非公開ユーザー
その他｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
セキュリティソフト,ファイアウォール機器,IDS/IPSで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
他社と比べ負荷も少なく、安定して動作しています。
機能も基本的なものは一通り揃っており、安心できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
コンピュータには詳しくないユーザに対しては、難しい用語が多く散見されます。
またサポートサイトは最新バージョンのものや、対象のコンポーネントを探すのに苦労します。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
管理ソフトとの連携により、導入や管理が比較的、楽に感じます。
一般ユーザへ手間を取らせない方法が取りやすくなりました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
セキュリティソフト,ファイアウォール機器,IDS/IPSで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ウイルス対策製品として、日本以外も含めた実績があり、安心して利用できる。以前は動作が重かったが、最近は多少良くなっており、以前ほどの重さを感じることも少なくなった。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
サポートサイトが非常に使いづらい。時として英語サイトに飛ばされたりする、問い合わせにたどり着くだけでも苦労する。ただ問い合わせできれば応答時間は良い部類。日本人の対応でないことが多いので、気にする人は気にするかもしれない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ウイルス対策としての役割は十分果たしてくれる。管理ソフトとの連携もやりやすい方なので、適切な管理もしやすい。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜製品企画｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
セキュリティソフト,ファイアウォール機器,IDS/IPSで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
このサービスは普段のPC利用において、まったく意識することがありません。それくらいバックグラウンドでのサービスに徹しており、不満点はありません。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
あえて不満点をあげるならば、長期休暇明けなどアップデートが必ず必要なときには通知があると、安心します。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまで使用していたウイルス対策ソフトは、PCのウイルススキャン時には、動作が遅くなるなど体感するものがありましたが、これは特にそれを感じさせることがなく快適に利用できます。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
3大アンチウィルス製品の1つ、正直可もなく不可もなくではある
良いポイント
月次での完全スキャンを実施することが会社から義務付けられており、実際にスケジュールを設定して実施している、それ自体は便利と言えば便利ではあすが、通常のPCでの業務利用中に実行となると、それなりにPCには負荷がかかり、例えばOffice製品やインターネットブラウザの利用時に若干、動作が重くなる感じがするため、製品としてはどうなのであろうか、と思う面もあるが、他の有名製品、マカフィーやトレンドマイクロ製品を使った場合でも大差はなく、セキュリティが守られているということを考えれば、そこそこのよい製品なのであろうとは思います。
改善してほしいポイント
定義ファイルの更新は、管理サーバ配下となっており、利用者側は特に意識することが無いのではあるが、稀に更新されていないケースも散見される。その場合、管理サーバからプッシュ配信などを実施すればよいのではあろうが、利用者側からは実行出来るわけではないため、最終的には、インターネット上のサイトから定義ファイルのインストーラーをダウンロードして対応することとなる。それでもよいのではあるが、出来れば管理サーバ側で利用者側から何らかの手段を用意して貰えると助かります（もしかしたら既にあるのかもしれませんが）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ここ20年ほど実際に身近で遭遇しておりませんが、遠い過去には、USBメモリーをPCにさして、さぁ使おう、となった際に、いきなりポップアップが上がって、、難を逃れたケースを、横で見ていたことがあります。アンチウィルスがインストールされていなかったら、感染を防ぐことは出来ませんでしたね。
非公開ユーザー
鉄・金属｜社内情報システム（その他）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
セキュリティソフトで利用
良いポイント
セキュリティソフトとしての機能は普通、随時パターンファイルの更新・ダウンロードが行われている。
使い始めてからウィルスの感染や不正なアクセスは発生していない。
パターンファイルの更新時間は自分で変更することが可能。
動作していてもパソコンの他の作業が重くなることが少ないと感じる。
改善してほしいポイント
管理サイトが英語なのでバージョンアップやお知らせが読みにくく、ライセンス管理も使い辛い。
使い方の説明がないので、どの設定を変更すればいいのか分かりづらい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
他のセキュリティソフトではパソコン動作が遅くなりがちなものが多いが、このソフト導入後はパソコンの動作が遅くなることがなくなった。
ウィルス対策や侵入対策などの機能は十分に備わっており、価格を抑え導入の手間が少なくセキュリティ対策を実施することができた。
検討者へお勧めするポイント
セキュリティソフトとしての最低限の機能をコストと手間が少なく導入できる。
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜ITコンサルタント｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
良いポイント
優れている点・好きな機能
・モバイルデバイス管理機能
その理由
・モバイルデバイスのセキュリティを管理できるので、Wifiのアクセスポイントに問題がないか等を確かめることができる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・アラート
その理由
・必要のないセキュリティ機能をオンの状態にしないと警告が消えないので必要不要を設定すれば、警告が消えるようにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・会社のセキュリティポリシーに準拠しない項目がある場合にアラートが出たので、何が問題かをすぐに特定でき、セキュリティ上の問題に対処することができた。
課題に貢献した機能・ポイント
・モバイルデバイス管理機能
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
セキュリティソフトで利用
良いポイント
ウイルス対策ソフトとして導入しているが、システム上大きな負荷をかけることなく、疑わしい挙動をするファイルについて適切に検出してくれる。リアルタイム検索とスケジュール検索の両方に対応している。
改善してほしいポイント
LiveUpdate時にシステムの負荷が一時的に極端に上がることがあり、PC利用中に少し待たされてしまう点について改善を望みます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ウイルスとスパイウェア対策に加え、動作時点で不明な脅威についても防止する機能があります。稀に誤検知することもありますが、運用上支障になるような挙動もなく安定性のあるソフトで使い勝手は良いです。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
サポート対象顧客における導入・稼働実績がとにかく多いのが強み
セキュリティソフトで利用
良いポイント
老舗のセキュリティ製品なので他社での稼働実績も多く、顧客に勧めても受け入れられやすい。
他社製品と比較してもウイルスに対する防御率は遜色ないと感じる。
改善してほしいポイント
Broadcomに事業移管されてからは英語のwebサイトが基本になっているため、エラーや不具合になどへの対処法やナレッジを得にくい。定義のダウンロードサイトも相変わらず英語メインなので、未だにサポート顧客から「ダウンロード方法を教えて欲しい」といった問い合わせが来ることがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
サポート顧客の同業他社における稼働実績がとにかく多いので、多少の不具合が発生しても「他社でも発生してるみたいだし」ということで大騒ぎになりにくいのがありがたい。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
セキュリティソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・歴史のあるソフトウェア
その理由
・安定した動作が期待できる
・利用している上でクラッシュ等の不具合に遭遇したことがない
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・UIが古臭い
その理由
・機能としては申し分がないのですが、肝心のソフトウェアのUIの古臭さは否めない。
・デザインをモダンにしてほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・潜在的な脅威の回避
課題に貢献した機能・ポイント
・定期的にフルスキャンしているので潜在的な脅威が回避できている点
検討者へお勧めするポイント
歴史あるソフトウェアであり、不具合に装具していないことから安定したソフトウェアと言えます
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
セキュリティソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・セキュリティ対応製品の国内最大手
・
その理由
・ウィルス等の情報をいち早く入手・対策が施される安心感
・
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・アプリケーション動作が重く設定が煩雑。
設定を施すまでのノウハウが必要であったり、設定ミスなどが心配
その理由
・新たな脅威に対策が必要な為、アプリケーションが複雑になっているのか？
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・ウィルス対策の堅牢性 説明が必要となった際
・
課題に貢献した機能・ポイント
・セキュリティ脅威にさらされた際、利用アプリケーション（Ver含め）を顧客に説明する事で
対策内容について了承を得る事ができた。
・
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