助ネコ EC管理システムの評判・口コミ 全53件

助ネコのご利用誠にありがとうございます。「初心者にも使いやすい」「わかりやすく、入社したての社員でもすぐにマスターできる」とのレビューを頂きましてありがとうございます。多機能であっても、視覚的にも動作的にも簡単で使いやすい助ネコを目指して参ります！ 「dショッピングが受注ルートで区分できない（自社サイトに含まれてしまう）」とのことですが、カスタム検索パネルを使って手軽に抽出することが可能です。どのような抽出やご利用をお望みでいらっしゃるか、詳しくお聞きしながらご案内させて頂きますので、お気軽に弊社サポート窓口までお問い合わせくださいませ。 また、「dショッピングのクーポン・ポイントでモール発行か自社発行かを区分して取り込めない」とのことですが、こちらにつきましても、詳しくお聞きして検討させて頂ければと思いますので、よろしければサポート窓口までご連絡くださいませ。 なお、「Futureshopが2023.7時点でAPI対応していない（今後対応予定ではあるとのこと）」につきましては、現在検討中でございます。今年中にはご対応できるかと思いますので、今しばらくお待ちくださいませ。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。引き続き助ネコをよろしくお願いいたします。

助ネコのご利用誠にありがとうございます。「10年以上使用しています」とのこと、長期にわたってご愛顧くださり、大変ありがたく思っております。「不満はありません」「どんどん進化しています」とのお言葉、ご満足頂けて良かったと感じておりますが、これに慢心することなくこれからも日々精進して参ります。これからの助ネコにもご期待くださいませ。 また「使いこなせていないのかも」とのことですが、お客様に一番最適なご活用方法もご提案させて頂いておりますので、是非お気軽に弊社サポート窓口までご相談くださいませ。 「マニュアルの改善が必要」とのことですが、多モール・多岐にわたり日々変化しておりますため、手が行き届いておらずご不便をお掛けして申し訳ございません。現在整備に注力しておりますので、今しばらくお待ち頂ければと思います。 また、サポート窓口対応についてのご意見もありがとうございます。以前は回線がふさがるとお電話が繋がらなくなってしまい、何度もお掛け直しして頂くご迷惑をお掛けしておりましたが、現在は複数対応中でもお電話をお受けすることが出来るようになり、お掛け直しのお手間がなくなっております。仕様が変わりご不便に感じられるかと思いますが、ご理解頂けますと幸いです。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。引き続き助ネコをよろしくお願いいたします。

助ネコのご利用誠にありがとうございます。「一元管理システムとしては優秀」とのレビューを頂きましてありがとうございます。「あまりにもできることが多いので設定等を探すのが大変」とのこと、よりお客様に合ったお使い方をして頂ければと思いますので、よろしければ弊社サポート窓口までお気軽にご相談くださいませ。 「受注の件数を100件以上で作業すると途端に重くなる」とのことですが、お使いのパソコンによっても差異が出てまいりますが、多数処理を行うとどうしても重くなってしまいます。弊社としましても、処理速度の開発改善に努めて参ります。 引き続き助ネコをよろしくお願いいたします。

助ネコのご利用誠にありがとうございます。「使い勝手がよく、サポートも安心」「転職先でも導入」とのレビューを頂きましてありがとうございます。お気に召して頂き、大変嬉しく感じております。これからもお役立て頂けましたら幸いです。 「メイクショップとのAPI連携で定期注文のデータが取り込めない点を早急に対応していただきたい」とのことですが、こちらは現在対応済みとなっております。是非ご活用くださいませ。 また「発送作業書の各項目のレイアウトも変更できたら理想的」とのご要望ですが、現在、タグの付与や項目選択肢の区切り表示については開発中です。ご要望に沿えますよう努めて参りますので、今しばらくお待ちくださいませ。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。引き続き助ネコをよろしくお願いいたします。

