SmartDBの評判・口コミ 全157件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・関数や評価式の種類を増やして欲しいです。
・やりたいことを実現する方法が複数あり、どの方法が適正なのか判断できません。
その理由
・以前と比較すると増えましたが、計算系の関数や評価式を増やしてくれるとありがたいです。
・何れの方法でもやりたいことは実現できますが、方法ごとのメリット・デメリットが解りませんので、ガイドのようなものがあると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙で運用していた稟議書をSmartDBでWorkFlow化しました。効果は絶大で、以下のような点があげられます。
・紙の稟議書を廃止できました。弊社では過去の稟議書は紙のまま保管してありますが、これらもスキャン等して電子化すれば紙の稟議書を全廃できます。
・申請から決裁までの時間が大幅に短縮されました。PCを持っていればどこでも承認可能ですので、弊社では早ければ数時間で決裁されるようになりました。
・承認の進捗状況を、リアルタイムで把握することができるようになりました。どこで停まっているのか解りますので、承認の迅速化に繋がりました。
・起案時の手間が、大幅に短縮されました。契約更新等同じような内容の稟議を起案する場合、過去の稟議を簡単に複製できますので、起案者の負担がかなり減少されました。

検討者へお勧めするポイント

開発の敷居が低いことが最大のポイントだと思います。プログラミング言語を習得する必要がありませんので、どなたでも基本操作を習得した後はすぐに開発に着手できます。

改善してほしいポイント

上記に記載している通り、最近はAPI周りが主になっているため、メインの機能に関しての改善ポイントには特に記載する事はないのですが、
SmartDBでも他の製品でも同様だと思いますが、シンプルな報告の仕組みであれば特に問題ありませんが、
実際のワークフローの段階になるとある程度機能の把握が必要になるので、その辺りが分かりやすくなれば良いかな？
とは思っています。
APIの部分ですが、もう少し資料が分かりやすく、サンプルが増えた方が良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社のペーパーレス化の推進、一部報告業務の簡易化、文書管理による業務効率化に貢献しています。
現状の運用を考慮するとSmartDB無しの時代に戻るという事は出来ないレベルです。

検討者へお勧めするポイント

検索機能などは使いやすいか？、最終的に情報システム部門以外で運用できそうか？、他システムとの連携が出来そうか？という視点で検討して頂ければと思います。

改善してほしいポイント

全体的にですが、利用マニュアルを見ても分からない部分がたまにあるので、マニュアル動画等があるとより不明点がでないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

申請から承認までの一連作業が簡潔になり、スピード感が非常に上がった事。
そして不備等のコメント欄もあるので、誰が見ても状況が分かるようになっているので、情報共有の面、管理者の管理がとても楽になっています。

改善してほしいポイント

・アンケートとそれを集計する機能を追加してほしい
・フォームデザインが古く、直感的な操作でサイズ等を変更できるとよい
・朝昼夕のトラフィック集中時の速度改善
・データベースの作り方に関するコンテンツの拡充

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・エクセルベースの散逸化したデータを一元化できた
・過去に渡ってデータベース登録することで経緯をたどりやすくなった
課題に貢献した機能・ポイント
・案件管理に関するサンプルフォームを活用して自社版にカスタマイズできた
・伴走サポートによる即応対応でスムーズなオンボードができた

改善してほしいポイント

様々な機能があるのは良いのですが、初心者にはまだアプリ制作のハードルは高いと感じます。誰でもワークフローを簡潔に作成できるようになるとより良いと感じます。
またデザインが少し古く、文字が小さいため老眼の社員は読むのに苦労するかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

電子化により決裁にかかる時間が大幅に短縮され、業務効率の改善に繋がりました。電子上でのやり取りができるようになったため書類の紛失リスクもなくなり、テレワークでも申請可能になったのも働き方の多様化という面で大きいと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・洗練された画面デザインになると嬉しい
その理由
・会社で使っているバージョンが古いのが理由かも知れないが、１０年以上前の古いデザインの感じがする

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ワークフローにかかる時間の短縮
課題に貢献した機能・ポイント
・毎月の定例作業で数本のワークフローを申請しているが、２回目以降は前回分を再利用できる

改善してほしいポイント

機能が多すぎるせいか、使い方に慣れるまでは少し手間取りました。
また、プログラムの知識がない社員でも使用はできたが、オンラインマニュアルなどあると、よりスムーズだと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークでも申請ができる点。
従来紙ベースで行っていた手続きがオンラインで申請、決裁、押印ができるため事務申請手続きがスムーズになりました。また、承認進捗なども日時で確認できるため、滞っているフローの箇所なども確認でき、催促などもできる点がいい点です。

改善してほしいポイント

・ワークフロー開始もれが時々発生する
　申請文書を登録後、WFを開始するというアクションが必要となります。（WFの作り方によるのかもしれませんが）
　登録したことで満足してしまい。WF開始漏れが過去数回ありました。一定期間WF開始されていない文書はリマインドメールなどが送付される機能があればよいと思いました。

・作成者によりインターフェースに個性がでてしまう
　システムが柔軟なことの裏返しですが、申請システムの作成者によりインターフェースに統一感がない点は気になるところではあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

あくまで利用者視点となりますが、もともとNotesで構築していた各種システムを、短期間で当製品に移行できました。
その後新たなWFが増えており、社内業務改善に貢献いただいている認識です。

改善してほしいポイント

各操作が細かく、一手順だけでは正確なデータとして蓄積できない点。そのためデータ移行の初期段階で手間が出てしまうので手順の最小化をもとめます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内全体にある各部署のデータを1箇所にまとめ社員一人一人が都度確認できるようになったため、人と人のやりとりが回数が減り、このリモート時代にとても役立つツールとなっています。