助ネコ EC管理システムの評判・口コミ 全53件

助ネコのご利用誠にありがとうございます。「在庫切れによるキャンセル処理が激減」「コストパフォーマンスも高い」「モールでの評価も飛躍的に向上」とのレビューを頂きましてありがとうございます。効果を実感して頂き、実際にお役に立てましたこと、弊社としても大変嬉しく感じております。他にも色々機能がございますので是非ご活用頂ければと思います。お気軽に弊社サポート窓口までご相談くださいませ。 「なぜか、たまに在庫0の商品に注文が入って在庫切れになることがあります」とのことですが、在庫更新につきましてはバッチ処理のタイミングで行っており、モール側の反映処理時間も関わってきますため、残念ながら100％の完全一致は難しい状態です。ご不便お掛けして申し訳ありませんが、何卒ご了承頂けますようお願い致します。 なお、「パスワードに使える記号がモールに使える記号と異なることがあり、改善して頂きたいです」とのこと、今後の開発で改善に努めて参ります。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。引き続き助ネコをよろしくお願いいたします。

助ネコのご利用誠にありがとうございます。「とにかく使いやすいシステム」「作業効率が格段に向上」「応対がとにかく丁寧」との高評価を頂きましてありがとうございます。「スマート」なだけではなく、温かみのあるサポートも大切に、これからも「お客様に寄り添う助ネコ」を目指して参ります。 また「伝票発行が出来るルートが限られているので、一つルートを進めては戻し、という作業がどうしても発生しています。」とのご意見もありがとうございます。当面このような仕様となっておりますが、ご意見を参考に今後の開発に努めて参りますので、引き続き助ネコをよろしくお願いいたします。

助ネコのご利用誠にありがとうございます。「作業スペースが格段に上がります」「機会損失もなくなりました」「サポート対応が素晴らしい」との高評価を頂きましてありがとうございます。システム／サポート両面での進歩・改善に努めて参ります。 また「同じモールで複数のショップを処理する場合は、ログインアカウントが別となり、ショップを切り替えないといけないところは改善していただきたい」とのこと、ご意見ありがとうございます。明確な時期は決まってはおりませんが、現在改善に向けて対応検討中です。今しばらくお待ちくださいませ。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。引き続き助ネコをよろしくお願いいたします。

助ネコのご利用誠にありがとうございます。「かゆいところに出が届くようなきめ細かなシステム」「どんどん使いやすくなっています」「質問者に寄り添ってくれて嬉しい」との高評価を頂きましてありがとうございます。また、「できないとわかった時でも一生懸命に対応してくれた」「気軽に問い合わせができ、気持ちよく終わる」など、弊社サポートが心掛け、大切にしてきた点を感じて頂けているレビューに、弊社一同大変ありがたく感じ今後の励みになりました。これからもどうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。 「顧客の情報を保存できるようになればうれしい」とのご要望ありがとうございます。電話番号やメルアドなどで同じお客様であると助ネコが判別できれば、そのお客様ごとにメモを残せる機能がございます。過去注文時に残したメモも確認できますので、ご活用頂ければと思います。詳しくは、弊社サポート窓口までお問い合わせくださいませ。 「修正後の保存処理の時間がもう少し早くなればより助かります。」とのご要望につきましては、改善に努めて参ります。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。引き続き助ネコをよろしくお願いいたします。

助ネコのご利用誠にありがとうございます。「作業効率がＵＰ」「断然扱いやすい」とのレビューを頂きましてありがとうございます。これからも、お役に立つシステムを開発して参ります。 また、「自動処理設定機能を…３００件くらいに増やして頂けると」とのご要望ですが、こちらは有料オプションで追加可能になっております。「＋200件の追加（最大300件まで）」可能ですので、こちらのご利用もご検討頂ければと思います。 「ご注文の個数単位（合計数）で検索ができるようになると嬉しいです」とのご要望ですが、こちらは自動処理機能で「商品の合計数」という条件がございますので、合計数毎にタグを自動付与する設定をしておくと検索できるかもしれません。お試し頂ければと思います。 引き続き助ネコをよろしくお願いいたします。

助ネコのご利用誠にありがとうございます。「格段に受注作業が早くなり、ミスやモレも防止できる」「サイト管理が楽になった」とのレビューを頂きましてありがとうございます。これからも、ユーザー様に実感して頂けるシステムの開発に努めて参ります。 また、「対応サイト、モールが少ない」とのご意見もありがとうございます。こちらにつきましては、順次対応モールを追加しておりますので、時々ご確認して頂けましたら幸いです。 「受注作業の流れも難しい」とのこと、ご不便をお掛けしております。こちらは「動画マニュアル」もご用意しております。文章より分かりやすいかと思いますので、こちらも是非お役立てくださいませ。 なお、「受注システムの動作が重い」「在庫の増減のアラートシステムを改善してほしい」とのご意見も、承りました。こちらにつきましても、開発の改善に努めて参ります。今しばらくお待ちくださいませ。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。引き続き助ネコをよろしくお願いいたします。

助ネコのご利用誠にありがとうございます。「注文漏れがなくなりました」「速くなりました」「間違いがなくてとても良いシステム」との高評価を頂きましてありがとうございます。これからもユーザー様のお役に立つシステムを目指して参ります。 また、「強いて言えば注文をキャンセルしたときに自動で在庫が戻ればいいと思います。」とのご意見もありがとうございます。現在改善に向けて対策を検討中でございます。今しばらくお待ち頂ければと思います。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。引き続き助ネコをよろしくお願いいたします。

助ネコのご利用誠にありがとうございます。住所チェック機能を気に入って下さり、また「まさに使える従業員そのもの」とのお言葉、大変ありがたく拝見しました。これからも、「お役に立てる助ネコ」を目指して参ります。 また、「助ネコ管理へ処理済みの注文番号は、アップロードしないような仕組みがあれば、非常に助かります。」とのこと、ご意見ありがとうございます。コンバータPLUSの場合、1日で受注データが削除されてしまうため対策機能はございませんが、受注管理Liteやベーシック版でしたら、30日間はAmazonの受注データが助ネコに残りますので、重複しないように取込済みのデータを除外することが可能です。詳しくは、弊社サポート窓口までお気軽にお問い合わせくださいませ。 引き続き助ネコをよろしくお願いいたします。

助ネコのご利用誠にありがとうございます。「とても分かりやすい」「毎日当たり前にきちんと使える」「親身になって解決へサポート」などの高評価を頂きましてありがとうございます。弊社が大切にしてきました点ですので、お客様にも感じ取って頂けているのは大変嬉しく、弊社一同今後の励みとなります。 これからもユーザー様に親身なシステムを努めて参ります。引き続き助ネコをよろしくお願いいたします。

助ネコのご利用誠にありがとうございます。「時間短縮が出来ました」「作業効率があがりました」とのレビューを頂きまして、弊社としても大変嬉しく感じております。ユーザー様のお役に立てるよう、これからもシステム開発に努めて参ります。 また、「ヤフーでの同梱処理等を行った場合の多少のデータとの相違があります。エンドユーザーが困惑する原因となりますので、相違が無くなる様にシステム変更を期待します。」とのこと、ご不便をお掛けして申し訳ありません。よろしければ、どのような相違があるのか具体的にお教え頂けますとありがたく存じますので、どうぞ弊社サポートまでお問い合わせくださいませ。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。引き続き助ネコをよろしくお願いいたします。