Slackの評判・口コミ 全2547件

改善してほしいポイント

・予約配信が30分単位でしかかけられないこと
・スマホアプリからだと予約配信ができない？こと
（もしかしたらできるのかもしれないですが、UI的に見つけることができませんでした）

有給や体調不良時など、相手の都合を鑑みてメッセの送信タイミングを調整したいものの、その部分の機能性がまだまだ改善の余地を感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ハドル機能が特に自社内での「電話をするほどでもないけど、ちょこっと確認しておきたい」タイミングで活躍しております。
テキストコミュニケーションがお互い長けている者同士なら、こういった機能は不要かもしれませんが、
新卒や直近入社したメンバーへの口頭での説明や、相手の発言意図のすり合わせに役立っています。
対面、電話、オンラインMTGなどメリットはそれぞれにあるかとは思っておりますが、ハドルはそのうちの1つになりそうだと感じました。

改善してほしいポイント

上司の承認済みスタンプなど、スタンプ受信時に通知がこないため確認済みなのかどうかが判断つかない。
確認依頼を出し、まだ確認してもらえていない認識でも実際は確認済みだったということがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ステータスで、「夏季休暇」マークをつけられるため、休み中の連絡が減りプライベートとの切り分けができるようになった。

改善してほしいポイント

slack上で添付データが、一度ダウンロードしてからしか印刷ができないかと思います。
ダウンロードする手間が面倒な時があるため、slack上で印刷ができると良いです。

お客様によってはスレッド名が英語バージョンになっており、改行（enterキー）してしまうと文章の入力途中なのにそのまま投稿されてしまうので困っています。何か良い方法はないでしょうか？日本語バージョンは問題ありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

福島県と愛知県で情報を共有する際、slackを立ち上げたことで書類の共有や困ったことなどを
スレッドで話し合うことができました。スマホにもダウンロードしてもらったのでいつでもどこでも
確認できるようにしてもらい、スムーズに情報共有ができました。

検討者へお勧めするポイント

とても使いやすいと思います。初心者の方にもおすすめです。
スマホがあればアプリをダウンロードして登録するだけなので導入も簡単だと思います。

改善してほしいポイント

チャンネルの数が多くなりすぎると、それに伴って見落としてしまう可能性も高くなる。
大事なチャットや内容を見落とさないようにしなければならない。
内容について見落とさないでほしいトピックについては別途アナウンスができるなどの
昨日の拡張があれば、さらに使いやすくなるはずだ。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍でオンラインやリモートワークなどで、チームでの情報の共有が難しくなった。
離れていても即時に連携がとれることや、メール等に比べて速度の速いレスポンスを送れるところが
強みと言える。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Slack独自の単語？横文字が多く、リテラシーの低い人にはおすすめしにくい
・機能が盛りだくさんであるため逆に分かりにくいUIになっている
その理由
・運用ルールをしっかりと定めておかなければ、勝手にユーザーが新たなチャンネルを立ち上げるなどぐちゃぐちゃになる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はChatworkをメインで利用していましたが、課金体系が改悪されコストが非常にかかるようになってしまったため、Slackをメインで利用することにいたしました。社内メンバーであれば問題なく意思疎通に利用できていますが、社外のメンバーを多数招待した時などは、利用しにくいとの声も多数いただいています。

検討者へお勧めするポイント

それぞれのチャットツールでメリット・デメリットが大きく異なるので全て使ってみるのをおすすめします。

改善してほしいポイント

スレッド一覧があるのは便利だが、どうしても煩雑になりがちなのでもう少しわかりやすくしてほしい。
時系列で表示されるが、チャンネル関係なく表示されるので、どのチャンネルのスレッドかわからなくなることがよくある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来は
ファイル共有：クラウド
報連相：メール
簡単な連絡：LINE
という形で使用するツールがばらばらだったが、導入後は一元化することができ、煩雑化していたツールがまとまった。

改善してほしいポイント

メインで入力したチャットに対して、別ウインドウでさらに掲示板のような利用ができる、スレッドという機能があるのですが、スレッド内のやり取りについては追いかけるのが難しかったり通知がわかりにくかったりします。
このスレッド機能があるためか、チャットのコメントに対するピン留めのような機能がないため、もう少しこのスレッドの情報が追いかけやすいとなお使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだ使い始めて間もないですが、まずは簡単にやり取りできるようになったことが大きいです。
どうしてもメールの場合、文頭・文末に文言を入れたり、敬語で小難しい書き方になってしまうため
チャットでのやり取りについてはシンプルさを感じます。

またとりあえずQA的な使い方にすることで、問い合わせの共有化という部分でも役にたっています。

検討者へお勧めするポイント

規約が変わり、３か月の間であればフルに機能が利用できるので、ひとまずスモールスタートで初めてみるにはよいかと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・起動に時間がかかる
・アイコン（スタンプ）が小さい
・ネット回線が不調だと影響をうけやすい

その理由
・もう少し全体的に軽いと嬉しい
・スタンプやアイコンが見づらい。間違えてしまうこともあり。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員同士のメールでのやりとりに面倒を感じていたがその代わりになった。
テレワーク、社内、外出先それぞれどこにいてもチャットでのやりとりが簡単に可能になった。
電話ができない場合も連絡が可能になった。
ある程度の大きさのファイルのやりとりも可能。
履歴を残すことで責任の所在もあきらかになる。

改善してほしいポイント

社内ではできるだけ個人DMではなくオープンなコミュニケーションを推奨していますが、どうしてもDMの利用割合が多くなってしまいがちです。DM不可だと困ってしまうんですが、DM頻度を下げるような仕組みがあると大変ありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフロー機能によって、簡単な申請フロー等の仕組みをつくることができ、定型的な申請や報告がSlack上で簡単に処理できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

リモートワークでも、社内コミュニケーションはSlackがあれば困ることはなく、十分な機能と使い勝手だと思います！