Slackの評判・口コミ 全2547件

改善してほしいポイント

数年、毎日使っていますが、検索機能にやや慣れることができません（そもそもあまり検索機能を使っていないせいで、単に勉強不足の面もあると思います）。あのファイルはどこのスレッドに、いつ投稿したのだっけ？などとさかのぼって探すときなど、すこし苦労しています。もう一点、文面の作成において、もうちょっとだけ、囲んだり、わかりやすく強調したりと、メリハリをつけられるようになるといいなと感じることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スピーディーなやりとりで、業務効率化に大きく貢献してくれていると思います。メールだと、場合によってはそれまでのやりとりを振り返るために受信トレイを探し回ったり、複数の添付ファイルを保存してひとつひとつ開いたり、といった作業が地味に効率化を圧迫していました。Slackなら、Slack上でどんどんファイルを開いて確認することができますし、リアクションの有無によって念のためリマインドしたりといった「常に次のアクション」につながる仕事ができていると感じます。

検討者へお勧めするポイント

スレッドへの書き込みから各種設定まで、項目がわかりやすく配置され、「ひとつの入れ物」の中で操作できている感覚があります。あまり迷うことなく、さまざまな機能をスムーズに飛び移りながら、慣れていけるのではないかなと思います。気軽に話題を書き込むためのスレッドをひとつ作っておくと、意外とコンスタントに他愛もないことなどが書き込まれたりして、リラックスできる効果も期待できそうです。

改善してほしいポイント

・起動までの時間、重さ
PCのスペックの問題もあるかと思いますが、メールボックスと比べ起動にかなり時間がかかります。
また、立ち上げたばかりだと動作がカクカクすることも多いです。
軽量版などがあれば使用したいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・対面での打ち合わせの減少によるタイムパフォーマンスの向上
打ち合わせを行わずとも物事の決定や内容の検討が行えるようになりました。
メールのやりとりのみでなにかを決定し用途するとなかなか進まず、結局打ち合わせを行う、ということが多々ありましたが、スラックが導入されてからはメッセージのみのやり取りで何かが決定されることが増えました。
もちろん対面での打ち合わせが必要な場合もありますが、内容に応じて柔軟にコミュニケーション手段を選べるようになったという点で大きなメリットと感じています。

・コミュニケーションの活発化
コミュニケーションそのもののハードルが下がったことから、活発な意見交換やこまめな報告・相談が行えるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

メールと比べると、コミュニケーションのスピードが段違いに早くなります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・コードブロックにシンタックスハイライトがないので付けて欲しい
その理由
・スニペットにはシンタックスあるが、添付ファイルになってしまうので手軽さが失われるので、コードブロックにもシンタックスハイライトを付けて欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内でも、プロジェクト単位、チーム単位等でコミュニケーションが取れる
・社外の勉強会用のワークスペースにも参加し確認がしやすい
課題に貢献した機能・ポイント
・プロジェクトごとの管理がしやすく、切り替えも楽であり軽量のため使い勝手がとても良い
・社外でもエンジニア系のコミュニティではSlackが使われていることが多く、参加しやすい

検討者へお勧めするポイント

無償利用内でも十分に使えるが、長期的に使う場合は有償利用をしたほうが良い。（消えてしまうから）
もちろん、無償範囲内を超えたら新しいワークスペースに切り替える方法もあるが、過去の情報が検索しにくくなるので運用を考える必要がある。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントはほとんど無いが、
強いて言えば、会議機能はteamsの方が利便性が高いと感じた。
ハングチャットとslackの電話の使い分けなどが面倒。
また会議も最大15名までで画質も良くないので、基本はgoogle meetを使っている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フルリモートを行なっているため、社内のコミュニケーションは9割がslack。
社内にいたとしても、直接話しかけるより、チャットの方が、相手が作業中なのかを気にする必要がないため便利。

改善してほしいポイント

特に改善ポイントはない
多くの人が参加するチャンネル内で登校に対して「既読」の人数が把握出来たら少し便利かも

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前と比較してはるかに情報共有、業務コミュニケーションが多く行われるようになったと思います。
メールでは聞けないこと、前置きが必要なこともよい意味で気軽に送ることが出来るのは非常に良い。
コミュニケーション以外にも自分用にダイレクトメッセージを送ることで備忘録的なめもとしても活用できタスク管理にも役立てられます。

検討者へお勧めするポイント

社内のコミュニケーション活性化、把握に便利です！

改善してほしいポイント

・スタンプのネーミング
気をつければいいだけなんですが
人が作ったスタンプでネーミングが適当になっていると、
次回以降、探すのがすごくめんどい、または不可能になってしまいます。

・スタンプの色
ダークモードで使っているのですが透過黒字など見えないものがあるので不便・・・
ダークモードでもスタンプだけ白背景にしてくれたらいいのに。

・Zapier連携
Zapierでメンションする際にIDが必要なのがめんどくさいです・・・

・検索機能
検索がしづらいです。
fromやinなどいろいろ使えるのですがちょっと打ちづらい＆検索ツールも使いづらい。
あと、検索結果をブクマさせてほしい・・・（WebApp版）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍のリモート中心のワークスタイルの中で
シンプルにコミュニケーション総量が増えたのはよかったです。

またこれはうちの会社の場合ですが、
DMではなくチャンネルを多用する文化なので、
いろんなことがオープンに語られて、
みんなのコンディションや、起きていることが小さなことでも見えやすいのは
いい点だと思います。

改善してほしいポイント

スレッドで返信された時に気付きづらいです。
基本的には引用や普通のメッセージで返信をしていますが、たまにスレッドの方で返信があると気付かないことがあるので、未読メッセージがあることが分かりやすい通知があると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務でコミュニケーションをとるだけでなく、自分用のダイレクトメッセージを利用することで、メモの機能としても使うことができます。
以前はPC内のテキストエディタで書いていたので、保存場所が分からなくなったり、ファイルの管理が面倒だったり、ローカル環境でしか閲覧できなかったのが、この製品のダイレクトメッセージを使うようになってからは、ファイルの管理などについて考える必要がなくなりました。

改善してほしいポイント

検索するときに期間指定など詳細な検索ができますが、
英語表記でわかりづらいため、検索も直感的におこなえると嬉しいです。

あとは他の人の名前を自分の見やすいように変更できたらいいなと思います。
人によっては、本名と結びつかないような愛称で呼ばれる人もいるため
初見で誰からのメッセージがわかりづらい場合があります。（レアケースですが…）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

画面共有時に相手の画面にペンで記すことができるため、
口頭での説明がわかりづらいときに図解して説明することができます。

また、「ここ押して」とペンで方向をさすことができるため、
「〇〇の右から2番目のXXXを押して」など、具体的に伝える必要もなく
研修や説明会のときにすごく役立っています。

改善してほしいポイント

改善して欲しい機能
・検索がうまくいかない時がある
部分一致がうまく働かない時がある。例えばABC商事株式会社を検索したい場合、ABCと検索すると出て来ず、ABC商事までフルで入力しないと出てこない会話がある。
かと思えば、Aという文字だけヒットした検索結果が出てくる時もある。
もう少し知りたい情報の検索性を高くして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題に貢献した機能・ポイント
・報連相を全てスラックで行うことで、情報が全て集約でき、急な退職で引き継ぎが十分でなかった場合も過去の経緯をある程度追うことができた。

・社内での情報共有で、言った言わないになった時に、必ず記録が残っているため、問題が起きた時の原因追求が早く正確になる。

検討者へお勧めするポイント

人数が少ないからこそ、効率化や俗人化を防ぐために導入すべきだと思います！