SmartHR労務管理の評判・口コミ 全250件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・人事情報で住民票住所と現住所が入力できるが、住民税の支払い等他システムと共有できるのは現住所のみ。他システムと連携する必要があるのは住民票住所のはず
・人事情報がカスタマイズで追加できるが、一つの項目に対し追加できるのは一つだけ。例えば資格取得を追加しても、資格名と取得日を追加することはできない。また資格名だけに限定しても複数選択は出来ない
・サービスを開始するにあたり、クレジットカードが必要。弊社はコーポレートカードがなかったので、従業員の個人カードで開始しなければならなかった(現在はコーポレートカード取得し切替済)。
・人事労務をカバーして欲しいが、有給の管理が出来ない。これが出来れば社員にはSmartHRだけ教えればいいのに。

これが一番の問題
・有償契約に切り替えたいのに、判断ポイントとなる機能の質問をしても「無償ユーザーの質問は受け付けない」との回答で切り替え判断が出来ない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・人事情報を一括管理できたので、どれが最新かわからないExcelからの脱却が出来た。
・従業員が住所変更等の届け出を今まではExcelで作成→印刷→押印→郵送→手入力で修正だったものが、スマホで直接修正できるようになり、事務員及び従業員の負担軽減。ペーパーレスにも。
・年末調整もペーパーレスを実現。
・経理系システムの従業員のマスターとして連携できたので、間違えやすい読み仮名や旧漢字の社員へのミスが無くなった。

検討者へお勧めするポイント

無償で始められるので、まずやってみることをお勧め。体験版と違い本運用も可能(人数制限あり)。

改善してほしいポイント

企業ごとに保有、管理した項目や算出ロジックの取り込みができなため、社員のマスターにはならなく、
マスターと手続きが一本化されるメリットは多くの企業にとって効果が高いと思料し、改善していただきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

店舗の雇用契約は定期にメールで案内、書面をPDF化したものを本部にメールまたは郵送し、本部で保管および管理をしていたが、SmartHRでメール案内、WEB・アプリで回答で完結。約6､000人の年数回の手続きが大幅に簡素化した。

改善してほしいポイント

ユーザーとして、社員情報登録や年末調整等の情報を登録する時に、何か問題があると、問い合わせがメールにて実施することになる。問い合わせができる、または、必要なときに、人事担当者から代わりに入力してもらう機能もほしい。更に、いつ・どの画面の操作において質問したか、人事担当者はいつ返事したかを容易に確認できる機能がほしい。しばらく時間が経っても返事がない場合のリマインド機能もほしい。（すでにこのような機能があり、弊社が利用していない可能性もある。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・各種人事申請がオンラインで完成できるようになり、人事業務の効率を向上。給料明細の発行・管理もオンラインでできるようになった。
・年末調整等のときに、社員それぞれ自分の情報を入力することができるので、人事が情報入力の手間がかからなくなった。

改善してほしいポイント

自社の組織体制が一番問題ではあるが、組織図CSVデータの所属表示で区切りがわかりづらい。
一つのセルにまとめて記載でなくセルを分けて記載されるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

そもそもの給与明細や申請関係などすべてが紙だったので、
電子化されたことでデータ確認や保存の部分で個人的にも非常に助かった。
組織一覧もそれまではExcelで手作業状態だったので管理も楽になった。

検討者へお勧めするポイント

使える便利な機能も多いがオプションの場合も多いので、
必要な機能と費用対効果をしっかり検討したうえで導入を決めた方がいいです。

改善してほしいポイント

弊社の環境のせいかもしれませんが、ログイン画面で正しい情報を入力しても、必ず再度入力画面がでてきて、また入力を行わないといけないので、そこが手間なので改善してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

年末調整の際は、登録が簡単でスムーズに完了することができました。年末調整用の書類をアップロードするだけで、その項目を入力してくれるので、保険のどの項目を入力するか悩む箇所を軽減できたのは良かったです。

改善してほしいポイント

・高齢の方からはわかりにくい等の声が上がってしまう
・ガラケー、ガラホの方の対応が難しい
・ログインのところでつまづく人も多い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・給与明細や年末調整の統一化、データ化、共有の簡素化
　特に年末調整は、提出状況が管理できるようになった。
・人事考課用の管理シートも導入することができ、
　社内のパソコンを使用して入力するなどの必要がなくなり、
　社員の提出のスピードが上がった
・紙書類のやり取りが大幅に減ったので、経費削減、
　作業時間短縮に繋がっている

改善してほしいポイント

現状、とくに改善してほしいポイントはありません。
しいて言えば、数か月の給与明細を続けて確認したいとき、わざわざ一覧から選択し直す手間が発生する点でしょうか。
確認画面から「前月」や「次月」に遷移できるとより便利かと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

住所変更や年末調整の手続きが効率化したことを実感しています。
とくに年末調整の手続きについて、面倒なイメージが払しょくされました。
入力内容が保存されるため、途中で手続きを中断してもスムーズに再開することができ、すきま時間で年末調整の手続きを進めることができました。

検討者へお勧めするポイント

ユーザー目線でおすすめしたいポイントとしては、とにかく「シンプルでわかりやすいUI」であることです。
クラウドサービスに不慣れなユーザーでも問題なく使えると思います。

改善してほしいポイント

専門的な用語が出た場合にヘルプメッセージが出せたりすると、人事労務担当に確認する手間が減りそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎年発生する年末調整において、保険などをOCRを使用した撮影するだけで金額計算が入力され、昨年の内容も引き継げたりするため、さりげない手間が削減されています。

改善してほしいポイント

ユーザー目線でいうと使いやすいです。聞いた話ですが、IT担当者の立場としてはユーザーの異動にともなうマスタデータの更新反映を細かく指定できると非常に便利かと思っています。社内ITの最適化を行う上で社員マスタがより使い勝手が良くなるといいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

わかりにくい年末調整の対応時間が短縮され、業務効率化に繋がりました。労務担当者側の業務負荷も軽減されたかと思います。