助ネコのご利用誠にありがとうございます。「開発の対応が柔軟」「複数モールの管理は圧倒的に楽になった」とのレビューを頂きましてありがとうございます。また、サポートやオートロボ機能もご満足頂けて嬉しく思っております。これからも、日々改善に努めて参ります。 「マニュアルに記載のない部分がまだ多い」とのこと、ご不便をお掛けして申し訳ありません。現在、マニュアル整備にも注力しております。またサポート窓口でも随時対応させて頂いておりますので、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。 「同じモールで複数店舗展開の実装」をご希望とのことですが、こちらは対応を予定しております。時期は未定ですが、今しばらくお待ち頂けますと幸いです。 なお、「担当者のトラッキング一覧（誰がどの処理をしたのかがわかりやすくなってほしい）」のご要望につきましては、権限者管理で処理履歴に担当者名が載るようにすることが可能です。詳しくは弊社サポート窓口までお問い合わせくださいませ。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。引き続き助ネコをよろしくお願いいたします。

助ネコのご利用誠にありがとうございます。「サポートが非常に素晴らしく…作業効率が大幅に改善しました」とのレビューをありがとうございます。また、オートロボ機能を気に入ってくださり、ありがとうございます。随時改善・改良して参りますので、どうぞご期待くださいませ。 「1回あたりの表示件数最大300件を上回る表示にも取り組んでいただきたい」とのことですが、「受注管理Plus版」ですと、1,000件表示が可能となっております。こちらもご検討頂ければと思います。 引き続き助ネコをよろしくお願いいたします。

助ネコのご利用誠にありがとうございます。「注文が把握し易い」「発注漏れがなくなった」とのレビューをありがとうございます。実際に効果を実感頂けているご様子に、弊社としましても大変嬉しく感じております。今後とも是非ご活用くださいませ。 また、LINEギフトに関しましては、現状は未対応となっており申し訳ありません。順次対応を検討して参りますので、引き続き助ネコをよろしくお願いいたします。

助ネコのご利用誠にありがとうございます。「とっても便利」「管理しやすい」「今では受注リスト作成の時間が1/10になり、出品等の時間が増えました！」との高評価をありがとうございます。また、「寄り添うような対応もして頂けるので、ココに決めて良かったなと改めて思いました」とのお言葉、大変嬉しく拝見し、サポートスタッフ一同の励みとなりました。これからもお客様に寄り添い温かみのあるサポートを目指して参ります。 「画面を切り替える際が少し重たい様に感じます」とのことですが、ネット回線速度や込み具合によっても影響がある場合がございます。また弊社としても、サーバの増強に努めて参ります。 引き続き助ネコをよろしくお願いいたします。

助ネコのご利用誠にありがとうございます。「とにかく初心者でもわかりやすい仕様」「人件費を大幅に削減」「簡単操作と安心サポートで物凄く心強い」とのレビューを頂きましてありがとうございます。また、オートロボ機能が実際にお役に立てている様で、開発者とも大変嬉しく拝見致しました。これからも改良に努めて参りますので、どうぞご活用くださいませ。 「ギフトモールも対応してもらえると嬉しい」とのことですが、「受注管理」のCSV取り込みは可能となっております。また、「冷凍、冷蔵、常温を自動で設定する機能」につきましては、「受注管理ベーシック版」以上の「自動処理設定」で可能となっております。詳しくはご説明させて頂きますので、どうぞ弊社窓口までお問い合わせくださいませ。 なお、「全く同じ住所、同じ名前のものは自動で同梱処理できるといい」「楽天の北海道、沖縄への送料が自動で追加されるようになるといい」とのことですが、こちらにつきましては、今後の開発で検討して参ります。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。引き続き助ネコをよろしくお願いいたします。

助ネコのご利用誠にありがとうございます。オートロボ機能を気に入ってくださり、ありがとうございます。まだまだ発展中の機能ですが、日々改良に努めておりますので、ご期待に沿えるようこれからも力を入れて参ります。 また、「画面の見やすさが非常に良く、使い勝手が良い」とのレビューもありがとうございます。多機能を実装しても、ユーザー様には簡単・シンプルに使えるやさしい助ネコを目指しておりますので、これからもご活用頂ければ幸いです。 引き続き助ネコをよろしくお願いいたします。