Slackの評判・口コミ 全2547件

改善してほしいポイント

・チャンネル数が増えると、探しにくい
・ファイル連携する際、階層が深くなりがちなのでワンクリックで連携できるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・UIが優れているため、導入障壁が低く、初心者向けのレクチャーが比較的短い時間で済んだ
・一対一、一対複数問わずコミュケーションが円滑にいく

改善してほしいポイント

正直に言うと、新しい人を追加することが少し手間に思えます。もっと簡単に新規ユーザーをグルーブに追加したりできれば良いと感じます。また、チャット機能を使用し続けていると、メンションの見落としをする可能性があったり、ファイルを探すのが大変になります。(ずっとスクロールしてその日まで遡らないといけないため)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

シンプルに場所内での仕事が活性化されました。
業務内容を全体にシェアしたり、個人個人での業務での連携関係が今まで以上に良くなりました。
やはりメールとは違ってチャット機能なため便利で助かっています。

改善してほしいポイント

過去のチャットを検索する際に、日付などの検索機能が使えなかったため、該当のやり取りを見つけるのに時間がかかることが多い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slack導入後は、プロジェクト案件毎にチャネルを作成し、該当するチャネルにプロジェクトのメンバーを招待することで、直ぐにコミュニケーションを開始することができるため、メンバーの増減にも柔軟に対応が可能になった。

改善してほしいポイント

検索機能の精度が思っていたほど高いわけではない事が唯一の改善点です。
その他はメリットの方が大きく感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーションが頻繁かつ気軽に取れるようになった事及びファイル共有機能により、社内に基本的にいなくてもチーム毎の業務連携はとれ、情報共有もできる為リモートワーク推進にかなり貢献してくれました。
おかげで、新型コロナ感染リスク低減と出退勤の大幅な時間削減になりました。

改善してほしいポイント

従業員が多い会社に務めているため、同じ苗字の人が複数人存在します。
そのため1ヶ月に1回は誤送信をしてしまいます。
メール送信ほどは大事になりませんが、忙しい方や役職付きの方への誤送信は嫌がられます。
メッセージの送信対象には傾向があると思いますので、誤送信防止の仕組みがあると便利だなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大型のプロジェクトのコミュニケーション計画にて、
・コミュニケーションロス・ミスを発生させない
・必要以上に情報を展開しないようにしたい
という2点の要求が発生しました。

この要求を叶えるために、チャンネルを、
・全体
・ビジネス用
・開発用
の３つ用意し、それぞれ適切にメンバを追加し運営しました。
その結果、コミュニケーション要求が叶い、円滑にコミュニケーションできました。

検討者へお勧めするポイント

導入企業が多く、転職者に対して学習コストを削減できます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・windows版のSlackだけの問題かもしれませんが、
メッセージの入力中にフリーズのような状態になってしまい、
文字入力が出来なくなる場合があります。
（使用者全員で起こるわけではありません。数名のＰＣで発生しています。）
この場合は、ブラウザ版のSlackを起動して回避していますが、
リアルタイムでチャット回答できなくなってしまうのは、ちょっと致命的かも。
・価格（年間使用料型）
機能的には不満はないが、少し高いと感じている。
特に、経理部門からはMicroSoftの365アカウントを所有している関係で、
MicroSoftチームスを使って欲しいとの意見があるなか、
最近更に値上げの連絡が来たので次回更新をどうするか困っている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・それまではeメールとサイボウズオフィスを社内コミュニケーションツールに使用
していましたが、よく連絡したことが相手に届かない（伝わっていない）ことがありましたが、
当製品を導入してからその問題は解決しました。

・当初開発者のだけに先行しアカウントを購入して、主に開発作業に関する社内コミュニケーションツールとして
使用していましたが全社員にアカウント購入しました。
社員所有のスマホにSlackをインストールすることに決めているので、全社的な緊急連絡する時に
メリットがあると感じています。

検討者へお勧めするポイント

MicroSoftチームスとどちらを導入するか検討しましたが、
直観的に使えるということで、僅差ですがこちらに軍配が上がりました。

改善してほしいポイント

一つだけ不便だなと感じるのが、自分が投降した内容に対するリアクションの通知が来ないことです。
●●の確認をお願いしますと上司にDMし、それに上司がgoodなどの絵文字でリアクションしてくれたとしてもこちらには通知が来ず、確認してくれたのかがわからず、最初は放置されているのかと思いましたが、通知が来ていないだけで反応はしてくれてるんだなということに暫く経って気づきました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャットなのでメールよりも早い反応が得られ、かつメールとは異なりフランクに返答し合えるため、業務の効率化につながっていると感じます。

改善してほしいポイント

大きな不満は無いが、強いて言うならばスレッドで返信を受け取った際に見逃してしまうことが時々ある。（意図的にそうしているのだろうが目立つ場所に表示されないので気づきづらい。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社ではチャットツール、掲示板ツールと合わせてslackを利用しています。
特に明確な区別を持って使い分けているわけではありませんが、意図を正確に伝えることができるので、着実に前にすすめる必要がある事柄に関しては主にslackが利用されます。
箇条書きや太字などの様々な文字表現に加え、添付ファイルも柔軟に貼り付けできるので、文字コミュニケーションだけでも認識の齟齬が発生しづらいシステムだと思います。

改善してほしいポイント

管理画面にある支払い関連の項目、記載内容がわかりづらい部分がある。
詳細もテキストではなく、一覧表（csvデータ）などあるとわかりやすいため、改善を希望。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーションツールを各部署ごとに、様々利用していて、これを最適化するために導入しましたが、社員への浸透も早く、導入1か月で最適化、他利用サービスの契約解除をし、コストカットも実現できました。
チャンネル内、ダイレクトメッセージによるコミュニケーションで、テレワークでもコミュニケーションはより深まったと実感しています。