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System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全465件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産・ログの一元管理

端末やソフト、設置・リース情報の自動収集と詳細ログ取得により台帳作成や監査対応が容易になり、資産可視化が進みます。

リモート操作・配信・更新管理

多様な遠隔操作手段やファイル配信、Windowsアップデート管理等により拠点間対応や一括更新が効率化され、出張コストが削減されます。

費用対効果と柔軟な構成

導入・維持コストが相対的に低く、必要機能をオプションで追加できる柔軟性や手厚いサポートが評価されています。

直感的で習得しやすいUI

Excelライクな一覧やサイドバーなど直感的な画面構成により、初めての担当者でも短期間で操作を習得しやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リモート対応と拠点一元管理の効率化

遠隔操作や多拠点管理により現地出張を削減し、導入やトラブル対応を短縮して運用コストと時間を削減できます。

台帳・棚卸の自動化

自動収集により手作業の台帳管理から脱却し、更新漏れや入力ミスを減らして棚卸や資産管理業務の工数を大幅に削減できます。

セキュリティと監査対応の強化

操作ログや外部デバイス制御、Web監視などにより情報流出対策やインシデント調査、監査資料作成が迅速化されガバナンスが向上します。

配布・更新・パッチ管理の効率化

一斉配布や拠点中継を活用した大規模配信や更新スケジュール管理で適用漏れを防ぎ、ネットワーク負荷と作業負担を軽減できます。

ライセンス管理とコスト削減効果

SAM機能によるソフトウェアの可視化や違反検知、他製品からのリプレイスによる費用削減など、運用コスト抑制に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・コスト重視の組織

導入・維持コストが抑えられ、必要機能を選んで導入できるため、専任人員が少ない中小企業やコスト重視の組織に向いています。

拠点分散・数百台規模の運用者

多拠点や工場、数百台規模の端末を少人数で管理し一括配信やリモート対応で運用負荷を抑えたい環境に適しています。

Excel運用からの移行対象

手作業の台帳管理を自動化して管理精度を高めたい組織や、Excelベースの運用から脱却したい組織に導入効果が高いです。

監査・内部統制が必要な組織

操作ログやデバイス制御を活用してコンプライアンスや監査対応を強化したい医療機関や監査対応組織に有用です。

トライアルでの適合確認を推奨

多機能性のため実運用での適合確認が重要であり、トライアルを通じて操作感やオプション選定を確認することが推奨されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

こうのす共生病院|病院|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

院内情報システム・機器の資産管理に活用しています

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

サポートサイトが充実していると思います。
初めて使用する職員でもわかりやすく動画で使用方法を教えてくれるので頻繁に利用しています。
また、操作方法なども迅速にサポートが対応してくれるので助かります。

改善してほしいポイント

まだ使いこなせていない機能が多いので勉強中ですが、
各機能の使用方法の動画を追加していっていただけるとありがたいです。
取扱説明書もあるのですが、動画の方が解りやすいと思いますので。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

以前は自作のDBを使用していたのですが、登録する項目が増えるとかなり手間がかかってしまったり、
登録漏れがあって欲しいときに情報が登録されていないなどの問題が発生していました。
SS1は登録時にネットワークのアドレスを登録して登録危機にエージェントをインストールしておけば
自動的に情報を収集し、変更があった場合も自動で修正をしてくれますのでその点でかなり助かっています。

検討者へお勧めするポイント

PC やソフトウェア、周辺機器などの資産情報が自動で収集・一元管理できるので管理が楽になりました。
UIも分かりやすく、設定項目も整理されているのでIT 管理に慣れていない担当者でも扱いやすいのではないかと思います。
また、運用に迷った際は問い合わせサポートがあります。サポートサイトも充実していますし、電話やメールでの対応も迅速で丁寧に対応していただけていますので導入後も安心して使用できました。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

資産の見える化を実現できるツール

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ハードウェア/ソフトウェア情報が自動収集される
・インストールソフトの可視化が簡単
・台帳管理をほぼ自動化できる
・ログ取得により、セキュリティ対策としても有効
その理由
・「資産の見える化」が進み、棚卸作業の工数削減につながっている

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非公開ユーザー

自動車・自転車|その他専門職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

資産管理ソフトとして必要十分な性能です。

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

リモートコントロール機能が充実している点が良いと思われます。
また、画面UIがExcelのような使い勝手で、Excel出力もそのまま行えます。
Office系に慣れ親しんだ人には、違和感なく使用を開始できるのはポイントが高いです。

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非公開ユーザー

専門(建設・建築)|その他専門職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

分かりやすく、扱いやすい管理ソフトです

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Excel風の見た目で直感的に扱える
・複雑な設定がなく、あまり知識のない兼務の情シスでも扱いやすい
・出力データもきれいで見やすい

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

遠隔地のパソコンの調査、対応が可能

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

SS1をオンプレミスで弊社グループ内で活用しています。グループ内の施設で都や県をまたいだ遠隔での調査・対応が必要となる場合がありますが、SS1は、サーバーとネットワークで接続されているパソコンであれば自動的に情報収集と制御が可能です。パソコン名のみならず、機種、CPU、メモリ、IPアドレス等の情報も取得し、一覧表示されます。昨今、情報漏洩等を防ぐために資産管理が必要ですが、それらが一覧表示されるため、資産管理の作業の補完として大いに役立ちます。

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非公開ユーザー

人材|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

必要な機能を必要なだけ

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

他の製品と違うと感じる部分は主に二つで、機能が細かく選べることとUIが分かりやすく直感的に操作できる部分です。資産管理ツールはパッケージ化されているものが多く、導入までのハードルが高かったり使わない機能もあるため、費用もかさみUIも分かりにくくなっていると感じます。特に中小企業などではお勧めです。

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非公開ユーザー

病院|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

IT資産管理が容易にでき、非常に使いやすいです。

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

管理画面が高速で動作し、1画面内で分かりやすく配置されている。
何かをする時も、画面上で分かりやすく作業が可能。
更に、他の製品と組み合わせることにより、許可を与えていない不正なPCを遮断することも出来るのでオススメ。
定期的にPCにインストールされているソフトウェアの棚卸作業が、SS1により人手を介さず正確な情報を取れるようになった。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

IT情報機器の資産管理ができる

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
①操作性/UIがわかりやすい
資産管理画面がExcelみたいなので、直感的に操作ができる点が良いです。
②拠点毎の資産管理がし易い(ネットワーク毎に自動で割り振り等)
PC使用→初期化→PC使用のサイクルが多い環境において、自動で割り振り・登録が行われるため、管理コストが削減できました。
③情報収集の選択肢が複数あるので助かる
情報の更新において、常駐(アプリ)/非常駐(バッチ)どちらも対応できているので良かった。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

資産情報の管理が行いやすい製品です

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

分かりやすいインターフェイスで端末の管理が行えます。
ログ管理や資産管理はもちろんですが他の製品と比べて安価に高品質なサポートも受けることができるので大変重宝しております。
やはり電話でのサポートがあると困った際の解決が早いので今後とも継続していただきたいです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内のIT機器情報が把握できる

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・EXCELベースのUIが非常に分かりやすい
・検索結果をそのままEXCELファイルにエクスポートできる
・バージョンアップが容易に出来る
・検索機能が充実している
その理由
・表形式となりエクスポートしても画面そのままの状態で出力してくれる

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