スコラプラスの評判・口コミ 全17件

改善してほしいポイント

管理画面のスケジュール管理において、複数の画面遷移を経ないと、クラス登録ができないところが少し手間に感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

月謝管理、顧客管理、スケジュール管理、全体への予定を周知することのミスが減り、ストレスがなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

導入時から実際に運用開始してからも、サポートが手厚く、不明点の解消はスピーディにできるため、
アプリの性能を最大化できるかと思った。
多くの習い事アプリはあるが、大きく性能の差はないかと思うので、性能を正しく発揮することが大事だと考えている。

改善してほしいポイント

現状でも施設運営にとても役立っており満足していますが、さらに機能がアップして頂けると嬉しいです。

・会員用アプリの画面デザインを見やすく、より直感的に操作できるようにしてほしい。

・施設側の管理画面のメニューを体系的にまとめ、QAをより詳細にすることで、不明な点をサポートを介さずに解決できる仕組みを整えてほしい。

・会員専用アプリでレッスン等を申込した際に、クレジットカードや月謝引き落としで決済できる仕組みを導入してほしい。

これらは今後実施予定と聞いているため、早期の実現を楽しみにしています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
★ペーパーレス化の実現
　・入会申込・短期教室申込・進級のおしらせ・その他多くの連絡事項
★送迎バス利用時の利便性、安全性の向上
　・GPSを利用した位置管理システムで、渋滞時や事故発生時に非常に役に立った
　・GPSおよび乗降確認メールは保護者の方のお迎えや帰宅時間の推測ができ非常に好評
★いつでも振替可能で双方に大きなメリット
　・アプリを利用した振替機能で、電話対応が激減
　・保護者がいつでも登録できるので、施設の営業時間外でも対応可能

課題に貢献した機能・ポイント
★月謝管理の効率化
　・会員管理と連動するだけでなく、既存で自動引落に利用していたEBとデータ連携できるため非常に役に立った

検討者へお勧めするポイント

・送迎バスを利用されている施設には絶対おすすめ
　ルート設定等の基本機能からGPS管理、乗降確認メールの送信など、安全性と利便性を兼ね備えた送迎バス管理が可能です。

・多教室運営にも対応可能
　スイミング、英語、体操といった異なる教室を一括管理できるため、複数教室を運営している施設に特に適しています。

・サポート費用を気にしなくて良い
　無料で充実したサポート体制が提供されており、導入後の不安を軽減してくれます。

・バージョンアップが無償なのはすごい
　定期的に新機能や改善が追加されるため、常に最新のシステムを利用できます。

・今後も決済機能などの実装が期待できる
　継続的なシステムの進化が予定されており、施設運営のさらなる効率化に期待が持てます。

現場スタッフの業務負担を軽減
欠席や振替の登録などが簡単に行えるため、日々の業務が効率化されます。

保護者との連絡もスムーズ
アプリを通じて重要なお知らせを簡単に配信でき、紙や電話のやり取りを削減できます。

改善してほしいポイント

・各クラスの出席者を確認する画面において、同じ時間帯のクラスは全て一画面で目視できるようになるとより使いやすい
・各クラスの出席者を確認する画面の、会員の並び順を改善頂きたい。現在はシステム側が割り振った不規則な並び順となっている
・導入予定と聞いている、お客様側からレンタルコート予約を自分で操作可能になる機能に期待しています

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

操作が前システムと比較するとかなりシンプルになり、3ヶ月設けている新人研修も早い人であれば半月ほどで最低限の運用ができるようになっている。
以前のシステムと比較すると大幅な利用料削減が実現した為、テニスコート等の設備改修、新事業への投資が可能となった。

