System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全423件

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System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

コスト効率とモジュール性(選択導入)

必要機能をモジュール/オプションで選べる料金体系により初期投資や保守負担を抑えつつ段階的に拡張できます。

Excelライクな使いやすいUI

表形式で直感的に操作できるインターフェースにより初期習得が早く、日常運用や一覧管理の効率化に寄与します。

自動資産収集と台帳化

エージェントによる機器・ソフト情報の自動収集で台帳を一元化し、棚卸や入替計画の工数削減とデータ整合性向上に貢献します。

リモート操作・配布の安定性

遠隔操作や画面共有、ファイル配布などが安定しており、現地対応削減やヘルプデスク業務の迅速化に効果があります。

セキュリティと詳細ログ機能

USB制御やWebログ、操作ログ、BitLocker管理など監査・不正検知に有用な機能群がそろっており内部統制を強化できます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

資産台帳の自動化と工数削減

Excel運用から移行することで台帳作成や棚卸の手作業を削減し、最新情報の一元管理で業務負荷を大幅に軽減します。

遠隔支援・ヘルプデスクの効率化

リモート操作や遠隔配布により現地対応や対応時間が減り、少人数体制でも迅速なサポート運用が可能になります。

情報漏えい対策と監査対応の強化

外部デバイス制御やWeb/操作ログの収集により不正利用検知や規程順守が促進され、内部統制や監査対応を支援します。

ソフト配布・更新・パッチ管理の効率化

一括配布やWSUS連携、パッチ制御により更新作業の工数を削減し、適用漏れの抑止や脆弱性対策を進めやすくします。

勤怠・操作ログによる就業可視化

ログ情報を活用したログオン/オフや操作履歴の可視化で残業実態把握や注意喚起が可能となり、労務管理に貢献します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小〜中堅企業のスモールスタート向け

必要機能を選んで段階的に導入できるため、初期投資を抑えて運用を整えたい中小〜中堅企業に適しています。

多拠点/リモート運用の組織

遠隔管理やリモート支援で現地人員を削減できるため、拠点が多い組織や在宅勤務の多い企業に有効です。

Excel運用からの移行先として

従来のExcel台帳を自動化して工数削減やデータ整合性を図りたい組織に導入メリットが大きいです。

IT管理者・少人数情シス/ヘルプデスク向け

資産情報や詳細ログ、リモート機能を活用して運用負荷を下げたい管理者や少人数のIT部門に適しています。

コスト重視の段階導入検討者

モジュール単位での導入や手頃なランニングでまずは最小構成から始めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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    • 運輸

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    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

      (3)
    • 農林水産

      (1)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (1)
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      (7)
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並び順

非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(その他)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

機器管理に最適

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

機器情報について登録できる項目が多い。
一度に複数の端末に接続できる。
IPアドレス検索によりIPアドレス重複を防ぐことができる。
除去済み端末が一目でわかる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

リモート接続したディスプレイによって、解像度が変わってしまう点。
カーソル移動がもう少し滑らかになると有り難い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

業務に不要なソフトウェアをダウンロードしていないか容易に調査ができる。
遠くの拠点であってもすぐに繋がるので、問い合わせから解決までスムーズに行うことができた。

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非公開ユーザー

運輸|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

クライアント・ソフトウェア管理に最適

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・管理画面が見やすく、親しみやすい
・リモートツールはクライアント管理には大変重宝する。
・表示されているデータをエクセル書きだしができるでデータ加工等に使用可能
・ソフトウェア台帳の管理が楽である。
・リモート保守にてバージョンアップをしていただける。
・IPアドレスの一覧管理が可能

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小 田木治樹

小泉株式会社|ファッション・洋服|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

機器管理が非常に便利

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内の機器・ライセンス契約など一元管理でき非常に便利
社内ヘルプデスク機能として、ユーザーから電話を受けたら、SS1で該当端末を検索し、コンピュータ名・IPアドレスなど、機器の情報をいち早く把握し、そのままリモートコントロールできる。
電話を掛けながら、相手の画面を見ることができるので、問題共有が短時間で出来る。

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非公開ユーザー

小学校・中学校・高校|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

クライアント運用管理には最適

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・管理画面がとてもわかりやすく、すぐに基本操作を覚えることができた。
・必要な機能をオプション追加することでコストを抑えることができる。
・クライアント側にかかる負荷も大きくなく、スペックの低いPCでも負担にならない。
・機器の情報を詳しく取得できるので、端末管理がとても楽になった。
・保守サポートがとても早く、丁寧に対応して頂ける点がとても安心。
・ソフトウエア等の対応状況が定期的にメールで送られ、こちらが不具合に気づく前に対応が進んでいる点。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで使いやすい

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

管理者画面がシンプルで使いやすいです。直感的に理解できます。
またオプションを多く用意しているので、初期費用も抑えて導入できます。

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非公開ユーザー

リース・レンタル|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルかつ導入・運用しやすい

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・使いやすい表示レイアウト
 クラウドのような奇抜なレイアウトではなく使いやすく辿りやすい。
・欲しい機能を選べる
 多くを求めない企業にとっては初期導入費を抑えられて導入しやすい。
 社内ニーズが高まれば追加が買える上に高くない。
・保守がよい
 レスポンスは悪くない。
・機器に紐づけてのインシデント管理が可能
 修理履歴やノウハウ蓄積も出来、報告用エクスポートも出来る

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非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(企画・計画・調達)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いたい機能を選べる

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・Excel風の表示で機器一覧が見やすい
・ネットワーク機器監視が便利
・リモートコントロールでユーザーと画面を共有しながら対応できる
・ログレポート機能で従業員の勤務状況が把握できる
・使いたい機能だけをオプションで選べるので費用対効果が高いと思う
・保守に入っていればメジャーアップデートもリモートで実施してもらえるので手間がかからず楽

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非公開ユーザー

病院|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

PCの一括管理、リモート操作が便利

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・PCのリモートコントロールが簡単にできること。
・PCの一括管理ができ、データの配布やメッセージ機能などが便利。
・配置図でどこにPCが置いてあるか確認できできる。
・HUB管理を利用すれば、SNMP機能を利用し、どのPCがどこに繋がっているかすぐに確認でき、ネットワーク不具合なども見つけやすいこと。
・USBの接続管理でセキュリティー対策が簡単にできること。

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非公開ユーザー

その他金融|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

SS1での運用管理

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

シンプルな設計で直感的に操作が出来てとても使いやすいです。インターフェースがExcelに近いので、Excelに慣れていても違和感なく利用できます。

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非公開ユーザー

印刷|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

コストパフォーマンス良し、運用も楽

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・コストパフォーマンスが良く、中小企業での導入障壁も低め。
 低コスト導入でも機能は充実、将来的な拡充もオプションで可能

・操作になれると直感的に利用できる。IT資産に限らず何でも
 資産管理対象にして一括管理ができる。

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