Slackの評判・口コミ 全2541件

改善してほしいポイント

Slackの中で動くAppというものがあるが、その使い方がいまだによくわからない。
App毎に簡単な説明(紹介)は書いてあるがそれだけでは何ができるかわからない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内での簡単なやりとり(会議のアポや報告など)をするのに、毎回Eメールを使用しており非常に面倒だったが、
Slackになったことで、必要な情報だけを的確に素早く伝えることができるようになった。

検討者へお勧めするポイント

チャットツールとしての機能は十分あるので、社内外の円滑なコミュニケーションや業務の効率化につながると思います。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

wen会議ツールがあまりいけてないイメージです。実際に他社製品のが良いのでそちらを使ってます。ただ個人的にはここの部分を強化すれば、決定権を持っている前提でコミュニケーションツールとしてslackに一本化すると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

AI要約機能を使うことにより、誰かに確認するために会議を設け話す、１時間を削減できました。また事前に自分でスレッド内のやりとりを読解する時間がありまして、それが30分〜１時間だと思いますが、その時間を短縮できました。

生成AI機能へのレビュー

4.0

　

得られたメリットとしては、他の人のやりとりを読み解く時間を短縮できたことと、ある程度わかった状態で、他の人に確認するコミュニケーションの時間が減ったと思います。デメリットとしては、専門用語系は弱い気がするのと、文脈がある会話だとよくわからないまとめ方をする時があります。

改善してほしいポイント

標準でメッセージを自動翻訳する機能を実装していただけると非常に助かります。社内外のチーム間でスムーズにコミュニケーションを図るには、やはり標準機能として組み込まれている方が便利だと考えます。特に、多国籍チームや海外の取引先とのやり取りでは、言語の違いによる誤解や確認作業の手間を減らすことができると思うので、是非実装いただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャンネルごとにテーマを分けて会話を整理できることが一番の強みだと思います。（プロジェクト単位でチャンネルを分ける、などが容易にできます。）複数の話題が同時に進行しても混乱しにくいです。そのため、単なるコミュニケーションツールに留まらず、業務効率化やチームの連携強化に寄与していると思います。

検討者へお勧めするポイント

Slackはリアルタイムでメッセージやファイルを共有でき、チャンネルで話題を整理可能です。また、海外チームとの連携もスムーズで、業務効率向上に役立つビジネスチャットツールです。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

直感的に使えて便利なのですが、非常に多機能なので、使いこなそうと思えばそれなりに学習コストは必要で、ここがちょっと最初はハードルが高いかもしれません。その分色々できて便利なのですが。
あと、これは改善して欲しいというか単なる希望なのですが、Slackコネクトといって、有料プランを使っているもの同士なら、お互いのワークスペースをつないで、共通のチャンネルを作ってやりとりができる便利な機能があるのですが、どちらかが無料プランだと使えないので、これが使えると嬉しいなとは思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特に、参加者がはじめに知っておくべきナレッジを登録しておけるので、いちいち説明する手間なく、円滑・効率的にコミュニケーションがとれるのはとても助かります。
あと、基本的には同じ会社のSlackに入っていないとやりとりはできないのですが、「ゲスト」として招待することで、たとえば、仕事を依頼してくれた人に、進捗報告用のチャンネルにだけ入ってもらう、というように使うこともできるので便利です。見せたくない他のチャンネルには入れないのでその点も安心です。

検討者へお勧めするポイント

検討中の方には、とにかくシンプルなUIで簡単に使えるし、無料プランもあるので気軽に試してみて欲しいです。
メールの整理・対応だけで毎日結構な時間潰れてしまう、みたいな人には特に最適かと思います。チームや目的ごとに情報がすっきり整理できますし、これまでのやり取りをまとめられる機能もあるので、無駄な時間が省けてかなり業務が効率化できるのではと思います。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

Canvas機能で情報共有しながら会議ができるのがいいのですが、その内容を他のハードに落とし込むことができないのが残念。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テンプレ機能も活用し
・アンケート調査
・インシデント報告
にも利用しています。
業務フローの登録ができるので入退社時の案内もボットでお知らせができて工数削減に（1人当たり3時間削減）。
勤怠管理の連携に関しては、ボットのアラート機能で抜け漏れや打刻エラーの通知を個人に送ることができ、
こちらも大幅な工数削減に！（毎月2時間かかっていたチェック作業が不要になりました）

