System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全420件

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System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

病院|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

資産管理に十分対応できている

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

利便性が良いと感じられること(オプション含)
・ライセンス管理ができる
・端末の最新のハードウェア、ソフトウェア情報が把握できる
・端末のリモート操作ができる(要エージェント)
・機器の死活監視(ICMPを利用)ができ、イベント発生時にはメールやポップアップ画面による通知が可能
・機器のトラフィック監視(SNMPを利用)ができ、閾値に達するとメールやポップアップ画面による通知が可能
・機器配置図に建物の図面を取込むことができ、機器の位置が把握しやすい
・WEB閲覧制限ができる(例外設定も可能)
・ファイル配付によりソフトウェアのアップデート(例 Acrobat Reader)や、ファイル等の配付(例 ADが無い環境でのスタートアップ時に実行されるbatファイルの変更)ができる
・USB/ポータブルデバイス管理により、利用可能な機器を制限できる

サポートの対応が良く、回答に時間がかかることがあまりない
バージョンアップは保守内で行われる

改善してほしいポイントは何でしょうか?

機能に関して改善してほしいポイントは特に無く、操作や設定方法が分からない場合はサポートへ問い合わせすることにより解決できている。

企業の方針によって異なる部分ではあるが、WEB閲覧制限機能だけでは限界があるのでファイアウォール等の他製品を併用している。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

主にライセンス管理を目的として利用しているが、機能やサポート体制に不満は無く、十分目的を果たせている。ライセンス管理によって効率的にライセンスを活用できている。
その他の機能についても利用価値がある。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

希望していた機能が満載

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

資産管理だけではなくハードウェアのネットワークドライブ、プリンタ接続などほしい情報が参照可能。リモート操作が使い易いデュアルディスプレイ対応がとてもよい。

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非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

5年間利用して

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

リモート操作で、地方拠点PCの操作、メンテナンスが楽に実施でき、デバイス制御も優秀です。また、バージョンアップも頻繁にあり、安心して利用できること

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浦川 雅裕

オーウエル株式会社|総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

資産運用管理の一元化

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コストパフォーマンスが良く、使いやすいオペレーション。
バージョンアップで色々と機能追加が有り、SS1が無いと仕事にならない位
役に立っている。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|総務・庶務|50-100人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

導入しPC管理が容易になった

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

クライアント詳細の見える化が実現し、PCの種類、導入時期等がわかりやすく表示がで、リモートも容易に行なえる。社員の管理ツールとしても使える。

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営業企画課

営業企画課

OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 IT資産の管理だけでなく、社員の管理にもお役立ていただけているとのこと、誠に嬉しく思います。 改善ポイントの履歴の反映につきましては、詳細を伺いたく存じますので恐れ入りますが、SS1サポートデスクまでご連絡いただけますでしょうか。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

様々なIT管理が一元化でき管理工数も減りました

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

利用を開始して4年以上経過したが,必要な基本機能が揃っていてやりたいことができていると思う。
さらに様々なオプションを組み合わせることで,段階的に機能拡張ができる。
IT資産管理を中心とした各種管理が非常にしやすい。

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営業企画課

営業企画課

OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 貴社のIT運用にお役立ていただけて大変光栄でございます。 改善ポイントに挙げていただきましたソフトウェア管理機能につきまして、詳しくご状況を伺いたく存じます。 お手数ではございますが、SS1サポートデスクにまでご連絡いただけますでしょうか。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

食堂・レストラン|保守・運用管理|300-1000人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

SS1の導入の効果とおすすめポイントについて

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・機能のメニュー化(必要な機能だけ利用できる)
・使い勝手(GUIが使いやすい)
・グローバル対応(他社製は対応できないものも多い)
・サポート体制の充実
・コスト

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営業企画課

営業企画課

OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 貴社のIT運用において、SS1をご活用いただき大変光栄です。また、サポート体制、使い勝手などについてもお褒めいただきありがとうございます。 改善ポイントにつきましては、取得したい情報によっては自動収集機能をお使いいただける場合があります。詳細をお伺いしたく存じますので、恐れ入りますがSS1サポートデスクにまでご連絡いただけますでしょうか。 引き続き、ディー・オー・エスならびにSS1をよろしくお願いいたします。

山田 佳明

知多厚生病院|医院・診療所|保守・運用管理|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

IT管理者だけでなく一般ユーザにもメリットが大きい

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

品質はもちろん導入時の協力体制や、運用開始後のサポートが充実している。
同時期に他にも多様なシステムを導入したが競合等の問題もなくシームレスな運用開始ができた。
複数台に対して同時にリモート接続ができるため勝手がよい

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営業企画課

営業企画課

OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

知多厚生病院 山田 佳明様 弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。 リモートを依頼するための機能としては、SS1のメッセージ配信機能をご利用いただけます。 https://www.dos-osaka.co.jp/ss1_sol_alertview.html?mess=1 活用方法などでお困りごとございましたら、お気軽にSS1サポートデスクまでお問い合わせください。 また、お気に入り機能の改善ポイントにつきましては、社内で共有し、今後の課題とさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

学校法人明治大学|大学|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

詳細な操作ログで監査やトラブルシュート対応に活躍しています

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

以前は他社製の監査ソフトウェアを使用しておりましたが,利用していない不要な機能が多く,コスト高なのが課題であった。その点SS1は,必要な機能だけをオプションという形で選択できる点がとても良いです。
また電話窓口によるカスタマーサポートを時々利用していますが,いつも迅速かつ丁寧な対応で大変助かっています。

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営業企画課

営業企画課

OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

学校法人明治大学 ご担当者様 弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 機能体系やサポートデスクについてお褒めいただきありがとうございます。 日々の業務などでお役立ていただけており、大変嬉しく思います。 操作ログデータの取り扱いについては、弊社内で共有し、今後の課題とさせていただきます。 引き続き、ディー・オー・エスならびにSS1をよろしくお願いいたします。

中越 亮

高知食糧株式会社|その他小売・卸売|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

初期コストを抑えて、必要な機能から導入できる

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他社の製品と比べて、初期コストを抑えて導入できる点が魅力です。
中小企業でも導入しやすく、必要な機能をオプションで購入して拡張することができます。
オールインワン製品ですと、企業規模によっては使わない機能も多くあったりしますが、
SS1はコストパフォーマンスの高さを実感できます。

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営業企画課

営業企画課

OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

高知食糧株式会社 中越 亮様 弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 IT資産管理やセキュリティ管理などでSS1を活用いただき大変嬉しく思います。 使い方などについて、何かご不明な点がございましたらお気軽にSS1サポートデスクまでお問い合わせください。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

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