Slackの評判・口コミ 全2545件

改善してほしいポイント

使い初めのころはUIがごちゃついている印象なので、デジタルに疎い社員にとっては使い方が分かりにくいようだった。ある程度デジタルに慣れている人でないと導入障壁になるのではないかと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではいちいち対面したり電話やメールで行っていた細かなやり取りを簡単にできるようになり、コミュニケーションが迅速になった。また、プロジェクトごとにチャンネルを作成できるため、複数人でのファイルを含めたやり取りが非常に楽になった。ステータス表示によって他の営業所の社員がどのような状態か瞬時に確認できることによって、電話をかけても席を外している、休んでいる等の理由でやり取りが行えず時間を無駄にするようなことがなくなり、作業に集中することができるようになった。

改善してほしいポイント

感情や簡単な挨拶を添えたいときに、絵文字やアイコンが探しにくく、見つけるまで時間が掛かります。LINEのようなスタンプがあれば良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

状況を説明するためにスクリーンショットを貼りつけて送ったり、視覚的にも作業効率が上がります。
複数にメールを送るよりもグループチャットすれば情報共有できます。

改善してほしいポイント

1つの件に対するスレッドが増えていくと、大事なことが埋もれてしまうことがあります。その際、現在はブックマーク等で自分で管理するようにしているのですが、ブックメークもたまっていくと管理しにくい部分が増えてきます。自分のタスクがわかりやすく管理できる何かがあると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャンネルで管理されている為、何の案件に対して、誰が誰に投稿したものなのかという最初の入り口がわかれており、大事なことが埋もれてしまうミスを防ぐ対策に繋がっていると思います。

改善してほしいポイント

もう少し低コストなビジネスプラン・プロプランが欲しい。9月からアーカイブが90日間しか閲覧出来なくなるためプロプランに切り替えたが、プロプランで利用できる機能の多くを使用していない。アーカイブ閲覧用のみ利用できるプランがあれば良いなとは思う。Slackで連携できるツールの一覧表等があると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人LINEとChatWork、Slackと全て使用したが安定性と利便性はSlackが一番強いと思う。権限付与により他部署の人が見れないスペースを作ることで管理しやすくなった。個人チャットや通話を個人情報なしで対応出来たりするようになり、プライバシーを意識する社員への配慮も対応できるようになり満足度が上がった。

改善してほしいポイント

プライベートで多くの方が利用しているLINEとUIが異なっており、その点で初めて利用される方には難しく感じることが多いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ビジネス上のコミュニケーションツールとして、メールに変わる代替手法として比較的相手とクイックにやりとりができるため、業務効率が高まるメリットがあります。

改善してほしいポイント

非常に使いやすい一方で、ITリテラシーを一定以上求められる点がつかいづらい点です。
上記の良さで記載したグループやテーマを細かく分けられるといった点が、リテラシーが低い方やある年齢以上ではアレルギーが起きやすく、結果として使われないツールになってきています。

そのため実際の運用場面においては、SlackとChatworkが混在するという面倒な場面が起きていますので、このあたりのリテラシーが低い方にとってのUI/UXが改善されると非常に助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他部門や他社間でのプロジェクトにおいて、ゴールは同じでもそれぞれの役割ごとのトークテーマが存在します。そしてそいうものが複数進んでいくことが往々にしてありますが、それらを取りまとめて、把握、コントロールするうえでは一番良いツールがSlackだと感じています。

一つ一つのトーク（情報）がグループ、スレッドというものにぶら下がっているため、大量の情報を受け取る際の良いラベル付け効果となっています。

改善してほしいポイント

大きな不満はありませんが、チャンネルの削除方法が分かりにくいのと、階層化ができない？(やり方が分りづらいだけかもしれません)点が改善されると、業務が多岐にわたる部署(当方人事です)でも、もっと使いやすいと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

小規模のプロジェクト管理、日常的なチャットに使わせて頂きました。当社では社内メールでファイル添付ができないルールのため、メールでファイルサーバの場所を知らせるという不毛な作業が一層され、採用ナビの立ち上げという比較的短期間のプロジェクト管理において、最小限のやり取りで進行することができました。

改善してほしいポイント

個人間での添付のやり取りができないところ。その他、何度か勝手にログアウトされ度々ログインを求められる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

昨今のコロナ禍による在宅勤務の推進でフェイスtoフェイスでのやり取りが減った分、slackを多用することでチームの連携強化を図ることができた。特に、電話だと相手の状況を考慮しなければいけないが、slackでは気楽に、かつ大人数とのやり取りができ重宝した。

改善してほしいポイント

他のメンバーが入力中であれば表示される機能がありますが、メッセージ送信後に入力欄にカーソルがあると、実際には入力してなくても入力中の表示が出ることがあるので、わかりずらいため改善して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークが増えてきたタイミングでSlackが導入されましたが、テレワーク以外でも普段は話さないようなことも投稿するようになり、情報共有の幅が広がりました。
また、送信予約機能があるので、時間を気にせずメッセージを投稿でき、送信忘れが改善されました。