生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
65
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,767件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、履歴参照や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と自動化の充実

多数のSaaS連携やWebhook、ワークフロー機能により通知やタスクを集約・自動化でき、ツール間の往復を減らす利便性が高く評価されています。

直感的なUIとマルチデバイス対応

シンプルで分かりやすい画面設計と軽快な動作、PC/モバイルの一貫した操作感により導入・習熟が比較的容易だと評価されています。

検索・履歴による情報参照性

過去メッセージやファイルの検索・履歴参照で経緯確認や資料抽出が可能になり、引継ぎやナレッジ活用が促進される点が好評です。

リアルタイム性と応答速度

即時メッセージやハドル等で迅速な確認や意思決定が可能になり、メール中心の運用に比べて応答や判断スピードが向上します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の削減と応答速度向上

チャットを中心にした運用でメール往復が減り、確認や承認のレスポンスが速くなることで日常業務の遅延が減少しました。

案件単位での情報整理と進行管理

チャンネル/スレッドで案件ごとに情報を蓄積できるため、参照性が上がり引継ぎや進捗把握、重複や抜けの低減に寄与します。

リモート・外部連携の円滑化

在宅や拠点間、外部パートナーとの即時連絡や共有が可能になり、リモート環境下でも業務継続性や調整速度が向上しました。

自動化・通知集約による工数削減

外部通知の集約やワークフロー自動化により定型作業や二重入力が減り、手動フォローやチェックの工数削減につながっています。

オンボーディングとナレッジ蓄積の支援

過去ログや要約機能により新規参画者のキャッチアップが速まり、知見の共有や業務引継ぎの効率化に役立っています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や勤務形態が分散する組織で即時連絡と履歴参照が重要な場合に導入効果が高く、連携や心理的距離の維持に貢献します。

外部連携・SaaS統合を重視する組織

多数のツール連携や通知集約で業務フローをSlack起点にしたい組織に適しており、自動化活用で効率化を図れます。

プロジェクト型/複数案件運営組織

案件ごとにチャネルを分けて情報を蓄積・共有できるため、並行するプロジェクト管理や制作業務に向いています。

開発・エンジニア系チーム

各種開発ツールやCIと連携しやすく、通知や自動化を通じた開発ワークフローの効率化に特に適していると評価されています。

中小企業・スタートアップ・小規模チーム

無料プランで導入ハードルが低く、クライアントや外部メンバーとの連携を試しやすいため小規模組織での導入に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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    • ビジネスパートナー

      (10)
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並び順

非公開ユーザー

Aradia株式会社|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションを一括で行えます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内での業務連絡のみなら、雑談などのコミュニケーションも全てSlack上で行うことができ、コロナ禍でのテレワークでは必須のツールとなりました。
また、チャンネルごとにトピックを分けられるので、業務内容に沿った会話ができ、素早く理解できるようになりました。
また、スレッド機能があるため、会話のトピックごとにスレッドを参照でき、過去の話題を見返すときにスムーズに確認することができます。

改善してほしいポイント

一度プライベートグループになると、後から公開チャンネルに戻せないことが不便です。
例えば、途中まではプライベートなグループの会話の必要性があり、会話を進めているところで外部から新たにメンバーを招待すると、過去の会話内容が消えて新しいグループが作成されてしまうため、新たに招待されたメンバーが過去の会話内容を参照できないのが不便ですので改善して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

チャンネル作成機能を使い、顧客プロジェクトごとや社内のプロジェクトごとにチャンネルを作成でき、業務ミスや連絡ミスがなくなりました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

APIが豊富で使い勝手がよい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

これまではハングアウトを使っておりメッセージがどうしても流れてしまうことが多かったが、スレッド機能やピン立て機能を用いることで大事な情報を適切かつ妥当に届けることが出来ています。

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岡 加奈子

岡 加奈子

株式会社メリディアンメディカルサービス|その他|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすいチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ビジネス用のチャットツールとして利用しているが、google を含め複数の外部サービスと連携が取れるので重宝している。
スレッド返信機能を使うことで、重要な部分のやりとりが流れることなく、新たなトークルームに置いておくことが出来るので会話を遡る必要がなく非常に便利。

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田川 健次

田川 健次

東洋経済新報社|情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

GoogleChatとBacklogの中間的なチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットのインターフェースでありながらチャットトピックごとにスレッド形式になっており、GoogleChatのように複数トピックの会話が入り乱れることがなく、1つのトピックに焦点を合わせて会話を進めることができている。また、Backlogのようにタスク化するような実作業ではなく確認・質問が会話目的である場合にはSlackを利用するようにしており、チャットの外形をしているので業務上の話題を気軽にやり取りできている。また、フリープランで利用する場合は招待できる人数や作成できるチャネル数に制限が無いことがありがたく、ストレージ容量はワークスペースごとに5GBに制限されているが、長期プロジェクトでなければ十分なサイズだと感じている。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

日々の投稿で使いやすさを感じる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・投稿時の使いやすさ
・操作の軽さ
その理由
・他のビジネスチャットツールも併用しているが、比較してslackにはメンション用の@ボタンがあったり、チームと打たなくても送信先を一瞬で設定できるのは、毎回のように使う機能なので少しの違いでも便利さを感じる。
・送信先の検索やファイル添付など全てにおいて早い印象

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非公開ユーザー

電気・電子機器|製品企画|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社外コミュニケーションで利用しています。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スマホに着信した際の「ティーン」という音が気に入っています。
ブラウザ、Iphoneアプリの入力時の反応も良いのでストレスがありません。
「@」以下でレコメンド機能によって特定個人に通知を促すことができる点は、メールとの一番のメリットです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモート業務に必須のツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

現在の職場で、メインツールとしてSlackを使用しています。
前職ではTeamsを少々使った経験がありますが、チャットツールとしてはSlackが群を抜いて使いやすい優れたものであると感じています。
<優れていると感じる点>
・リアルタイムで即座にメッセージが飛んでくる点
・メールとは違って件名や宛名、文末の定型文的なあいさつ(以上、宜しくお願い致します、等)の文言が不要なところ
・社用iPhoneにアプリをインストールすれば、外出先でも簡単に確認可能な点

<特に好きな機能>
「ハドル」という、簡易的な音声会議ツール機能もついていますが、これは個人的にとても便利であると感じています。
チャットで文章として長々とやりとりしたくない場合や、文章での説明が難しいと感じた場合、あるいはちょっと話せばすぐに解決するのになぁ、と思った場合に非常に使える機能です。
相手に「ちょっと今ハドルできます?」などと訊いて、通話ボタンを押せば即座に通話可能です。

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連携して利用中のツール

鈴木 一史

株式会社フューチャーマップ|総合(建設・建築)|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスコミュニケーション用のチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackにはチャンネルという機能があり、チャンネルは「共同作業場」ともいわれており、進行中のプロジェクト毎やチーム毎、イベント毎にチャンネルを作成することができ、生産性があがる仕組みになっているところが良いです。

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樋上 敏志

くりたか物産株式会社|通信販売|宣伝・マーケティング|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Slackについてのレビュー

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackは店舗と事務所の連絡用として利用しています。Slackを使用する前は、内線電話やメールでやり取りをしていましたが、Slackを利用してからより手軽にしかもテキストとしてやり取りを残すことができるので重宝しています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

アップデートで使いやすくなっているSlack

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・好きな絵文字を作れる機能
 ⇒「神」や「感謝」など人に合わせてスタンプで会話ができるため盛り上がりやすい
・メッセージのリマインド
 ⇒タスクなどを自分のチャンネルに投稿し後からリマインドすると忘れにくく助かっている

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