Slackの評判・口コミ 全2618件

改善してほしいポイント

チャンネルを増やしても、たまに反映されない時がある。また、反映されたかも分かりにくい。改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

雑談用のチャンネルを作成したことによりコミュニティー内の交流が盛んになった。またスタンプを独自で作成できるので、メンバー内でのコミュニケーションがしやすくなった。

改善してほしいポイント

他、スケジュールツールとの連携でその人のスケジュール情報などOutlookの予定表のような機能が盛り込まれていたらもっといいなと思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・メールでの業務連携や確認事項がSlackを活用することで短縮・生産性向上に貢献
これまではメール作成時間や言い回し、またメールでの返信漏れなどが多く確認や進行するのに時間がかかったが、Slackでは必要に応じてスレッドを立てて会話ができるため、メールで対応していた分の時間が短縮、レスポンスも早くなった。全体的にメールよりもコミュニケーションがよりリアルタイムに行えたので、結果として業務改善することができた。

改善してほしいポイント

1つのプロジェクトが終了し、次のプロジェクトに移行するとき、チャンネルを整理したくて、いらないチャンネルを消したいのですが、消せず、統合ということしか出来ないのは非常に不便です。管理者側では、いらないと思う情報が入っているチャンネルは消せるようにして欲しいです。ただのスケジュール伝達だけのためのチャンネルまで、次のプロジェクトに移行した時はいらないので、もう少しチャンネルが自由に追加・削除できると助かります。今でも追加は出来ますが。管理者側だけでもチャンネルの削除とその中身の保管に関して、自由に出来ると良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大きなプロジェクトで、様々な会社の人が一斉にプロジェクトを動かすときのコミュニケーションツールとしては最適です。メールのやり取りに比べて、仕事が早くなりました。

検討者へお勧めするポイント

以前は開発時にBacklogを使っていましたが、コミュニケーションだけでなく、エンジニアのやりとりもSlackで問題なく、使い勝手はSlackの方が良いです。

改善してほしいポイント

利用していて特に困ったことや使いづらいと思うようなことはありません。UIも直感的に操作可能だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアント毎にそれぞれ利用しているので、案件毎に頭を切り替えられ、過去の会話や共有内容を確認しながらやり取りできるのがメリットです。

改善してほしいポイント

最初に導入説明をするのに、まったく知らない社員にするのに手間取りました。やはり多機能のため、初見だと分かりづらい機能とメニュー表示であるとは思います。スマホアプリ上での操作も最初はしづらいなと思う部分がありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャンネル分けが助かっています。部署ごとの管理がすぐにできるので、管理する側としては一元管理に一役担ってくれているとこが凄く助かります。

改善してほしいポイント

自分自身あてのDMが、オープンチャンネルのような扱いになっており、他者から見えてしまうという添点かと思います。メモ書き用として使っていましたが、他者からスタンプを押されたときに気がつきました。
こちらはデフォルトで鍵チャンネルにして欲しいと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Hubspotと連携をすることにより、リード獲得をした瞬間にインサイドセールスが営業電話をかけることができ、商談獲得率が20%程向上しました。
独自のCRMを持っているわけではないので、HubspotとSlackの連携機能は非常に助かっています。
また、コミュニケーションツール内で上記通知を飛ばせることが利点として大きく、別ツールで通知を飛ばしても、多くの人が瞬時に確認するということは難しいのかなと感じました。

検討者へお勧めするポイント

他コミュニケーションがありますが、実際に色々使ってみて、この製品が一番使いやすいと感じました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ヘルプ機能
・最初の設定が英語で始まるところ
その理由
・ヘルプ機能が充実していると、もっといいですね。
・初期設定が英語なので、日本語版から始まるとわかりやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・他社とのコミニケーション
・非リアルでも用件がつたわるところ
課題に貢献した機能・ポイント
・他社との複数人へ同時にコミニケーションがとれる。
・非リアルでも書いておく事で、用件が済んでしまう。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スレッドの固定機能
・メンションあるにも関わらず、スタンプもメッセージを返していない時のリマインド機能
その理由
・スレッドを開くと右側にスレッドが見れる形になっているが、あれの固定がしたい。新しいスレッドを開くとそれになってしまうので固定したスレッドは動かず、新しいスレッドはメイン画面で見る形にしてほしい
・どうしても漏れが出てしまうため、設定すればそういったリマインドが来る仕様があると助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・チームビルディングへの貢献
・情報収集
課題に貢献した機能・ポイント
・メンションのグループ分けやチャンネルの用途別を命名規則があることでコミュニケーションのハードルがかなり下がり、上のレイヤーの人や他部署の人とのコミュニケーションハードルが下がった。
・とにかく情報収集がたくさんできる。検索やスレッド機能等

改善してほしいポイント

投稿への返信の通知がメンションをしないと出ないので、反応が遅れる。

メッセージを確認して欲しい人が見たかどうかがわからない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数人で通話も可能なので、会議をしながらファイル共有等をしてスムーズに業務が進行した。またリモートワーク時も手軽に出来た。