Soliton OneGateの評判・口コミ 全59件

改善してほしいポイント

証明書のインストールの利便性はいいが、インストール端末はユーザ任せであるため、個人端末に証明書をインストールしても判別できない。判別できる又は端末指定できる機能がほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

乗り換え前の製品では社内ネットワークに接続できない遠隔地にあるタブレットやスマホに証明書をインストールすることができず、クラウドサービスを利用する際は一旦社内ネットワークに接続できる拠点に集める必要があった。OneGateではメールにて招待コードを送付できるため、インターネットに接続できれば証明書をインストールすることができるようになった。

改善してほしいポイント

・共用PCに対してのデジタル証明書の取り扱い
　⇒　利用する（可能性のある）ユーザーすべての証明書を入れる必要があり運用負荷が高いと思います。
・ユーザーが利用するデバイス毎のSaaS認証について
　⇒　デバイス毎にSaaSの利用を選択もしくは制限出来ない点
・デジタル証明書発行の招待コードについて
　⇒　招待コードの通知がメールのみでその他の方法が欲しい（SMSなど）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来行われていたID+パスワード方式では「どこで」「何を使って」クラウドサービスを利用しているのか把握が出来ずセキュリティ上問題がありました。
OneGateを利用することにより各サービスへのアクセスできる「デバイス」制限でき、認証方法についてもID+パスワード以外にデジタル証明書という「多要素」を加えることにより格段に強化をすることができました。
証明書の発行及び失効についてはわかりやすい管理画面で実行できるため、システム管理者の負荷も少なく済ませることが出来ました。
また、費用面についても従業員数の倍以上の機器を利用しており、スマホも合わせると発行すべき証明書が大量に必要となりますが、OneGateではユーザー毎に10枚発行できるので実質ユーザー課金だけで利用できるのも大きな利点だと思います。

検討者へお勧めするポイント

ユーザー当たり利用できるデジタル証明書の数量（10枚）

改善してほしいポイント

あるサービスをSSO化したいときにOneGate側だけでなくサービス側の仕様なども確認したうえで進めないといけないため面倒。Idpの仕組みも詳しくはないため、両者の間をとりもって進める必要があるのが大変。
もっと簡単にSSOできる仕組みやサポート体制があると便利だと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

OneGateで社内システムやサービスをSSO化しているが、M365サービスをOneGate証明書が無いと利用できないようにしたため私物のPCやモバイルデバイスでM365を利用されるような危険性が無くなった。

検討者へお勧めするポイント

価格もすごく高いわけではなく使いやすい。コストパフォーマンスの良いサービスだと感じる。

改善してほしいポイント

組織管理をする場合、Webシングルサインオン情報登録ツールを利用していますが、登録、変更、削除の手順がわかりにくいので、もっと簡単にできるようになるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Windowsサインインの機能も使っており、PC起動時から終了までほとんどパスワードレスで運用することが可能になりました。Webサイトによっては、稀に一度で代行入力がされないこともありますが、リトライすることで入力されますので大きな問題ではないと考えます。

検討者へお勧めするポイント

デジタル証明書を利用したい企業には最適なIDaaSです。

改善してほしいポイント

現状は要件を満たしているので、特に無いですが、FIDOに関しては
使用方法が不明な所があるので、
もう少し分かりやすくしてほしい。

また今後お客様に提案する場合も
もう少し分かりやすくしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・取引先要件に合致した
・
課題に貢献した機能・ポイント
・多要素認証
・Windowsログイン、SAML認証
を利用出来たこと
・パスワードマネージャーでパスワードを記録できること

検討者へお勧めするポイント

多要素認証に関しては、サプライチェーン対策として、取引先要件に対応しないといけなくなる為、その点に関しては導入コスト等などを考えた場合でも導入はしやすいと思います

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・OneGateUpdaterでKeyManagerのアップデートも管理してほしい
その理由
・個別にユーザにアップデートを依頼する必要があるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・システムごとの煩雑なユーザ管理から、ADユーザでほとんどの社内システムのSSOが可能となった
課題に貢献した機能・ポイント
・世の中のかなりの割合のサービス/システムとユーザ連携ができるので、新規に導入するシステムでも導入当初からSSOが対応できる

検討者へお勧めするポイント

導入は簡単、拡張も容易な点がおすすめです。

改善してほしいポイント

ユーザをグループ単位で設定する事が出来ないです。
例えばグループ単位（所属や役職など）でアクセスできるサービスを制限することが出来ず、全ユーザ個別にアクセスできるサービスを設定するため、手間がかかります。
また、2要素認証の有無もユーザ毎に設定することが出来ず、組織全体での設定になるため、グループ単位で設定できるようになるとより良いです。
SAML設定時はWebUIの設定項目が少ないのでもう少し高度な設定も可能になるとより良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンプレ環境のID管理、認証サーバを管理する必要がなくなりました。
また、Linux等の知識も必要がなく、高度なSEでなくてもITに強めの事務職員でもSoliton OneGateだけで認証システムを運用をすることが出来るようになりコスト削減につながりました。

検討者へお勧めするポイント

オンプレサーバやLinuxの知識不要で簡単に導入する事が出来ます。
文教向けには特別料金もあり安価に導入することができます。

改善してほしいポイント

パスワード入力を誤った際に、「ログイン名またはパスワードが間違っている、またはアカウントがロックされています。」と表示されてしまう為、「アカウントのロックを解除してほしい」という問い合わせが発生してしまいます。
弊社ではアカウントのロックを設定しておりませんので、こちらのメッセージを修正できるように仕様変更いただきたく存じます。何卒よろしくお願いいたします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・複数のサービスに対して 一度 のログインで完了する為、 多くの ID ・ パスワードを覚える必要がなくなることにより 、作業効率 の向上に繋がりました。

・管理するパスワードが減少することにより、複雑なものに設定が可能となる為、セキュリティ強化に繋がりました。

改善してほしいポイント

UIは全体的に見やすいとは感じますが、各メニューの名称がわかりにくく、探すのに苦労する事があります。
例：少し機器のアップデートを行う時に頻度が少ない事もありますが、メニューからアップデートジョブを探すのに苦労しました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前利用していたVPNがサービス終了となり、後継となるシステムを探しており、
以前のVPNはセキュリティ面に不安があったため、リプレイスをきっかけにセキュリティ面の向上ができる製品の導入を検討していました。
本システムの端末認証機能はOne Gate内で登録されているユーザー(端末)の一覧も確認でき、パスワードポリシーもある程度複雑に設定できるため、費用は以前より高価となりましたが、以上の理由で導入を決定しました。
結果、セキュリティ面の向上はもちろん、以前のVPN接続時の課題であったファイルのダウンロードの遅さも解決され安心して活用できています。

検討者へお勧めするポイント

VPNのシングルサインオンとしての利用のみですが、UIの見やすさは一定程度保たれており、安心して利用できます。