検討者へお勧めするポイント

・シンプルな使用感
・導入しやすい価格設定
・幼稚園やスイミングスクール等で多数導入している施設様がある為顧客側からの認知度が高い
・充実したアフターフォロー

改善してほしいポイント

この前ご相談もさせていただきましたが、振替を取得した時間に、本来のコマがあった際に重複してしまうことに保護者の方が気づいていないことがあります。
クラスの定員と週別の定員が連動されていないので連動されると助かります。
預かりも今は電話での受付ですが、システムで管理出来たら喜ばしいです。が、難しいかも、、、と導入当初にお聞きしました。
短期コースを利用しましたが、実用的な使用方法がわかりませんでした。管理画面上では登録はされているけれど、アプリの会員の保護者の方には何も表示されないのでどのように活用するのが良かったのかご教授いただきたいです。

日々、使いやすいようにアップデートをしてくださっている皆様に感謝です。これからもよろしくお願いいたします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

　振替業務に割く時間が格段に少なくなりました。以前は電話や口頭で受けていたため、期限外であっても断りずらかったり、振替枠が足りない際は電話でお断りのお電話をしたり、取れる時に全部をそちらで決めて消化してくださいと丸投げされてしまうことがありました。振替期限を機械的に管理していただくことで精神的なストレスがなくなりました。今までは受けたお電話や内容も紙ベースでの管理でしたので伝達ミスがどうしても出てしまうことがありましたが、スコプラス様のれんらくアプリのおかげで今はほぼありません。
　欠席連絡もお子様の急な熱などでバタバタされているところで朝の決まった時間での電話受付であったため、負担が大きかったと思います。今はお子様が眠りについた深夜にもボタン1つで連絡が完了できるので保護者の方の負担も軽減されたと思います。
　当社はイベントなども行いますので、申込フォーム機能も生徒の情報と連携されているため、メール連絡や宣伝などが楽に気軽にできるようになりました。
お月謝の引き落としなどもアプリで明細を発行することができ、今までは新年度など手動で計算していたので請求業務の面でも助かっています。

検討者へお勧めするポイント

当社と同じく新規導入の企業様へおすすめしたいです。わからないところを質問でき、一緒に解決まで寄り添っていただけるので安心して導入作業ができると思います。出席・欠席管理・振替業務で困っている方は負担が大きく軽減されると思います。請求業務もスムーズに行えています。

改善してほしいポイント

時代の流れからキャッシュレス決済は必要不可欠になります。スコラプラスで在庫管理を実施している関係上、他の企業のキャッシュレス決済を導入してしまうと二重に入力しなければいけないことや、確認作業等で手間がかかってしまうことが考えられるためキャッシュレス決済の導入を希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記でも記しましたが、電話の件数が8割程度減少しました。一元管理になるため、確認の手間が減っているため目で見えないところでも役に立っています。
また申込関係においても、今までであれば電話→記入→一覧作成→確認という流れで実施しておりましたが電話や記入の手間がなくなることで労力軽減になっています。

今までは対象者に電話や郵送をしていたことも、現在はアプリを利用して連絡をすることによって労力及び経費の面でも削減しております。開封確認機能が役立っています。

労力軽減したことにより、会員様のことに時間を使えるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

現状の問題点を解決するためにシステム変更をされたい方は、スコラプラスを検討しても良いと思います。まずはお問い合わせいただき、相談に乗ってもらうところからはじめてください。

改善してほしいポイント

アプリからのお知らせを一斉案内できる掲示板、メール機能、アンケート機能はとても便利で、日々の教室運営に役立っています。一方で、現状では送信したお知らせに対する返信機能がないため、生徒さんや保護者の方との個別のやりとりは、別のツールを使う必要があります。
一斉送信から個別の返信まで、すべてアプリ内で完結できるようになると、連絡手段を一本化でき、過去のやりとりも管理しやすくなると思います。連絡の見落とし防止や業務の効率化にもつながるため、ぜひ返信機能の追加を期待しています。サポートの手厚さやシステムの柔軟性が魅力だからこそ、この機能が加われば、さらに使いやすく、教室運営に欠かせないシステムになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、月謝の集金管理や生徒さんへの連絡、各種事務作業などが複数のツールやプラットフォームに分散しており、管理に手間がかかることや、確認漏れ・入力ミスへの不安がありました。
スコラプラスを導入してからは、月謝の集金管理をはじめ、これまで別々に行っていた業務を一元化できるようになり、作業の効率が大きく向上しました。情報をあちこち確認する手間が減り、管理上のストレスやミスも少なくなったことで、教室運営にかかる時間と気持ちの負担が軽減されました。
何より、事務作業に追われる時間が減り、生徒さん一人ひとりと向き合う時間や、教室をより良くするための企画を考える時間を確保できるようになったことが大きなメリットです。単なる管理システムというより、教室運営を支えてくれる秘書を雇っているような感覚で、心強い存在です。

