Slackの評判・口コミ 全2541件

改善してほしいポイント

Slackの通知音のバリエーションが少ないので、もう少しバリエーションを増やしたり自分で設定できればうれしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

案件ごとにメンバーを変えたチャンネルや他社の人をいれたチャンネルを簡単に作成することができるので、急ぎの業務の際もスムーズに業務進行や調整ができる。

改善してほしいポイント

一番不便に感じているのは検索機能です。
内容はアジェンダごとに区分して会話していますが、検索キーワードを入れて検索してもヒットしなかったり、会話のボリュームが多いと検索ワード自体が思い出せず埋もれてしまうことが多々あるのが困ります。
また、クライアントソフトの方はWindows11に入れ替えてからフリーズなどで急遽エラー停止することが多くなり業務効率が低下してしまっているのが困りものです。
課金形態の変更にともない他社移行も含めて検討しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のプロジェクト進行や、お客様からの受注・連絡などをAPI連携させて通知させることで見逃しリスクを大幅に低減することができました。以前は社内連絡をメールにしていたところ迷惑メールに振り分けられてしまったり、忙しいと見逃してしまったことがありましたが、導入後は皆無になりました。

検討者へお勧めするポイント

無料プランで試験導入もできるので一度試されることをお勧めします。
外資系ツールらしく独特のクセのようなものがありますので万人向けすることでないことから、弊社でも複数のチャットツールを併用しながら使い勝手を評価しています。

改善してほしいポイント

ディスカッションをスレッド化する人、しない人が共存したときに、どのメッセージがどのスレッドにあるのかがわからなくなる点は、まだ改善の余地があると思います。たとえばMicrosoft TeamsのようにWikiとDiscussionが分かれる仕組みもあるといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遠隔でも簡単にディスカッションができる点で、集合せずに話を詰めることに貢献出来ていると思います。また、ダイレクトメッセージを見返すのが容易なので、個別の連絡をしたかどうかが一目でわかります。

改善してほしいポイント

〇既読にした後の保存機能が弱いため（しおりしかない）、一度読んだメッセージがどこにいってしまったからなくなり、対応忘れが発生しやすい。
〇and検索が弱いため、欲しい情報がうまく検索に引っかからない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

〇HRMOSと連携でき、リマインド通知がいく。このため、面接官の評価忘れが減少した。
〇ハドルミーティングの音質がよいため、ミーティングしやすい。

改善してほしいポイント

若干UIがごちゃごちゃしてる。
行間や、文字のフォントによるもののと思われるが、どこか煩雑な印象を受けます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自分が困ったときに相談する窓口として使用しています。
現在社内に様々なSaaSが動いていますが、ここのアドバイスを決め手にしたものも複数御座います。

検討者へお勧めするポイント

情シス担当にはおすすめです。なにより相談する人がいない職種だと思いますので。

改善してほしいポイント

チャットのやり取り履歴が見づらいと使用当初から感じています。
ある程度活用してくると１つのワークスペースの中にスレッドがたくさんできてしまい、どのメッセージに返信したのか？など時系列が分からなくなり探すことが多々あります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に社外の取引先・クライアントとの連絡ツールとして使用しています。
ワークスペース内にいるメンバーのログイン状況などが見えるので、メッセージを送るタイミングが図れたり、わざわざ返信するまでもない部分は絵文字などを活用して、いい雰囲気でメッセージのやり取りができています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャンネルの並びがわかりづらい
・
その理由
・チャンネル毎に色を変えられるなどあれば、自分なりに整理しやすくなる
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・急ぎの案件でなるべくはやく意見を集めたい時、リアクションで投票した
・
課題に貢献した機能・ポイント
・リアクションの数字や丸バツを使い、意見の投票で分担を決めた
・数人のメンバーの意見を取りまとめたり、チャンネル毎に意見をまとめて時間短縮できた

改善してほしいポイント

基本的な機能は使用できるが応用的な使い方はまだ未熟であり、シーン別などでの効果的な使い方を説明しているガイドがあればよいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウド上で情報を共有しながらコミュニケーションをとることができるため、どこにいても時間の制約なく時間的にも効果的なコミュニケーションが実現できるようになった。

改善してほしいポイント

改善してほしい点は特になく、問題なく使用できていると感じます。
データ送信もメールよりもスムーズで送ることもできるので非常に使いやすいです。
会社の意向で使用しなくなることが残念なくらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

もともと会社で導入してたらしく、途中参加ということで使用しました。プライベートでLINEを使用するように問題なくしようすることが出来ました。
誰がオンライン、オフラインをすぐ確認することができるので、連絡を取りやすいのがすばらしいと感じました。部署間の垣根もなく、コミュニケーションがとれるのが良いと思います。