Slackの評判・口コミ 全2541件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無料バージョンと有料バージョンの違いがいまいちわかりにくいところが改善していただきたいポイントになります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

取引先や社内メンバーとのコミュニケーションがまるで対面しているように取れるので仕事がスムーズに進むようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

資料アップロード以外もたまにデスクトップバージョンのアプリの挙動は重いことがあります。外部環境かな？と思う場合もありますが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

某顧客にビジネス要件・システム要件を取りまとめていますが非IT企業のためウェブサービスの開発に際し文化・進め方を変えていくためにもslackを使うと効果ありです。

改善してほしいポイント

既読にしたのにも関わらず通知が消えない時は正直、イライラします。検索機能もファイルで絞れたり、過去順にできたりと頑張ってはいるものの、膨大すぎて見たい投稿に辿り着くのが大変です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slackを導入する前は、メールのやり取りや口頭の確認が多く、タスク漏れや伝達ミスがよく起きていました。今ではチャンネルに情報を集約し、誰が見ても状況が分かる状態にできるので、共有ミスが減りました。リモートワーク中心なので「雑談用チャンネル」や「日報チャンネル」を作ったり、スタンプも自社のオリジナルのものを作れるので、面白く反応でき、離れていてもチームの一体感を保てるようになりました。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

相手が読んだかどうかわからないので既読機能があるとよい。
また、やり取りが多いとメンションを見落とすこともあるので、メンションに対して返信していない場合、何らかのリマインド機能があるとよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールのようにタイトルを書く必要がなく、おはよう、ありがとうなどのあいさつがサクッと一文で送れるのがメリット。リモートワークの仲間と全国でつながれる心理的安全性も確保できている。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

使っていて特段困ることはないのですが、思った部分を挙げていきます。

従業員が多く、やり取りが活発化するとチャンネルやスレッドが増え情報が埋もれがちになる。
ナレッジが多くなると昔の情報を取りに行くのが大変。
10年ほど蓄積した情報があるので、検索ひとつにも工夫が必要ですね。

多くの情報を取りまとめてもらうためにAIなどを上手に活用する必要を感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

有料化を使っていてよかったと思う点を挙げます。

・全メッセージが検索可能になり、長期的なナレッジ活用ができる。
・外部スタッフとチャンネル単位で安全にコラボできる。
・他社とSlack上でリアルタイムにやり取りでき、業務が効率化。
・Bot通知・連携の継続活用が可能で、業務自動化に向いている。

10年分の蓄積した知識やナレッジをSlackにおさめているので、今までのデータは会社の資産となっています。
外部委託先、クライアントとのやり取りもSlackで行っています。
電話やメールでの連絡よりも敷居が低く、ちょっとした相談もしやすい環境にあります。

検討者へお勧めするポイント

Slackは即時性と検索性に優れ、チーム内外のコミュニケーションを効率化できます。
情報共有や連携がスムーズに行えるため、特にコロナ禍/リモートワーク時には重宝した記憶があります。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スレッドが長くなった場合にわかりにくい

その理由
・スレッドが長くなるともはやチャンネルに分けたいのだが、やむおえず元のチャンネルでやりとりするケースが多い、スレッドや一部の内容を他のチャンネルに移動できたら嬉しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・チャットでのやりとりの煩雑さ
・情報の取捨選択
・アプリ連携による簡易な業務改善
課題に貢献した機能・ポイント
・チャット形式
・メンションによる通知
・マーケットアプリの利用による一部煩雑な業務やリマインドなどの改善

検討者へお勧めするポイント

最初の使い方にやや癖があるものの慣れれば基本的に問題はない。
外部との連携などにも優れているため、今のSaaSを組み合わせて使うはやりなどには適しているかと思われる。

生成AI機能へのレビュー

4.0

　

議事録を自動で取ってくれるし、そこまで細かくなくて良い社内のMTGなどで活用ができる、特に考えずとも利用できるのが良い。

改善してほしいポイント

AI機能について先ほど明記しましたが、精度がまだ低いところもあるようです。合っているときは合っていますが、間違っているときは大幅に間違っていることがあります。例えば、「〇〇さんが～をし、△△さんが～をすることになりました」のような文章が上がってきますが、〇〇さんではなく△△さんであるなど、重要なところが誤っていることがあります。また、「先週私は何をしましたか？」と試しに検索にいれてみたところ、何一つ合っていない回答が返ってきました。「先週私は何をしましたか？と質問してみてください」と記載する以上、ここは正確にするべきなのではと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スラックを導入してからは会話の流れやファイル共有が一元化され、誰がどこにいてもスムーズに連携できるようになりました。チャンネルごとに議論を整理できるため話題が混在せず、必要な情報をすぐに確認できます。
スラックのスタンプ機能が結構好きで、軽いやり取りが気軽にできることで、オンラインでもチームの一体感を感じられるようになりました。新しく追加されたAI機能については、今後さらに活用の幅が広がることを期待しています。

検討者へお勧めするポイント

チャンネルごとに議題を整理でき、情報の見落としや混乱を防ぎます。
通知設定や検索機能も充実しており、必要な情報にすぐアクセス可能です。ファイル共有や外部サービス連携も豊富なので、普段の業務が一気に効率化できると思います。スタンプなどを活用した気軽なやり取りで、オンラインでもチームの一体感を保ちやすくなります。
見た目もおしゃれなので、仕事へのモチベーションも上がると思います。

生成AI機能へのレビュー

2.0

　

メリット：会話を要約してくれるので、長い時間の会話になった時に、結局なんだっけ？を解消してくれる デメリット：正確さに欠ける。「誰が」～をする予定になったという文章で起こされたが、実際は誰がの箇所が違う人であったり、先週私は何をしましたか？の質問に対しての回答が全く合っていなかった。 解決できた課題：メリットにも書いたように、ハドルが長くなった時、自分でメモを別途取らないと結論なんだっけ？となっていたものが解消された。

改善してほしいポイント

・リアクションで「お気に入り」機能がほしいです。よく使うものがたまにいなくなっているので困ります。
・検索機能をもう少しがんばってほしいです。日付入力、Fromはここに入れるなど決まっていると便利かも。
・ブックマークの中身をカテゴリごとに整理できると便利になります。
・文章の自動修正AIがあると便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・メールのように長文でのやりとりが不要になった。
・案件毎にメンバーがわかれるので、案件担当者（ボールをもっている人）が分かりやすくて、業務の抜け漏れがなくなった。
・自分にメンションがきたものは重要、hearなどはその次に重要、メンションなしは、今重要ではない。と、通知だけで優先順位が勝手につく。通知がくる＝早めに対応しよう！なり、業務が回っていく。
・ハドル（ビデオ通話）は、電話番号を知らなくても音声電話や画面共有ができるので便利です。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スレッドが若干見づらい
・To をつけ忘れると通知がいかない
その理由
・話題、内容ごとにスレッドが変えられるがどれがどれかわからなくなる
・Toがないと通知がいかないので忘れると気がついてもらえない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社外との連携
・メールとは異なるコミュニケーション
課題に貢献した機能・ポイント
・簡単なチャットツールとなり、関係者皆で内容が確認できる
・資料添付も簡単なためやり取りが容易

検討者へお勧めするポイント

社内、社外とのやりとりで非常に効果的です。
社外の特定の部署、担当者たちとのやり取りがある場合は導入を検討すべきと考えます。

生成AI機能へのレビュー

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