検討者へお勧めするポイント

教室運営に関わる事務作業を効率化し、生徒さんと向き合う時間を増やしたい方におすすめです。月謝の集金管理や連絡など、分散していた業務を一元化でき、管理の手間やストレスを減らせます。また、教室に合わせて必要な機能を選べるセミオーダー式で、導入後も回数制限なく相談でき、電話で親身にサポートしていただける点も大きな魅力です。
特におすすめしたいのは、教室を開業する前から導入することです。すでに独自の運営ルールや管理方法が定着してから変更するのは、想像以上に大変です。最初からシステムを活用して仕組みを整えておけば、後から運用を変える負担も減らせます。ひとりで教室を運営する方にとっても、まるで秘書がいるように心強い存在になると思います。

改善してほしいポイント

今のところ特に無し。
担当者の方が、新しい仕組みができるとご連絡をいただけるので、とてもありがたく思っております。
これからもっとシステムがアップデートされていくことを楽しみにしています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記でも挙げましたが、
・アプリを導入したことにより、振替管理が楽になった。生徒さんが簡単に振替を利用し、またお休みを申請できるようになった。
・アプリで口座登録がより簡単にできるようになった（今まではすべて紙面での登録だったので、かなり時間を要しました）
・情報伝達を掲示板にまとめられる。生徒さんへの情報共有はLINEで行っていましたが、発表会など伝達事項が多い場合は、こちらでまとめて伝達しようと思っています。
正直アプリを導入したことにより、また別の作業が増えて大変ではありますが、生徒さん側からするととても便利になったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

サポートセンターがいつも丁寧に対応してくれるので、ストレスなく業務を進められるところ

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・個人レッスン用の予約タイムテーブルが欲しい
・スクールに入会してくれた子に、自動でアプリ登録案内が届くようにして欲しい
その理由
・個人レッスンの予約をLINEでやり取りしているため煩雑
・スクールに入会してくれた際の手間を簡略化したい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・月謝回収が楽になった
・数字が苦手なので、一目でわかる管理システムはありがたい
課題に貢献した機能・ポイント
・SBペイメントの決済システム
・スケジュール登録やクラス管理

検討者へお勧めするポイント

コスパ良くスクールの管理を行うことができ、結果的にスクールの拡大につながります

改善してほしいポイント

システムを使用している中で、特に改善してほしい点はありません。
Web入会など、まだまだ活用できていない機能もあると思うので、サポートしていただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コーチ業務では、以前は毎月スクールの名簿を紙に印刷して各曜日のファイルに綴じたり、進級テストがあれば進級テスト用紙を印刷して用紙に結果を記入するなど、すべて紙で手作業だったため、月末など忙しい時はレッスン終了後に30分～60分程度の残業がありましたが、今はすべてタブレットで管理できているので、紙を印刷する必要もなく、テストの結果を入力するだけでアプリに反映され、コメントの記入も必要なく、残業時間はほとんどなくなっています。
フロント業務では電話連絡が劇的に少なくなりました。以前は夕方のスクールの時間が近づくと多い日で10件近く電話があり、電話対応に追われ接客に集中できていませんでしたが、今はほとんど電話が鳴ることはなく、来館した子どもたちに声をかけてコミュニケーションがしっかり取れる心の余裕もできました。

検討者へお勧めするポイント

使い方も簡単で、導入時のサポートも手厚いため、安心して導入できます。