検討者へお勧めするポイント

プランアップをしてAI機能も利用してみたいですが、プロプランの機能でも十分なコミュニケーションが図れます。
コロナ禍で必要に迫れれて導入したため、チャンネルが行き当たりばったりでどんどん増えてしまっているのですが、
過去のやり取りがすぐに遡れるので、指示の確認、抜け漏れの防止にはとても役立ちます。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

・改善してほしい点
既読したのに、ステータスが反映されずいつまでも未読１で残る時がある。

・期待
Slackの枠組みのデザインをもう少し増やしてほしい。ちょっと飽きてきました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・従業員各人のタスクや、部署をまたいで今何をやっているのかが見えるようになり風通しが良い

課題に貢献した機能・ポイント
・他社サービスのと連携の豊富さ

検討者へお勧めするポイント

ぜひ導入をおすすめします！
気軽なチャットツールですので、社内の意見交換などにも役立ちます。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

AIとの連携強化による、業務の効率化・高速化の推進を期待します。スレッドの要約や、返信文面の提案などできるようになると便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・Canvasを用いた業務マニュアル作成・共有
・テンプレートを用いたプロジェクト管理
・同期入社チャンネルの活用による同期感醸成、コミュニケーションの活性化
以上のことをよりスピーディーにタイムリーに実現できた。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

Chatworkなどの他のツールからテキスト情報をコピペする際に、そのままテキスト自体が貼り付けられず、枠が付いた状態で貼り付けられてしまいます。注目してほしいトピックスとして貼り付ける場合には逆にメリットになると思いますが、そのまままテキスト自体を貼り付けたいケースの方が多いと思いますので改善をしてほしいなと思っています。またスマホアプリ利用時でのSlack内のテキストのコピペも貼り付けるまでのステップが多く、且つ該当の箇所のみコピペをすることが出来ないところが惜しいポイントです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客との案件の取り組みや管理には欠かせないツールとなっています。スレッド機能により、顧客との複数のプロジェクトの管理が可能で、それぞれの進捗状況の把握にとても役立っています。またメールでのやり取りとは違い、リアクション機能の活用により、現在ボールがどちら側にあるのかも即時確認が出来るので、業務全体のスピードアップにも寄与していると思います。

検討者へお勧めするポイント

無料でも十分に活用できるビジネスチャットツールです。UIもシンプルなので操作に迷うことも少ないと思います。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

情報が蓄積されすぎて逆に“埋もれやすい”ことです。スレッドやチャンネルごとに話題を整理できるのは便利ですが、長期的に運用していくと、どこに何の情報があったか分からなくなることがあります。検索機能は強力ですが、キーワードが曖昧な場合には目的の情報にたどり着きづらいです。また、未読メッセージが多いときに、どこまでが重要なのかが一目で分かりにくく、すべてに目を通すのが負担になることも。スレッドの“重要度”や“未完了タスク”などを可視化できるビュー機能があると、より業務に直結する情報を効率よく拾えると思います。今後は、AIによる要約機能や、議事録・決定事項の自動抽出などが搭載されると、さらに実用性が増すと期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトメンバー間のコミュニケーションが格段に効率化されました。特にリモートワーク環境下では、メール中心のやり取りでは情報共有に時間がかかり、返信のタイムラグも大きな課題でしたが、Slackではリアルタイムなやり取りが可能になり、返信時間が平均で半分以下に短縮されました。また、チャンネルごとに案件を分けることで情報が整理され、関係者のみが必要な情報にアクセスできる環境が整いました。例えば、月1回の進捗会議前に必要な資料や報告がSlackに集約されることで、会議準備の時間が従来の約3時間から1時間程度に短縮。これにより、他の業務に使える時間が増え、チーム全体の生産性が向上しました。情報の見える化とスピード感のある連携が、明確な成果につながっています。

検討者へお勧めするポイント

リアルタイムでの情報共有やタスク整理がスムーズに行え、特にリモートや複数チームの連携に最適です。外部ツールとの連携で業務効率も大幅アップします。