生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,781件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (10)
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並び順

非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションが円滑化し業務効率化につながる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・優先度に応じて、投稿の通知やチャンネルの順番などのカスマイズが自由にできる点
通知設定のなかでも、自分にメンションがついているもののみ通知設定するなど、細かく柔軟に設定できる点が気に入っております。

・投稿のブックマーク機能
今すぐは対応できないが、後で確認したい投稿などをブックマークすることで、時間があるときにまとめて確認・対応でき点が良い。

改善してほしいポイント

使いやすいのであまりないですが、たまに不具合で投稿者の名前が実際投稿した人ではない名前(自分になるときが多い)に変わるときがある。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

業務のジャンルや部署ごとにチャンネルを作成しやりとりすることで、タスク管理や関係各所とのコミュニケーションが円滑化できた。
また、退職者や新入社員がいる場合も、slackチャンネルに追加することで過去のやりとりの確認ができるため、引き継ぎなどもスムーズに行うことができる。
ショートカットも豊富なのと、Google関連のアプリとの連携もできるため、非常に利便性が高いです。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|品質管理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

業務の時間感覚が変わった

ビジネスチャットで利用

良いポイント

転職先で使い始めて、最初は次々メンションが来るのに圧倒されたが、オフィスの中でちょっと声をかけるのと同じことという同僚の話を聞いてから、逆に、次々さばけるようになって、かつては2-3日かけて行っていたようなやりとりが、数分で話が済んでほかのことができるというのが実感できた。

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非公開ユーザー

衣服・繊維|社内情報システム(その他)|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社外とのやりとりが非常にスムーズに!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内では別のツールを使用しているが、取引先と電話するまでもない要件であったり、メールではなく気軽に連絡を取りたい時にチャットが大変便利だった。

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永畑 雄太

永畑 雄太

WHITE CROSS株式会社|その他|人事・教育職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

バーチャルオフィスと考えた際に不可欠なツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・チャンネル>スレッドの構造が使いやすい
・スタンプ種類が豊富、追加で作成できコミュニケーションコストが下がる
・他ツールとの連携が簡単で便利
・ちょっと話したい時のハドルも便利

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ユーザライクで使いやすいです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

API連携が豊富にあり、他のシステム連携が簡単に行うことが出来ます。
例えば、HPから問い合わせを受けたときに、適切なチャンネルに自動で通知を出す設定をします。
通知が来たときに、問い合わせ内容の確認と、担当の割り振りがスマホから瞬時に行うことができるので、助かっています。

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Akashi Kazumi

明石 一生

株式会社ジーネクスト|ソフトウェア・SI|保守・運用管理|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

レスポンスが早く、業務効率を向上させる機能も豊富

ビジネスチャットで利用

良いポイント

とりあえず始めるだけなら無料で可能なので、手軽にはじめられて、どんどん使い込んでいくうちに「こういった機能がほしいな」と思ったものが大体Slack内に揃っているので、必要に応じて料金プランを見直すだけで業務効率がどんどん上がります。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社員全員で利用中

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・リモートワークがだいぶ定着しましたが、出社している社員・リモート中の社員がリアルタイムでやり取り出来て大変便利だと思っています。音声会話も可能なので、社用携帯電話を持たない社員とも料金の心配なく会話できます。
・スマホで利用する際も、通常のメールよりも見やすいし通知も早いのでやり取りがスムーズになりました。
・アクティブと離席中の切替がしやすく、周りに周知できるのが助かっています。
・送信したメッセージを削除したい時や修正・追加したい時に簡単に出来るのでとても便利です。メールだと送信してから削除できないことが多いので困っておりました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールからの移行

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スタンプによるアクションなど、メールではできなかった
レスポンス性高いコミュニケーションができるようになっている。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

場所を問わずリアルタイムに連絡が取れる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

コロナ禍を機にテレワークが浸透し、社内外でも気軽に連絡が取れるチャットツールが必要になり導入。類似ツールをいくつか使用しましたが、Slackが最も良かったです。すべての業務連絡を一元管理できるので情報が集約され、仕事で必要な情報を一目で把握できるようになりました。またリアクション機能という絵文字やスタンプを送れる機能があり、返信する必要はないけどなにか気持ち(お礼など)を伝えたいという際に気軽に利用できるので助かっています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(その他)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

色々できるコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・電子メールに代わるコミュニケーションツールとして導入した。PPAPとか考えなくて良くなった。
・クラウドなので、データはローカルに無い。
・他のクラウドサービスでもSlack連携機能があれば、連携可能。
・標準で組み込めるアプリも多数あるので、例えば、電子メールをSlackに転送することも簡単

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