良いポイント
ご自身のコンピュータから、遠隔地にあるコンピュータを操作することができる製品です。
他にも同様の機能を提供する製品はございますが、
・一年当たり２万円弱からと比較的安価で導入できる。
・操作元／操作先コンピュータへのソフトのインストールが容易。
・操作先のコンピュータへチャットメッセージやファイル送信も可能。
・操作可能な端末も（最も安価なプランでも）５台からと、ゆとりがある。
・WindowsやMacはもちろんiPadやAndroidにも対応している。
・３０日間の無料試用期間がある。
と多くの利点がございます。
また上位プランでは、より多くの端末を操作可能となる他、音声や動画の録音、録画機能、iPadでの手書き表示機能がある点もお薦めポイントです。
改善してほしいポイント
・より使いやすいウェブサイトへ改修
契約管理や利用者登録、登録コンピュータの管理、操作説明マニュアルの閲覧等は、専用ウェブサイトから行うことができますが、十年前、二十年前のウェブサイトとなっており、大変分かりにくいものとなっています。
より使いやすいモダンなウェブサイトへの改修を期待いたします。
・クイックスタートマニュアルの提供
また、大企業等での使用にも耐え得るよう、大部のマニュアルが完備されておりますが、小規模利用しやすいよう、クイックスタートマニュアルがあると良いです。
・クレジットカード決済への対応
現在は、登録したメールアドレスに、担当者から見積書が届き、発注書を送信、請求書が届くので銀行振込する流れとなっています。契約の受発注がウェブ上で完結し、クレジットカード決済可能となるとより良いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
本来は、遠隔地にある自身の端末やサーバ等の管理をするために開発されたソフトだとは思いますが、プログラミング講師として、お客様に個人レッスンを行う際に活用させていただいております。
従来は、お客様の画面を映す機能に特化したソフトを利用しておりましたが、画面上に現れる各種アイコンの説明など、口頭で正しくお客様に説明することが難しく、意図を伝える為に時間がかかっておりました。
こちらのスプラッシュトップを利用するようになり、口頭での説明はもちろん、自身で操作した方が速い場合には直接の操作や、レッスンに必要な資料ファイルの送信も行える為、とても円滑にレッスンが行うことができるようになり、大変助かっております。
レッスン動画も収録できるので、復習にもご活用いただいているようで、お客様からも好評です。
検討者へお勧めするポイント
各種製品がございますが、一年当たり2万円弱と比較的安価で5台までのコンピュータの遠隔操作をすることができます。
ウェブサイトからアプリケーションをダウンロード、二台のコンピュータにインストールすれば簡単に動作確認できます。簡単な機能や操作方法などをメールで担当者に質問もできます。
30日間の無料試用期間もございますので、まずはインストールしてご自身の用途に適しているかどうか、試してみられてはいかがでしょうか。
