SmartDBの評判・口コミ 全163件

改善してほしいポイント

【欲しい機能・分かりづらい点】
・ライセンス体系の見直しをされると良いかな　と

【その理由】
・利用者一律月額利用料　というライセンス体系ですが
　①管理者
　②開発者
　③利用者　
　④社外閲覧限定
という区分で利用料の価格に差を付けても良いかと思いました。
利用者全員がSmartDB開発をする事は無いのと、SmartDB上の資産を社外関係者と
共有する場合に、途中にMicrosoft365のような別サービスを経由しない方式は考えられないでしょうか
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どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【解決できた課題・具体的な効果】
・上にも書きましたが、グループの中で会社や部署を超えた情報共有や発信を進める場合の
　細やかな閲覧制限設定は重宝しています。
・用途により、個別の利用者マスタを設定してアプリを活用できる柔軟性も良い点です。

検討者へお勧めするポイント

大企業向けに秀逸ですが、中小企業の課題解決にも活用できます。
ドリーム・アーツ社の企業姿勢に惚れます。

改善してほしいポイント

ファイルアップロード時，業務開始時の処理スピードが少し遅いので，もう少しスムーズにしていただきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙ベースの書類提出や手続きプロセスにおいて，手書き記入がなくなり，かつ書類提出のための移動時間ロスが劇的に削減された。

検討者へお勧めするポイント

テレワークの有無に関わらず，手間が省ける

改善してほしいポイント

本格的な開発や複雑な要件を満たすだけの機能は十分に備わっておらず、拡張には限界がある。また、高度なロジックを組んだ場合のデバッグが行えず、どのプロセスで何のエラーが起こっているのか不明なままになりがちであったり、ロールバックができないために不可逆的なデータの破壊を起こす可能性がある。完成度が高まることを期待する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数ユーザーからの同時編集の問題を上手に処理しており、二重登録などが起こりにくい仕様になっている。別システムからの移行がスムーズに行えた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・行われるがの流れ（遷移）をビジュアル化する機能がほしい
一本道のフローであればよいが、複雑な遷移では遷移先の番号を見て次がどこへ進むのか確認するためわかりにくい。

・フォーム定義の再描画が遅い
フォームの項目を設定すると再描画が発生する。項目数が多いと再描画に時間がかかる。新フォーム定義では改善されたものの使い勝手が悪くあまり使用していない。

・1アカウントの料金が高い
　月に1-2回しか利用しないユーザーも課金対象となるため利用頻度を鑑みると高い。利用頻度の少ないユーザー向けのライセンスを用意してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙からの脱却
　申請書を印刷し判子によるワークフローからの脱却ができました。検索項目も自由に設定できるため、過去の申請を探す手間も軽減されました。
・申請者、承認者の負荷軽減
　申請の差し戻し発生で、申請者とのコミュニケーションコストが高かったが、ワークフローのコメント機能で改善されました。
　

改善してほしいポイント

敷居も低く、使いやすいので今のところ不満に感じる点は特に見当たりません。サポートもしっかりしているので大変助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アプリ開発により業務の簡略化ができ、なによりペーパーレスやデジタルへの移行が課題だったのですが、smartDBにより容易にデジタル化が出来たので大変助かりました。

改善してほしいポイント

サポート体制がほぼ完璧だと思いました。サポートに不明点や不具合等の問合せを行ってもすぐに解決できる又はしてくれましたので、正直現状では改善点は一切思い浮かびませんでした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

同システム導入により、多くのデータ管理が一元管理できるようになり、このコロナ禍でのリモートワーク対応が柔軟に対応できるようになりました。またワークフロー作成にも自由度の高い操作性により時間をかけずにシステム構築できたことから作業効率が向上しました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・関数や評価式の種類を増やして欲しいです。
・やりたいことを実現する方法が複数あり、どの方法が適正なのか判断できません。
その理由
・以前と比較すると増えましたが、計算系の関数や評価式を増やしてくれるとありがたいです。
・何れの方法でもやりたいことは実現できますが、方法ごとのメリット・デメリットが解りませんので、ガイドのようなものがあると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙で運用していた稟議書をSmartDBでWorkFlow化しました。効果は絶大で、以下のような点があげられます。
・紙の稟議書を廃止できました。弊社では過去の稟議書は紙のまま保管してありますが、これらもスキャン等して電子化すれば紙の稟議書を全廃できます。
・申請から決裁までの時間が大幅に短縮されました。PCを持っていればどこでも承認可能ですので、弊社では早ければ数時間で決裁されるようになりました。
・承認の進捗状況を、リアルタイムで把握することができるようになりました。どこで停まっているのか解りますので、承認の迅速化に繋がりました。
・起案時の手間が、大幅に短縮されました。契約更新等同じような内容の稟議を起案する場合、過去の稟議を簡単に複製できますので、起案者の負担がかなり減少されました。

検討者へお勧めするポイント

開発の敷居が低いことが最大のポイントだと思います。プログラミング言語を習得する必要がありませんので、どなたでも基本操作を習得した後はすぐに開発に着手できます。

改善してほしいポイント

上記に記載している通り、最近はAPI周りが主になっているため、メインの機能に関しての改善ポイントには特に記載する事はないのですが、
SmartDBでも他の製品でも同様だと思いますが、シンプルな報告の仕組みであれば特に問題ありませんが、
実際のワークフローの段階になるとある程度機能の把握が必要になるので、その辺りが分かりやすくなれば良いかな？
とは思っています。
APIの部分ですが、もう少し資料が分かりやすく、サンプルが増えた方が良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社のペーパーレス化の推進、一部報告業務の簡易化、文書管理による業務効率化に貢献しています。
現状の運用を考慮するとSmartDB無しの時代に戻るという事は出来ないレベルです。

検討者へお勧めするポイント

検索機能などは使いやすいか？、最終的に情報システム部門以外で運用できそうか？、他システムとの連携が出来そうか？という視点で検討して頂ければと思います。

改善してほしいポイント

全体的にですが、利用マニュアルを見ても分からない部分がたまにあるので、マニュアル動画等があるとより不明点がでないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

申請から承認までの一連作業が簡潔になり、スピード感が非常に上がった事。
そして不備等のコメント欄もあるので、誰が見ても状況が分かるようになっているので、情報共有の面、管理者の管理がとても楽になっています。