Slackの評判・口コミ 全2543件

改善してほしいポイント

チャンネルの並び替え機能があると嬉しい。より重要なチャンネルを一覧の上部に置きたいのですが、チャンネルの並び替えがアルファベット順固定ですので、プレフィックスで縛るしかないです。有償版ならセクション機能で並び替えができるので整理していけますが、チャンネルは簡単に増えていくので、それを追いかけながらセクションで管理するのは少し面倒に感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内外のコミュニケーションに欠かせません。チームで作業をする際、業務連絡以外にもメモ置き場のように使い、進捗共有をしたり、チームでの議論で簡易な議事録として残す、など日々の細かい部分で活用しています。
また、独自で絵文字を登録してリアクションに使えるので、テキストコミュニケーションでもニュアンスが重くなりすぎないし、多彩な形で賞賛を送ることもできるため、業務連絡だけでなくテレワーク化のチームビルディングにも貢献しています。

改善してほしいポイント

特にないが、やはり慣れていない社員にメッセージを送っても気づかない場合がある。
ポップアップなど強化してもらいたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メールだと多くの受信量に紛れてレスポンスが遅れてしまったり、放置されるリスクがあった。

課題に貢献した機能・ポイント
・特にチームで対応している社内プロジェクト的なもののやりとりはレスポンス向上し、圧倒的に管理がしやすくなった。

無料ライセンス利用でも十分使える。
社内コミュニケーションを一本化するなら、有料プランに移行すべきでしょう。

改善してほしいポイント

特にありませんが、ファイル類は5年間しか保存されないので、保存期間が延びると後から検索しやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内外の複雑な連携ややり取りがスラック一つで完結する
・他のアプリ（GoogleCalendarなど）を連携でき、通知設定も可能→スケジュール管理に役立つ
課題に貢献した機能・ポイント
・カレンダーだけの通知では気づかないケースもあるが、連携する事でスラックのメンションとして通知が来るので忘れることもない。
・社内、社外で連絡手段を変えていたが、スラックで完結するようになって様々なツールを行き来する事がなくなり、業務の効率化に繋がった。

改善してほしいポイント

これといった所は無いんですが、しいてあげるなら「未読」タスクから個別メッセージに飛べる様になったら有り難いです(私が使いこなせてないだけかも.....？)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とにかく役立ったのはやり取りの流れが分かりやすい事と共有に便利という事。
検索機能も強いので、遡る事も容易です。

改善してほしいポイント

ハドルミーティングは個人単位での打ち合わせには適しておりますが、複数人で認識合わせをしたい場合は、
活用できません。グループでのミーティングが可能になると、よりうれしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャンネル、スレッド内でスプレッドシートの共有をピン止めすることができる為、資料共有・編集が容易です。
また、メンションをする際に、ピン止めしているURLをつけることで、何について話をしているかが良くわかります。
メールや電話での会話を一つのコミュニケーションツールで完結する為、社内外とのプロジェクト管理に使っていて、
使用する前は会議を1-2時間、毎週1回/月4回実施しておりましたが、時間を30分/隔週1回/月2回にまで削減ができました。8時間かかっていたものが1時間ほどで済む為、業務時間削減することができました。

検討者へお勧めするポイント

無料ライセンスで使用していて、やりとりをしておりますが、非常にスムーズはやり取りができています。
有料ライセンスにすることで、無料だとスレッドの履歴が一定期間で消えていくなど、弊害あるので、その部分が解消されます。プロジェクト自体が短期間のものに非常に有益と思いますので、状況に応じて、無料と有料を検討いただけると良いかと思います。

改善してほしいポイント

オンラインのマークがオンラインでない時もついてしまうので、少し使いにくいです。また記入中とでるのですが、逆に自分が書いていると急いで書かなきゃと焦ります。また、チャットの編集機能はいいですが、削除もできるようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社で販売しているサービスの機能改善やエラー対応のやり取りがタイムリーにできるので、お客様へのサービス向上につながります。チャットでファイルを送るとプレビューが携帯でも見えるので、作業時間が半分くらいになります。

改善してほしいポイント

チャンネルの整理などを自動でセクションを分けてくれる機能を今後追加してほしい。現状チャンネルが増えてくると少しわかりづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本的にリモートワークであることもあり、すべての業務に使用している。逆にこれが使えなければ仕事にならないほど。

改善してほしいポイント

たまに通知が来なかったり遅れたりするので、チャットとしての即座性が活かされないことがあるので改善してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

おもに外部取引先とのやりとりに使えて便利。複数社でグループを作って共有したりするのに使いやすい。また相手がオンラインかどうかもわかるのでチャットやコールしたいときによい

改善してほしいポイント

過去のやり取り検索時に、関係の薄い部分一致の投稿も多く表示されて目的の情報にたどりつきづらい場合がある。
もう少し検索精度が上がれば探す時間が削減される。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

多くのチャンネル・スレッドがある場合でも一覧性が良いので、コミュニケーションはスムーズに行える。
メールに比べて10倍、ライン等スレッドが無いツールと比べても3倍くらいはコミュニケーションにかける時間が短くなっていると思う。

検討者へお勧めするポイント

社内コミュニケーションツールとして導入して間違いはないと思います