System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全454件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産自動収集と台帳化

エージェントによる自動収集でクライアント情報やインストールソフトを台帳化し、手作業を置き換えて正確性と効率を高めます。

リモート操作とログ収集の統合

遠隔操作機能と操作・Web・メール等のログ一元収集により、トラブル対応や監査対応の迅速化と証跡整備が可能です。

使いやすいUI設計

Excelライクな一覧表示や直感的な操作により、初期教育が少なく短期間で運用を開始できる点が評価されています。

低コストと手厚いサポート

導入・保守費用の競争力と段階導入可能なオプション、迅速で丁寧な電話サポートにより総合的な費用対効果が高いと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

台帳・棚卸の効率化

自動収集と一覧管理により従来のExcel台帳運用を置き換え、棚卸や台帳作成の工数削減と精度向上に貢献しています。

ヘルプデスク・遠隔対応の迅速化

遠隔操作と一括配布により現地対応を削減し、トラブル対応時間や出張コストの低減に効果を上げています。

情報漏洩対策と監査対応の強化

USB制御やWebアップロードログ、復旧キー管理などで内部統制や証跡整備が進み、監査対応や情報漏えい対策に寄与しています。

ソフト配布・更新とライセンス管理の効率化

ソフト一斉配布やWindows Update制御、SAMによる可視化で展開作業やライセンス管理の効率化が実現されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

少人数情シスの中小企業向け

IT専任者が少ない環境で多台数を効率管理したい組織に適し、学習コストを抑えて効果を出しやすい製品です。

多拠点・テレワーク運用企業向け

全国複数拠点や在宅対応のある組織でリモートサポートや集中管理を活かし、出張削減や迅速対応を期待できます。

Excel管理からの移行や段階導入を検討する組織向け

Excelベースの台帳運用からスモールスタートで移行し、必要に応じて機能を段階追加したい場合に向いています。

監査・ISMS対応が必要な組織向け

操作ログやデバイス制御、契約管理など証跡整備が求められる組織で内部統制や監査対応の土台として有用です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (29)
    • 非公開

      (381)
    • 企業名のみ公開

      (44)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (73)
    • 飲食・宿泊

      (6)
    • サービス

      (26)
    • IT・広告・マスコミ

      (74)
    • コンサル・会計・法務関連

      (4)
    • 人材

      (3)
    • 病院・福祉・介護

      (44)
    • 不動産

      (4)
    • 金融・保険

      (10)
    • 教育・学習

      (17)
    • 建設・建築

      (31)
    • 運輸

      (15)
    • 製造・機械

      (119)
    • 電気・ガス・水道

      (3)
    • 農林水産

      (1)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (1)
    • 組合・団体・協会

      (7)
    • その他

      (14)
    • 不明

      (2)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (62)
    • 導入決定者

      (44)
    • IT管理者

      (347)
    • ビジネスパートナー

      (1)
    全てのチェックを外す

並び順
塩見 憲一

塩見 憲一

大門病院|医院・診療所|総務・庶務|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

端末管理について

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

専用ソフト(システム運用支援ソフトウェア)を使用して職場のさまざまな端末情報が一目瞭然で表示される。操作したい端末へのリモート接続も利用できる。

改善してほしいポイント

専用ソフト(システム運用支援ソフトウェア)でリモート接続できない端末が数台あるので、改善してほしいですね。その点以外は特に改善点はないですね。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

今までならエラーが出た端末を現地まで見に行っていましたが、専用ソフト(システム運用支援ソフトウェア)でリモート接続できるので、いちいち現場に行かなくてもPC操作ができるのが便利です。

閉じる

非公開ユーザー

株式会社エコスマート|保険|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

必要十分で使いやすいソフト

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIが使いやすい
・ログ確認がしやすい
・サポートが頼りになる
その理由
・シンプルで見やすいが、細かい項目も一覧で見れる。
・検索条件を細かく設定できるので、欲しい情報を見つけやすい。
・サポートデスクが親切で解決できなかったことがない。

