SmartDBの評判・口コミ 全140件

改善してほしいポイント

簡単にワークフローが作れる一方で、外部のサービスとの連携でAPIをコールできるポイントが限られていたり、簡単なスクリプトで機能を追加したい、という要件に応えることが難しく、運用カバーや、他のワークフローとの併用を余儀なくされるシーンがあります。高度な使い方向けの柔軟性が今後広がっていくと、更に用途が広がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SmartDBを導入してから、100以上もあった、社内の紙の回覧や紙の承認申請がほとんどなくなりました。
それにより、リモートワークを含む、柔軟な働き方に対応できる業務基盤が構築できたと思います。

改善してほしいポイント

FAQが多岐にわたるためか探しづらく、また回答を得るために動画をみたりせねばならなかったのが少し面倒だった。

あと、部品のコピーだけでなく、レイアウトブロックがコピーできたら便利だと思った。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日付をいれて押印し回付しなければいけなかった業務がデジタル化してとてもやりやすくなった。

また在宅勤務による書類の滞留も今後なくなっていくと思う。

検討者へお勧めするポイント

2.3か月程度で社内の書式は作れるようになります。
他の業務の閑散期に集中して始めると良いと思いました。

改善してほしいポイント

上述のように、ドリームアーツ様で営業の方以外に技術の方が専属でついてくれており、定期的にミーティングも行っています
これは料金にふくまれているもので、ベンダー様の方針としてSmartDB導入後は「後は知りません」というスタンスではない状況です
細かい点についての改善要望は定期ミーティングで相談させていただいており、また製品の細かな改修は常に行われていますので不便な状況がそのまま放置されることがない仕組みとなっています

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

関連業務の現場では紙書類が多く運用されています、どこにどの書類があるかの把握も時間がかかる状況ですが、紙からWeb回議に移行することで、回議スピードの向上、書類紛失リスク低減、スキャンして保存する作業の手間等、紙書類にまつわるデメリットは解消され、より少ないマンパワーで業務を回すことが可能となりつつあります

検討者へお勧めするポイント

担当の方が話しやすく、ドリームアーツ様の社風が風通しが良いのが感じ取れる雰囲気です
導入に際してのストレスはあまりありませんでした

改善してほしいポイント

■欲しい機能・分かりづらい点
・データベースのエクセルライクな操作感（フィルタ、列幅の変更など）が欲しい
・権限設定の構造が少し分かりづらい
・アプリ開発の導線を改善してほしい（たとえばβ版→α版→正式版）
■その理由
・検索機能は充実しているが、データベース画面でのクリック回数が増えてしまう。もっとシンプルがいい。
・権限は、社内のユーザーや開発者から最も質問が多い項目です。勘コツが分かるまでに時間がかかる。
・現状、UATするためにはアプリを正式版として公開せねばならず、アプリ開発者が少し混乱する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社では主に管理系業務でSmartDBを使用しています。

■解決できた課題・具体的な効果
・業務デジタル化と同時に、間接業務の統廃合がおこなえた（デジタル化対象業務のうち約30%を統廃合）
・申請管理台帳の脱エクセル
■課題に貢献した機能・ポイント
・自由度の高いレイアウトおよびルート設計
・カード型データベース

検討者へお勧めするポイント

一般的なワークフローツールと違い、データベース機能を備えているのが特徴です。
他シスとも連携すれば立派なアプリケーションがつくれます。
基幹系システムではカバーできない管理間接業務のデジタル化のお供として特にオススメです。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・SmartDBから簡単に社内のSQLServerのテーブルを参照できる機能

その理由
・外部システムとの連携はAPI連携で実現できるが、画面作成やワークフロー作成と比較すると難易度が高い。
・API連携で外部システムからSmartDBの情報を参照するAPIは用意されているが
　SmartDBから外部システムを参照するには外部システム側にREST APIを用意する必要がありハードルが高い
・SQLServerなどの既存のデータ資産を簡単に活用できる仕組みがあるとより活用シーンが増えそうです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

簡単にアプリ開発ができることで、システム部門での内製と比較すると各段に開発期間が短くなりました。
変更履歴や排他機能、ゴミ箱など標準機能が充実しているため、内製では実装に手間がかかる機能も簡単につけることができるため、ユーザーからも好評です。

改善してほしいポイント

日本でしか利用が難しそう。
同じ申請は、簡便に起票できるようにしたい。
ワークフローを開始するという、行為がすこしわかりにくいような。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ペーパーレス（紙業務は毎月複数削減していっている）、SSO（今までは、紙ベースであったり、NOTESを利用した個別アカウント入力が必要だった）

改善してほしいポイント

特定の操作で再ログインを求められる点。
編集画面で、コピーした項目を配置する際、一つずつ上げなければいけない点。
また、コピーした項目をどこにあるかいちいち探さなければならない点はストレスがかかってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで紙ベースだった業務をデジタル化できたことで、作業効率が50％以上改善された。
また、蓄積データを集約し分析することも容易になったため、より業務を効率化させることが出来ている。

改善してほしいポイント

特にあれこれ言えるほどの者ではないですが、欲を言えば、Apple社製品のように、感覚的に、より直感的に組み合わせられるような感じになると、尚良いな、と個人的に感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

様々な確認が必要な書類や資料のやり取りが、SmartDBを使ってデジタル化したことでスムーズになり、ストレスも減りました。（笑）
正直私もまだまだデジタルに精通している訳ではないので、こんな感じでいいのかな？と思いながら触って組み立ててます。
フローの構成はもちろん、上司やメンバー間で確認を取りながらでいいので、あとは私の腕を磨いていくってところですね。とにかく、私には役立っています！
そして、個々で作り上げたワークフローも連携できるのも役立ってます。

改善してほしいポイント

マニュアルがバラバラで頂いているので、まとまったサイト集やチャットボット的に検索できるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・以前は紙+印鑑で社内便にて回付していたが、電子承認により申請完了までの時間やどこまで回っているかを把握することが安易になる。
・エクセル管理だった管理簿がビュー等を使って確認がしやすくなった。