非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
労務管理システムで利用
良いポイント
誰が見ても分かりやすいシンプルなUIで直感的な操作が可能なので、ストレスがなく申請が行える。過去の申請履歴なども一括で確認できるので、とても便利です。
改善してほしいポイント
現状は管理者ではなくユーザーとして利用で、設定等の操作は行っていないので、不満な点や要望等は特にありません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでは各申請の度に申請書類を探すところから苦労していたが、こちらのサービスのおかげで、とにかくスムーズに各申請が出来るようになり、とても時間の短縮につながった。
非公開ユーザー
その他｜人事・教育職｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
労務管理システム,Web/電子給与明細システム,年末調整システムで利用
良いポイント
今まで社員の総務関連の申請は紙で行っており、複数人の確認を経て総務スタッフが処理するという手続きを行っていましたが、社員が直接総務に申請を行う事で無駄を無くしタイムラグ、申請書の紛失もなくスムーズに行う事が可能。
改善してほしいポイント
人事基幹システムとの自動連携がややネックに感じる。SmartHRでの氏名、住所などの個人情報の変更の申請があった際に別の人事基幹システムにも登録が必要な点は改善して頂きたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
文書配付機能で各個人への一斉通知が出来るので、イントラでの周知だけでなく個人に案内が出来ることはメリットと感じることが出来る。
検討者へお勧めするポイント
ペーパーレス化の推進、総務実務の効率化を図るのであれば効果的なツールであると思います。ただ使用する社員の年齢層によってはデジタルアレルギーで十分な説明、利用マニュアルの整備が求められる。
非公開ユーザー
株式会社ワクフリ｜経営コンサルティング｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
労務管理システムで利用
良いポイント
新入社員の入社手続きに関して、社会保険・雇用保険番号から、住所や給与振込口座情報など、もろもろ確認しないといけないことが簡単に把握することができます。
改善してほしいポイント
従業員画面での「ホーム」にダッシュボードがありますが、そこに終わったタスクも残しておいてほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
新入社員の入社手続きが簡略化されたことで、バックオフィス側の労力が軽減されたのが大きいです。従業員側も入力や操作もしやすく、簡単に導入できます。
検討者へお勧めするポイント
新入社員の入社手続きには結構確認の手間がかかっているかと思います。全て紙ベースの会社もあるかと思いますが、このツールを使うことで、すべてオンライン上で把握することが可能となります。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
旅行・レジャー｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
労務管理システム,Web/電子給与明細システム,年末調整システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・UIが優れており、大変見やすい
→給与明細の内容確認や年末調整の申請などUIが優れているため直感的に操作できる
・各動作がスムーズでストレスフリー
→給与明細の確認や各申請など、一連の動作がスムーズでとても快適
・給与明細のPDFダウンロードが可能
→ダウンロードしてＰＣに保存させておくことや、メールに添付して送るなどできるので重宝している
改善してほしいポイント
給与明細毎の比較ができるといいなと思いました。給与自体やその他諸税などが前月や前年と比べてどのくらい上がったのか・下がったのかなど、レポート機能があると魅力的だなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
給与明細の通知や各申請の通知ががきちんとメールで来るので、確認忘れなど無くなり助かっています。
また、申請も誰が受理しているのか、申請状況はどうなのかなど見やすく表示されるのでストレスフリーでとても便利です。
非公開ユーザー
百貨店・スーパー｜その他情報システム関連職｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
労務管理システム,マイナンバー管理システム,年末調整システムで利用
良いポイント
・入社書類の配布や年末調整業務など、初期設定は時間が必要だが、ユーザ側は直感的にわかるUIでマニュアルもテンプレートが準備されているので、導入が想像以上にスムーズにできた。
・サポートも充実しており、導入軌道にのるまでWebの定例会を開催してくれ色々と丁寧に教えてくれる。
・システム要望事項も期待するより早く開発・リリースをしてくれる。
・他社のSaaSとも連携していく拡張性が高い。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・複数法人を纏める本部があるグループ会社にとっては、少し管理が煩雑になることがある。
・料金も従業員の出入りが多い会社にとっては、月単位で上下する。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・年末調整機能は従業員が自分で計算して、上に記入するという手間がなくなり、記入できない従業員の分は本部が変わりに記入していたが、その作業時間はかなり削減できた。
・入社書類も紙が半減した。
