

      (10)
    • 製造・機械

      (153)
    • 電気・ガス・水道

      (6)
    • 農林水産

      (1)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (7)
    • 組合・団体・協会

      (20)
    • その他

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      (2,498)
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      (148)
    • IT管理者

      (111)
    • ビジネスパートナー

      (10)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

株式会社ベルテック|その他|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料版でも問題なく使用できた
・チャンネルごとにグループ分けができる
その理由
・PCが苦手なスタッフに関しても直感的に使用できているため、社内に浸透させやすいと感じた。
・グループが分けられるため、各業務ごとに分けることでタスク管理も可能。

改善してほしいポイント

有償版はどうなっているのかわかりませんが、無償版だとダイレクトメッセージに10名しか表示されておらず、毎度検索してチャットしている。有償版でも同様の場合は改善した方がいいのではないかと思われる。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

PCやスマートフォンがあれば簡単に使用ができるので、電話やメールでのやりとりが減り、迅速な意思疎通ができるようになり、効率が上がった。

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和田 健一郎

トランスコスモス株式会社|広告・販促|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

複数人/個別チャットの煩雑整理に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャンネルごとにチャットグループを分けれて、そのグループの中でもスレッドをわけることができ、宛先も指定できるため、複数人の中でも誰宛なのか、またスレッド内でもコミュニケーションが増えた場合に、スレッドの別の最初の発信時のやりとりがスクロールで見れるため、チャットのやり取りが煩雑化しても見つけやすい。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

在宅業務の強い味方

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・ログインしているのがすぐわかるので、メンションする時に役立つ。
・DMも送れるので個人間でのやり取りが可能。
・グループチャンネル内でメンション可能なので無駄に情報を全員に送らず必要な人だけに送れる。
・緊急性のある連絡等、すぐに送れる。必ず誰かしらが確認できるので対応が早い。
・在宅業務では必須。
・添付も貼り付けできるので、資料の共有も可能。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

楽しく感じるUI

ビジネスチャットで利用

良いポイント

まず見た目が見やすいのと、絵文字の多様性で楽しくわかりやすく使えます。
Slackになれてしまったからか、他のチャットツールが見づらく感じました。
また、人数の多いグループでも会話ごとにスレッド返信ができるので会話も見やすく思います

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非公開ユーザー

自動車・輸送機器|ITアーキテクト|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Slackの役に立つ機能と改善してほしいポイント

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Slackのスレッド機能
・Slackの検索機能
その理由
・スレッド機能のおかげで、議論したい内容が流れてしまうことが少なるなりました
・検索機能で過去にやり取りしていた内容をすぐに調べられるようになって便利でした

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

通知設定がよいアプリ連携

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・相手のチャット記入時
・カレンダーとの連携
その理由
・既読機能はないが、相手が記入中は反応しているのがわかるので感度がわかる
・グーグルカレンダーと連携すると予定前のデスクトップに通知がされるので、リマインドとして使える

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田村 英司

株式会社 ヤマヨ|食料品|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Slackでの情報共有

ビジネスチャットで利用

良いポイント

今まで、情報共有ツールとして、Noteを使っていましたが、便利に使うためには費用をかけて作り込まなければならず、動作も重たいものでした。それに比べて、Slackは軽くスムーズに動き、必要な機能も一通りそろっており便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションに最適!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ほかチャットツールと比べて気に入っている点です。
・スレッド機能でトピックごとに内容を把握できる(これが無いと話題が飛び不便)
・気軽にスタンプでコミュニケーションできる
・チャンネル毎にメンバーの入れ替えが自由

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非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(CIO・マネージャ)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ITリテラシーが高い組織なら最良の選択

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・命名ルールによってチャンネルの分類と並びを固定できる。
・キーボード操作だけでメンションできる。(サジェストあり)
・話題毎にスレッドで進められ、チャンネル内が複数の話題でごちゃごちゃしない
・IncomingWebhookなど他のツール・サービスとの連携が柔軟
・複数のワークスペースを纏めて管理できるUI

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増山 大樹

(株)ドクターフィッシュ|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーション活性ツールとして使用中

ビジネスチャットで利用

良いポイント

初心者でも直感でチャンネル開設したり他メンバーを招待したりできるのがよい。モバイルとの同期も容易なので、外出中でもスマホでチェックしたり書き込みできるのがよいです。

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