System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全450件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産・インベントリの一元管理

エージェントやネットワーク収集でPCや周辺機器のインベントリを自動取得し、台帳化や棚卸が容易になりExcel運用から移行できます。

サポート品質と費用対効果

導入・運用時の技術対応やサポート体制が評価され、モジュール選択や低コスト導入により総合的なコスパが高いとされています。

遠隔操作と一括配布の充実

リモート操作機能やファイル・ソフトの一括配布により拠点対応やキッティングが効率化され、現地出張や作業工数を削減できます。

使いやすいUIと操作性

直感的でExcel風の一覧やフィルタなどにより短期間で操作を習得でき、日常の資産管理作業がスムーズに行えます。

操作ログとソフト管理機能

操作ログや印刷・Web履歴の取得、SAMによるライセンス可視化など監査・調査やソフト棚卸に有用な機能が提供されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

監査・情報漏洩対策とライセンス管理

USB等の外部デバイス制御、操作ログ、ライセンス可視化や鍵管理などにより情報持ち出し対策や監査・コンプライアンス対応が容易になります。

台帳・棚卸業務の自動化

インベントリ自動収集や台帳化で従来の手作業やExcel管理を置き換え、棚卸や所在確認の工数とミスを大幅に削減できます。

遠隔支援による工数削減

在宅含む遠隔接続で迅速なトラブル対応やインストール配布が可能になり、拠点移動や初動対応の時間・コストを低減できます。

配布・更新管理の効率化

Windows Updateやパッチ配布、ソフト一斉配布の集中管理により適用漏れや脆弱性放置のリスクを低減し、定期運用を自動化できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

少人数で多拠点を管理する組織

少人数情シスや一人情シスで多数拠点や海外端末を効率的に運用したい組織に向いており、遠隔操作と自動収集が有効です。

中小~中堅企業向け

コストと機能のバランスが良く、モジュール選択で必要機能を揃えやすいため、ITリソースが限られる中小~中堅企業に適しています。

監査・サポート重視や中規模運用者向け

監査対応や手厚いサポート、数百台規模の管理ニーズがある組織に有用で、導入後の支援や監査資料作成が期待できます。

コスト重視の導入検討者

大手製品に比べて価格が抑えられ、必要機能を選んで導入できるため、低コストで資産管理を始めたい組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|社内情報システム(企画・計画・調達)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

必要な機能がそろっており問題なし

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

基本機能が充実している点が良かったです。元々、他の資産管理ソフトウェアをフォレンジックのログ取得に使用していましたが、メンテナンスに多大な手間がかかっており、本ソフトウェアへ移行することとなりました。
移行後は以前よりもメンテナンスがしやすくなっただけでなく、以前のソフトウェアでは有料だったデバイス制限、リモートコンソール、IT資産管理機能も無償で使用でき、標準機能の高機能さに満足しております。

改善してほしいポイント

特に不満もありません。強いて改善してほしい点を挙げるのであれば、SkySeaやAssetview等、他社のソフトと比較しオンライン上に資料が不足している点です。以前の資産管理ソフトはネットで検索してすぐに使用法がわかったのに、本ソフトはあまり情報が出てきません。
もちろん電話等で問い合わせれば、すぐに正しい情報が聞けるのですが、些細な操作方法に関して、都度電話をかけるのも面倒なので、資料が簡単に手に入るとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

フォレンジック用のログが問題なくとれるだけでなく、資産管理やリモートコントロールを使用する事が出来、業務が以前よりも効率的になりました。

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非公開ユーザー

一般機械|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

情報資産の見える化、一元管理の実現

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ソフトウェア監査機能が非常に便利
・ソフトウェア配布、サイレントインストール機能が非常に便利
その理由
・該当のソフトウェアインストール済みのパソコンを即座に一覧化するとともに、禁止ソフトであれば強制アンインストールが可能のため作業の正確性向上と運用コスト削減に寄与できる。
・一括でソフトウェアを配置やインストールしたい際に非常に作業効率化できる。バッチファイルにて任意のコマンドによる制御や情報収集も可能で管理機器が多いほど運用コスト削減に寄与できる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

SS1 導入後の感想

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

・機器管理する「機器一覧画面」にて、表示した内容がログインした担当者毎に設定できる為、業務にあった表示で管理できる。
・表示された一覧を行選択し、Excelに貼り付けできる為、二次加工データの作成も簡単に実施できる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

専属のIT管理者でなくても運用しやすい

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・クライアントPCの情報を詳細に調べることができる
その理由
・クライアントPCの利用者からの問合せでPCの不具合がないかを事前に確認したうえで、問合せ対応を行うことができるため

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

軽くて機能は豊富

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

以前は別の企業で別の類似ソフトを使わせていただいていましたが、クライアントPCへの負荷が高くて、そこそこのPCスペックのものを導入する必要がありました。
SS1に関しては、負荷が気になったことはありません。
それでいて有事の際には、十分な情報を保持しており、とても活用させて頂いています。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内PC端末の管理に最適

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・管理者目線で言えば操作がしやすく、画面も見やすい点。
・よく利用しているのは、デバイス制御機能で情報漏洩対策に役立っている。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

社内の機器を管理するのに便利

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ハードウェア情報の取得と台帳管理
その理由
・コンピュータ名に対してユーザ名やIPアドレス、MACアドレス、OSのバージョン等が一覧で把握できるので
会社で共有で使用する設定をする際、1台ずつ調べる時間を短縮できる為

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非公開ユーザー

自動車・輸送機器|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

機能がシンプルかつ多機能で使いやすい

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・IPアドレス台帳、ソフトウェア台帳等
・ネットワーク機器管理
その理由
・台帳類が自動で作成でき、運用する人が困るポイントをカバーできていると感じる。
・あらかじめネットワーク機器の情報を登録していると、ping疎通等、簡単な死活監視ができる。

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非公開ユーザー

不動産賃貸|総務・庶務|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リーズナブルに必要な機能が使える

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

導入時に必要な機能を選択可能で、無駄な機能に費用を払う必要がない。
PC操作ログは、当初利用イメージが湧かなかったが、職員PC内での操作を確認(調査)しなければいけなくなった際には、非常に役に立った。これは勧めてもらってよかった。
また職員が在宅勤務時にリモート接続で職場PCを利用するが、単なる接続時間以外に、職場PCでの各ソフト利用状況等が把握できるのも、(実際には常時監視しているわけではないが)管理部門からすると労務管理面で安心感がある。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

IT資産管理ツール

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ユーザーの声に寄り添い、要望を盛り込んだ形でののバージョンアップが行われており、日々進化し続けている。
・導入コスト・運用コストが他製品と比較して非常に安く導入効果を出しやすい。
・サポートが手厚く、丁寧に対応をして頂ける

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