System Support best1（SS1）

株式会社ディー・オー・エス

System Support best1（SS1）
System Support best1（SS1）

株式会社ディー・オー・エス

4.2
423
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Best Software 2025
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中

System Support best1（SS1）の評判・口コミ 全423件

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System Support best1（SS1）のユーザーレビュー・評価一覧

更新日：2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

コスト効率とモジュール性（選択導入）

必要機能をモジュール／オプションで選べる料金体系により初期投資や保守負担を抑えつつ段階的に拡張できます。

Excelライクな使いやすいUI

表形式で直感的に操作できるインターフェースにより初期習得が早く、日常運用や一覧管理の効率化に寄与します。

自動資産収集と台帳化

エージェントによる機器・ソフト情報の自動収集で台帳を一元化し、棚卸や入替計画の工数削減とデータ整合性向上に貢献します。

リモート操作・配布の安定性

遠隔操作や画面共有、ファイル配布などが安定しており、現地対応削減やヘルプデスク業務の迅速化に効果があります。

セキュリティと詳細ログ機能

USB制御やWebログ、操作ログ、BitLocker管理など監査・不正検知に有用な機能群がそろっており内部統制を強化できます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

資産台帳の自動化と工数削減

Excel運用から移行することで台帳作成や棚卸の手作業を削減し、最新情報の一元管理で業務負荷を大幅に軽減します。

遠隔支援・ヘルプデスクの効率化

リモート操作や遠隔配布により現地対応や対応時間が減り、少人数体制でも迅速なサポート運用が可能になります。

情報漏えい対策と監査対応の強化

外部デバイス制御やWeb/操作ログの収集により不正利用検知や規程順守が促進され、内部統制や監査対応を支援します。

ソフト配布・更新・パッチ管理の効率化

一括配布やWSUS連携、パッチ制御により更新作業の工数を削減し、適用漏れの抑止や脆弱性対策を進めやすくします。

勤怠・操作ログによる就業可視化

ログ情報を活用したログオン/オフや操作履歴の可視化で残業実態把握や注意喚起が可能となり、労務管理に貢献します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小〜中堅企業のスモールスタート向け

必要機能を選んで段階的に導入できるため、初期投資を抑えて運用を整えたい中小〜中堅企業に適しています。

多拠点／リモート運用の組織

遠隔管理やリモート支援で現地人員を削減できるため、拠点が多い組織や在宅勤務の多い企業に有効です。

Excel運用からの移行先として

従来のExcel台帳を自動化して工数削減やデータ整合性を図りたい組織に導入メリットが大きいです。

IT管理者・少人数情シス／ヘルプデスク向け

資産情報や詳細ログ、リモート機能を活用して運用負荷を下げたい管理者や少人数のIT部門に適しています。

コスト重視の段階導入検討者

モジュール単位での導入や手頃なランニングでまずは最小構成から始めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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非公開ユーザー

専門（建設・建築）｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

SS1を3年使っての感想

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・導入コストが他社の製品と比較して安価でありランニングコストも有料オプションやライセンスを追加しなければ費用がかからない。とにかくコストがかからないところが一番の魅力だと思います。サーバー移行の際も新たにライセンスを購入しなくても使用できるそうです。
・無料の基本機能が充実しており、必要に応じて有料オプションを追加できるのでスモールスタートしやすい。
・有料オプションのiRIMOTEはインターネット環境にいるPCにリモートアクセスできるのでPCの保守サポートに重宝している。
・

改善してほしいポイント

・別のユーザーが同時にログインしているとSS1が起動しないのでそのあたりを改善してほしい。
・SS1バージョンアップが上手くいかずサポートに連絡しても解決していない。再度サポートに連絡しようと思うが機能的には不便がないのでそのままになっている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

おもに社内PCの保守メンテナンスや設定の為遠隔操作で利用している。
資産管理の面もあるがサブ機能として利用してるが、たくさん機能があるのであまり使いこなせていない

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ｜保守・運用管理｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

毎日のように利用しています

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・接続して良いWiFiのSSIDを登録できる（フリーWiFi接続防止）
・ＰＣの状態（最終接続日、WindowsOSバージョン等）をすぐに把握できる
その理由
・業務ＰＣを社外に持ち出して使用する場合に、フリーWiFiに接続しウイルス感染することを防止する
・管理画面の動作が早く、すぐにＰＣの状態が確認できる

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非公開ユーザー

その他金融｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

メリット

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

会社PCの資産管理で利用中。PCにエージェントを入れていても、PCパフォーマンスに影響なく、動作で満足しています。
管理画面が高速で動作し、1画面内で分かりやすく配置されている。そのため、何かをする時も、画面上で分かりやすく作業が可能

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非公開ユーザー

酒井重工業株式会社｜その他製造業｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

機能豊富で安価

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

資産管理ツールとして導入したが、WSUSとの連携、裏からのバッチ実行、レジストリ変更などただ単に資産管理ツールのみより、後で運用上変更したい配布済みPCの設定変更などが行えることが大変助かります。

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非公開ユーザー

電気・電子機器｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

IT資産管理ツールとして活用

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・直感で操作できるUIの良さ
・デバイスをシリアル番号や型番で制御ができる
・OSやソフトウェアのバージョンが確認できる
・サポートのレベルが高い
・追加機能はオプションになっているためコスパが良い

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非公開ユーザー

運輸付帯サービス｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

使いやすい

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

とにかく使用感が良いです。
色々なオプション機能もあるので、便利です。
利用しなくなったオプション機能は、利用停止出来ます。
現在はPC操作ログとログレポートを利用中です。
コストパフォーマンスが高いです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

System Support best1（SS1）について

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

この製品はISMS、IT統制に必要な情報がすみやかに収集～報告することが可能です。
社外、客先常駐者の情報についても対応することができるようになったためさらに使い勝手があがりました。

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非公開ユーザー

一般機械｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

電子帳簿保存法、個人情報保護法の検知ツールとしての側面

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

IT資産ツールとしての側面がメーカーからの押し出しで感じるが、メールログ機能と、操作ログ機能を駆使することで、改正法務上の管理ツールとしても使えるのが強み。
特に、2024年変更の電子帳簿保護法については、電子保存が必要な書類・文面が個別担当者に送付されることが多く、CMで「対応」とされているツールでは登録不備を捕捉出来ない。
管理者の業務負荷としては大きくなるが、Teamsとの連携機能により、対象メールを「文面」「添付ファイルの種別」（設定は必要）でピックアップ通知が入るのは、登録状況の証左として利用可能。
併せて、操作ログ機能における、作業ログ取得により、不正行動の検知も可能であり、IT資産にまつわる、作業者の行動管理についても一日の長があると考える。
VDI環境、クラウド環境での利用は当社では行っていないため、そちらの環境下での機能としてのレビューは控えるが、オンプレミス環境で、中小規模の事業所では有用と考える。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

PCの利用・監視のために必要なツールです

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

IT機器の稼働状況や最終ログインユーザなどの情報を収集することができ、貸与したPCを誰が最後に利用していたかを確認することができます。これにより貸与したPCの利用者へ直接問い合わせを行い、長期間利用されていないPCの回収などに役立っています。
また、PCに入っているソフトウェアの情報も自動収集されるため、ソフトウェアの管理面でも優れています。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

パソコンの資産管理が簡単にできるようになりました。

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

パソコンのソフトウェアやハードウェア管理、またWindowsUpdateの管理などもできるため
効率いい資産管理ができるようになりました。
WindowsUpdateについては、個々に作業してもらうのではなく
管理者側でコントロールができるため社員の負担を減らすことができました。

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