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System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全465件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産・ログの一元管理

端末やソフト、設置・リース情報の自動収集と詳細ログ取得により台帳作成や監査対応が容易になり、資産可視化が進みます。

リモート操作・配信・更新管理

多様な遠隔操作手段やファイル配信、Windowsアップデート管理等により拠点間対応や一括更新が効率化され、出張コストが削減されます。

費用対効果と柔軟な構成

導入・維持コストが相対的に低く、必要機能をオプションで追加できる柔軟性や手厚いサポートが評価されています。

直感的で習得しやすいUI

Excelライクな一覧やサイドバーなど直感的な画面構成により、初めての担当者でも短期間で操作を習得しやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リモート対応と拠点一元管理の効率化

遠隔操作や多拠点管理により現地出張を削減し、導入やトラブル対応を短縮して運用コストと時間を削減できます。

台帳・棚卸の自動化

自動収集により手作業の台帳管理から脱却し、更新漏れや入力ミスを減らして棚卸や資産管理業務の工数を大幅に削減できます。

セキュリティと監査対応の強化

操作ログや外部デバイス制御、Web監視などにより情報流出対策やインシデント調査、監査資料作成が迅速化されガバナンスが向上します。

配布・更新・パッチ管理の効率化

一斉配布や拠点中継を活用した大規模配信や更新スケジュール管理で適用漏れを防ぎ、ネットワーク負荷と作業負担を軽減できます。

ライセンス管理とコスト削減効果

SAM機能によるソフトウェアの可視化や違反検知、他製品からのリプレイスによる費用削減など、運用コスト抑制に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・コスト重視の組織

導入・維持コストが抑えられ、必要機能を選んで導入できるため、専任人員が少ない中小企業やコスト重視の組織に向いています。

拠点分散・数百台規模の運用者

多拠点や工場、数百台規模の端末を少人数で管理し一括配信やリモート対応で運用負荷を抑えたい環境に適しています。

Excel運用からの移行対象

手作業の台帳管理を自動化して管理精度を高めたい組織や、Excelベースの運用から脱却したい組織に導入効果が高いです。

監査・内部統制が必要な組織

操作ログやデバイス制御を活用してコンプライアンスや監査対応を強化したい医療機関や監査対応組織に有用です。

トライアルでの適合確認を推奨

多機能性のため実運用での適合確認が重要であり、トライアルを通じて操作感やオプション選定を確認することが推奨されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

精密機械|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

資産の可視化

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

今まで管理できていなかった全ノードを把握することで、必要な機器と不必要な機器を可視化できるようになり、とても助かっています。また、他拠点のインシデントにもリモートで対応できるため、工数削減に役立っています。他にもWindows Updateの管理など多彩な機能が備わっており、まだ使いこなせていませんが、とても魅力的なソリューションです。

改善してほしいポイント

良い点
・シンプルで分かりやすい操作性
・ログ情報を対象とした多機能な検索機能
・クライアントエージェントが比較的軽い
改善してほしいポイント
・インストール、アンインストールの手順に手間がかかる

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

今まで管理できていなかった全ノードを把握することで、必要な機器と不要な機器を可視化できるようになり、とても助かっています。また、他拠点のインシデントにもリモートで対応できるため、工数削減に役立っています。

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塩見 憲一

塩見 憲一

大門病院|医院・診療所|総務・庶務|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

端末管理について

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

専用ソフト(システム運用支援ソフトウェア)を使用して職場のさまざまな端末情報が一目瞭然で表示される。操作したい端末へのリモート接続も利用できる。

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非公開ユーザー

株式会社エコスマート|保険|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

必要十分で使いやすいソフト

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIが使いやすい
・ログ確認がしやすい
・サポートが頼りになる
その理由
・シンプルで見やすいが、細かい項目も一覧で見れる。
・検索条件を細かく設定できるので、欲しい情報を見つけやすい。
・サポートデスクが親切で解決できなかったことがない。

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非公開ユーザー

精密機械|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

IT資産管理ツール

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

・英語対応が出来ている
・インターネット経由でのサポートや配布
・Excelライクで分かり易いリスト
・シンプルで分かり易い操作性
・ログ情報で多機能な検索機能
・複数手段用意されたリモートコントロール
・アンケート機能の自由度が高い
・クライアントエージェントが比較的軽い

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非公開ユーザー

丸紅I-DIGIOホールディングス株式会社|情報通信・インターネット|総務・庶務|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ISMSの資産管理に活用しています

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ネットワーク環境にあるPCの情報を自動的に収集できること
・エージェントがインストールされていないPCが抽出できること
・アンケート機能やPC使用情報の入力ポップアップを利用して、ユーザ側で部署等の情報を登録できること。
その理由
・ネットワーク環境にあるPCであれば抜け漏れが防げること
・ユーザにエージェントのインストールを促せること
・アンケート機能やPC使用情報のユーザ側での入力機能があるからこそ、ISMSにおける資産管理のためのシステムとして利用ができる

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木村 哲也

木村 哲也

東洋染工株式会社|繊維工業|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモート管理が容易に

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

SS1を導入させていただき、半年が経過しました。資産管理のソフトを使用するのは初めてでしたが、直感的に操作しやすく管理することができます。また管理自体今までエクセルで対応していましたが各PCにエージェントインストールを行うことで、機器詳細まで管理することが出来るようになりました。なにより工場内にあるPCのリモート操作が容易になることで現場に行くことなく迅速に対応できるようになり、もっと早く導入すればよかったと思います。

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非公開ユーザー

電気|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手の良い製品です

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

資産管理の製品として、資産情報の収集ができるのはもちろんですが、サポート体制が充実している点が素晴らしいです。製品のバージョンアップや移行についても対応していただけるので運用が大変助かっております。

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非公開ユーザー

一般機械|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

企業内のIT資産管理のベストチョイス

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

①各機能オプションという形で選択でき、導入の自由度が高い。
 導入時は必要最小限の構成で導入し運用管理ができるようになった段階で機能強化のため追加でオプション機能の導入を行いました。最小限の費用でスタートでき、オプションを追加する場合も無理なく導入できる価格設定です。

②高いコストパフォーマンス
他社製品もトライアル実施まで含め検討しましたが、価格・機能面ともにトップでした。特別な要件がない限りは広くお勧めできる製品です。

③サポート品質が良い
 サポートに関してはレスポンス・内容ともに良く、解決まで丁寧に対応して頂けます。機能的に対応できない場合も要望として受け付けていただけます。

④継続的な開発
 機能追加や改善なども継続的に行われており、過去に要望として出していた機能が実装されるなどユーザー目線での開発がされています。

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非公開ユーザー

幼稚園・保育園|会計・経理|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

資産管理に有効です

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

資産ごとにスペックや購入日、使用者などを管理できるため、情報の集約化という点で優れていると思います。

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非公開ユーザー

一般機械|社内情報システム(その他)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

必要以上の内容

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

WSUSのサービスが終了しIntuneへの移行を有料で促されたため、情報を集めていたところに本製品を発見。
更に調査を進めるとLANSCOOPで行っていた機能も使用できるうえ、UTMでのWebアクセス制限機能まで完備されているため、導入を検討。

現在利用を開始したが、GUIも見やすくかなり優秀。

必要であった機能の他にもデフォルトで以前から欲しかった機能(各端末のCPU情報)なども一括で確認、エクスポート出来るため、非常に重宝している。

元々欲しかった機能も検討時のイメージ通りで金額も最安で驚きしかない。

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