続きを開く

非公開ユーザー

精密機械|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

IT資産管理ツール

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

・英語対応が出来ている
・インターネット経由でのサポートや配布
・Excelライクで分かり易いリスト
・シンプルで分かり易い操作性
・ログ情報で多機能な検索機能
・複数手段用意されたリモートコントロール
・アンケート機能の自由度が高い
・クライアントエージェントが比較的軽い

続きを開く

非公開ユーザー

丸紅I-DIGIOホールディングス株式会社|情報通信・インターネット|総務・庶務|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ISMSの資産管理に活用しています

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ネットワーク環境にあるPCの情報を自動的に収集できること
・エージェントがインストールされていないPCが抽出できること
・アンケート機能やPC使用情報の入力ポップアップを利用して、ユーザ側で部署等の情報を登録できること。
その理由
・ネットワーク環境にあるPCであれば抜け漏れが防げること
・ユーザにエージェントのインストールを促せること
・アンケート機能やPC使用情報のユーザ側での入力機能があるからこそ、ISMSにおける資産管理のためのシステムとして利用ができる

続きを開く
木村 哲也

木村 哲也

東洋染工株式会社|繊維工業|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモート管理が容易に

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

SS1を導入させていただき、半年が経過しました。資産管理のソフトを使用するのは初めてでしたが、直感的に操作しやすく管理することができます。また管理自体今までエクセルで対応していましたが各PCにエージェントインストールを行うことで、機器詳細まで管理することが出来るようになりました。なにより工場内にあるPCのリモート操作が容易になることで現場に行くことなく迅速に対応できるようになり、もっと早く導入すればよかったと思います。

続きを開く

非公開ユーザー

電気|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手の良い製品です

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

資産管理の製品として、資産情報の収集ができるのはもちろんですが、サポート体制が充実している点が素晴らしいです。製品のバージョンアップや移行についても対応していただけるので運用が大変助かっております。

続きを開く

非公開ユーザー

一般機械|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

企業内のIT資産管理のベストチョイス

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

①各機能オプションという形で選択でき、導入の自由度が高い。
 導入時は必要最小限の構成で導入し運用管理ができるようになった段階で機能強化のため追加でオプション機能の導入を行いました。最小限の費用でスタートでき、オプションを追加する場合も無理なく導入できる価格設定です。

②高いコストパフォーマンス
他社製品もトライアル実施まで含め検討しましたが、価格・機能面ともにトップでした。特別な要件がない限りは広くお勧めできる製品です。

③サポート品質が良い
 サポートに関してはレスポンス・内容ともに良く、解決まで丁寧に対応して頂けます。機能的に対応できない場合も要望として受け付けていただけます。

④継続的な開発
 機能追加や改善なども継続的に行われており、過去に要望として出していた機能が実装されるなどユーザー目線での開発がされています。

続きを開く

非公開ユーザー

幼稚園・保育園|会計・経理|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

資産管理に有効です

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

資産ごとにスペックや購入日、使用者などを管理できるため、情報の集約化という点で優れていると思います。

続きを開く

非公開ユーザー

一般機械|社内情報システム(その他)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

必要以上の内容

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

WSUSのサービスが終了しIntuneへの移行を有料で促されたため、情報を集めていたところに本製品を発見。
更に調査を進めるとLANSCOOPで行っていた機能も使用できるうえ、UTMでのWebアクセス制限機能まで完備されているため、導入を検討。

現在利用を開始したが、GUIも見やすくかなり優秀。

必要であった機能の他にもデフォルトで以前から欲しかった機能(各端末のCPU情報)なども一括で確認、エクスポート出来るため、非常に重宝している。

元々欲しかった機能も検討時のイメージ通りで金額も最安で驚きしかない。

続きを開く

非公開ユーザー

その他|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

資産管理・ヘルプデスク業務に欠かせないツール

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

転職先の資産管理ソフトが使い勝手が悪くSS1への入替を行いました。
ユーザーライクなインターフェイスであり特にヘルプデスク業務・ログ検索が劇的に楽になりました。

優れている点・好きな機能
・感覚的に操作できる点
・リモコンによりヘルプデスク業務が円滑に行える
・一覧表示・出力機能が有るため台帳として管理できる。
・お気に入りメニューにより良く使う機能を項目別にまとめることが出来る。

続きを開く

ITreviewに参加しよう!