・評価制度では、評価スケジュール管理が向上し、上司が部下の評価履歴が閲覧できるようになり、タレントマネジメントができるようになった。
検討者へお勧めするポイント
・見積時に価格交渉はしっかりと行ったほうが良い。
・機能が多いのでサポートには遠慮なく質問して、導入、利用しないと費用が無駄になる。
非公開ユーザー
株式会社TBSテレビ｜情報通信・インターネット｜その他一般職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
良いポイント
今までは年末調整など忘れがちでしたが、SmartHRを使うことにより過去のデータが残っていたり、入力も簡単なためスムーズになりました。
改善してほしいポイント
改善ポイントは特にないのですが、年末調整など入力項目が多く、入力に時間がかかってしまいがちなので、「途中保存」など入力データを一時的に保存しておける機能があるととても助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
給与明細の確認と年末調整のためによく使用しています。SmartHRを使用する前は紙での受け渡しだったため、過去のデータを見るために時間がかかっていたり、紙を全部保存する手間がありましたが、SmartHRになってからはすぐ確認したいデータに飛べるのでとても便利になりました。
笠巻 啓太
合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
以前は人事労務関連の申請時には所定の書面をダウンロードし、印刷し、記載し、ファイルに入れて提出、という流れを踏んでいました。
SmartHRが導入されたことで電子申請が可能になり、オンライン上でやりとりが完結できるようになり、わざわざ書面を提出する機会が減り対応コストも少なくなり大変便利に感じています。
改善してほしいポイント
UIに関しては決して見やすいとは言えないと思います。
慣れの問題だとは思いますが、多機能のため複雑に感じることもありましたので、もう少し直感的にわかりやすいUI/UXになると良いのではないかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
人事労務関連の情報が1つの管理画面にまとまっているため、情報の一元化となり、わざわざ探し出す必要もなく便利です。
例えば給与明細や、年末調整時の書類情報、源泉徴収票などの情報がすぐに確認できます。
年末調整に関しては前年度に作成した申請情報を再利用して申請することもできるため、時間短縮になります。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
広告・販促｜総務・庶務｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
労務管理システム,マイナンバー管理システム,Web/電子給与明細システムで利用
良いポイント
・ホーム画面にメニュー一覧が載っておりわかりやすい
（何ができて、どこに申請すれば良いかわかる）
最低限のメニューの掲載にとどめられるので、従業員が戸惑わない。
・年末調整ができる
・申請の進捗状況がわかる。
改善してほしいポイント
・特別ない、運用の問題かと思いますが、機能がある割に使えていない
スキル管理などもある為、労務系だけではなく人材管理としても使えそうな気がする。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・労務作業のオンライン化、一元管理
・社内にどういった方がいるかわかる
スキル管理というカテゴリーがあるので、他事業部、他営業所の人間がどう言ったスキルがあるか把握できる
組織図を作る機能がある為、社内の組織体制がわかる
（作成側としても更新作業が楽になった）
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
その他｜その他一般職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
マイナンバー管理システム,Web/電子給与明細システムで利用
良いポイント
年末調整は過去紙で何時間もかけて作業していた。他との比較はできないが、SmartHRでは保険会社からのデータも電子でアップロードできて、1時間もかからずに処理が完了する。データが電子でアップロードできるのは本当に楽で、過去保険会社に再発行をお願いしていたのが嘘のよう
改善してほしいポイント
特に改善ポイントはない。タレントマネジメントの機能もあるなど、人事全般で活用ができるツールだと思うので、シームレスにつながり合えるように設計してもらえれば
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
年末調整の工数が劇的に下がった。保険会社への問い合わせ工数なども含めると1/100くらいになったと思う。
非公開ユーザー
病院｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜IT管理者
労務管理システム,マイナンバー管理システム,Web/電子給与明細システムで利用
良いポイント
年末調整時にいろいろな用紙に手書きで行っていたため手間と時間を割いていたが、SmartHR導入後よりペーパーレスになり簡易的に年末調整が行えるようになった。
改善してほしいポイント
基本的には労務管理サービスのため、もっといろんな自由度のあるペーパーレスが実装できるかと思ったが少々期待外れだった。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
年末調整の効率化だけでなく、労務管理の面で属人化していた内容がシステムに落とし込むことできるようになった。
そのため、業務の引き継ぎが楽になった。
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