Slackの評判・口コミ 全2547件

改善してほしいポイント

チャットのやり取り履歴が見づらいと使用当初から感じています。
ある程度活用してくると１つのワークスペースの中にスレッドがたくさんできてしまい、どのメッセージに返信したのか？など時系列が分からなくなり探すことが多々あります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に社外の取引先・クライアントとの連絡ツールとして使用しています。
ワークスペース内にいるメンバーのログイン状況などが見えるので、メッセージを送るタイミングが図れたり、わざわざ返信するまでもない部分は絵文字などを活用して、いい雰囲気でメッセージのやり取りができています。

改善してほしいポイント

チャンネルやスレッドに関しては便利ではあるが慣れるまでは逆に不便に感じるかもしれない。
無闇矢鱈に増やしてしまうとかえってタスク管理が困難となるからだ。
また、バグなのか仕様なのかは不明だが、DMが突然消えることがあるため、修正して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社はリモート勤務の社員がほとんどであり、それらの間のコミュニケーションツールとして役割を果たしている。
問題なくほぼリモートで業務が遂行できるのは本サービスのおかげと言っても過言ではない。
また、スタンプ機能により、無機質となりがちなチャットコミュニケーションも華やかになり、業務支援以外のコミュニケーションツールとしても活躍している。

改善してほしいポイント

他ツールとの接続・連携がもっとライトにできればよい。この点はTeamsに軍配があがる。
あと、コメント返信の際に、@hereなどの全返信のメンションが付けられないことや、スタンプによるRESが通知されないことは不便。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PJT管理がしやすくなった点。いままではメールを探して、該当の履歴を特定して・・・・・のような手順を踏む必要がありましたが、Slackで一元管理できるようになってからは、その手間がなくなり、業務生産性が上がりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・DM
その理由
・DMを多くの方に送っていると、過去にDMを送った人からslackの画面から見えなくなっていく。再度見えなくなった方を探しにいくのが手間

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内連携
課題に貢献した機能・ポイント
・リモートワーク下でメールや電話よりも気軽にコミュニケーションが取れるので、社内連携の強化に貢献している

改善してほしいポイント

gmailの内容をSlackに飛ばす方法があるようなのだが、わかりづらいためSlackの通常機能として追加されているとありがたいと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々リモート環境下でコミュニケーションが取りづらいと感じていたが、Slackのおかげでコミュニケーション速度が上がり、円滑に業務を行うことができた。

改善してほしいポイント

日々利用している中で、特に不満に感じる内容はありません。

機能追加、機能改善のスピードも非常に早いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Chatworkなどの他のチャットツールについても同様に言えることですが、
新型コロナへの対応の中で、弊社のみならずクライアント側でも在宅勤務をされる方が増えてきており、
メールよりも即時性があって気軽にコミュニケーションを取れることが何よりのメリットです。

コミュニケーション不足によってどうしても愛社精神や帰属意識が薄くなってしまう問題が出てしまいがちですが、
それを回避するために導入する価値はあると思います。

前述の「良いポイント」の項目でも挙げましたが、
SlackはChatworkよりもスタンプの種類が最初から多く、
よりコミュニケーションが取りやすいような機能が充実しているところもオススメしたい点です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ビデオ会議の人数制限がある点です。
・
その理由
・普段は問題ないですが、有料版でも15人までしか参加できないため、その人数を超えるチームでは同時にビデオ会議が出来ない点です。無制限は無理でしょうが30人程度に増やして欲しいです。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャンネル機能を使って、プロジェクト中に、関連のteamごとに細かくわけてteamわけできるので、特定のteamに対しての情報共有や管理が楽になって、業務効率が大幅に上がりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャンネルの並びがわかりづらい
・
その理由
・チャンネル毎に色を変えられるなどあれば、自分なりに整理しやすくなる
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・急ぎの案件でなるべくはやく意見を集めたい時、リアクションで投票した
・
課題に貢献した機能・ポイント
・リアクションの数字や丸バツを使い、意見の投票で分担を決めた
・数人のメンバーの意見を取りまとめたり、チャンネル毎に意見をまとめて時間短縮できた

改善してほしいポイント

UIの面で、チャンネルの表示順を任意で決められると、よりチャンネルが探しやすくなると思います。どうしてもプロジェクトが増えてくるとチャンネルを探す手間も増えてしまうので、アクティブなチャンネルの表示順を設定したくなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで社内での業務指示をメールで行っていましたが、どうしてもクライアントとのメールと一緒くたになってしまうので、情報伝達・共有が煩雑になってしまっていました。本ソフト導入で、社内の情報共有・作業指示はSlackで、その他のクライアントとのやり取りは履歴が双方に残るメールで、という使い分けになり業務の情報管理の効率化に寄与しました。