System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全450件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産・インベントリの一元管理

エージェントやネットワーク収集でPCや周辺機器のインベントリを自動取得し、台帳化や棚卸が容易になりExcel運用から移行できます。

サポート品質と費用対効果

導入・運用時の技術対応やサポート体制が評価され、モジュール選択や低コスト導入により総合的なコスパが高いとされています。

遠隔操作と一括配布の充実

リモート操作機能やファイル・ソフトの一括配布により拠点対応やキッティングが効率化され、現地出張や作業工数を削減できます。

使いやすいUIと操作性

直感的でExcel風の一覧やフィルタなどにより短期間で操作を習得でき、日常の資産管理作業がスムーズに行えます。

操作ログとソフト管理機能

操作ログや印刷・Web履歴の取得、SAMによるライセンス可視化など監査・調査やソフト棚卸に有用な機能が提供されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

監査・情報漏洩対策とライセンス管理

USB等の外部デバイス制御、操作ログ、ライセンス可視化や鍵管理などにより情報持ち出し対策や監査・コンプライアンス対応が容易になります。

台帳・棚卸業務の自動化

インベントリ自動収集や台帳化で従来の手作業やExcel管理を置き換え、棚卸や所在確認の工数とミスを大幅に削減できます。

遠隔支援による工数削減

在宅含む遠隔接続で迅速なトラブル対応やインストール配布が可能になり、拠点移動や初動対応の時間・コストを低減できます。

配布・更新管理の効率化

Windows Updateやパッチ配布、ソフト一斉配布の集中管理により適用漏れや脆弱性放置のリスクを低減し、定期運用を自動化できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

少人数で多拠点を管理する組織

少人数情シスや一人情シスで多数拠点や海外端末を効率的に運用したい組織に向いており、遠隔操作と自動収集が有効です。

中小~中堅企業向け

コストと機能のバランスが良く、モジュール選択で必要機能を揃えやすいため、ITリソースが限られる中小~中堅企業に適しています。

監査・サポート重視や中規模運用者向け

監査対応や手厚いサポート、数百台規模の管理ニーズがある組織に有用で、導入後の支援や監査資料作成が期待できます。

コスト重視の導入検討者

大手製品に比べて価格が抑えられ、必要機能を選んで導入できるため、低コストで資産管理を始めたい組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

大学|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

資産管理をベースにセキュリティ対策も

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

IT資産管理システムとして導入をしました。
機器の資産管理情報は、カスタムできる項目などもあり、何よりExcelライクで上長も見やすくて良いと評価を得ました。
ソフトウェア管理もおこなえるので、どこにどのバージョンのアプリケーションがあるのかなど、今までは見えなかったリアルな情報が出てくるので、管理者としても助かります。
また連携できるシステムもあるので、SS1管理下のPC以外の接続を検知したりなど、セキュリティ対策としても活用しています。

改善してほしいポイント

macOS にも対応していて、クライアントのインストールも可能ですが使用できない機能もあります。
特に、タイムカードはできるだけ早く使えるようになると良いですね。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

ネットワーク接続申請をもとに、許可をし固定IPアドレスでの運用を行なっていますが、利用者によっては、PC故障交換した際に接続申請をせず、新しい機器でこれまでのIPアドレスを流用するケースがあります。
実際に使用している機器、IPアドレスの管理ができるので、未申請PCの発見に役立っています。
また、リモートコントロール機能を用いて、デスクにいながらサポートができるので業務効率も上がります。

検討者へお勧めするポイント

ライセンス形態などがわかりやすく、必要なものを選定して導入できるので
無駄な投資にならないのではないかと思います。

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非公開ユーザー

病院|保守・運用管理|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ユーザに適したカスタマイズやサポート体制が充実

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ユーザ環境に適したカスタマイズ性やサポート体制
・システム改修を保守費内で対応(改修規模次第)

その理由
・棚卸基準が前回から変わった際に、約3か月程度で新基準にプログラム改修対応
・年額の保守費用で対応していただいた

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(CIO・マネージャ)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

機能が豊富

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

操作ログを収集できているので、退職者による不正なデータ持出が無いことを簡単に確認できる。
リモートワークへ対応するために、インターネット経由での端末情報収集が必要になった際に、問題解決まで粘り強くサポートしてもらえた。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

操作性がよくて使いやすい

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・表示される一覧表をエクセルとしてエクスポートが出来る点
・フィルタ等の機能がエクセルと親和性が高いので、直感的に操作できる。
・機器の設置場所のグループ化がエリア視点(IPアドレス)と部門視点の両方で管理できる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Excelライクで管理がスムーズ

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

SS1はExcelライクな画面であるため、とっつきやすく、管理・運用も簡単です。
元はそれこそExcelでもアナログ管理でしたので、ことさら使いやすいです。
アナログExcel管理ではできない、ソフトウェア収集機能も未承認ソフトの利用状況など
これまで以上の管理・把握ができセキュリティ向上にも一役かっています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

SS1

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・画面がわかりやすく、管理者の引継ぎが容易
・オールインワンではなく、必要な機能のみ選択が可能なため、余計なコストを抑えることが可能
・バージョンアップの実作業を保守サポート部隊にて実施してもらえるので管理者の作業が軽減される

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非公開ユーザー

その他サービス|保守・運用管理|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

SS1利用者です。

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

資産管理ツールを複数検証しましたが、使い勝手が一番よかったです。使い始めると、今できていること、できていないことを可視化することができ、できていることは、もっとできるように、できていないことは、できるように取り組むことができる良いツールだと思います。
機能が多くあるので、ひとつずつ実施していくことと、初期設定は時間をかけて実施した方がいいです。
バージョンアップもライセンス追加も簡単で、作業自体はすぐに終わることができる。
また、サポートも手厚く実施していただけるので、かなりお世話になっています。「やりたいこと」や「やってみたいこと」を伝えることで、レスポンスよく回答をしていただけることと、記載のあるURLを貼付て対応するような方法ではなく、文章で実施しやすいように記載をしていただけるので、とても助かっています。

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非公開ユーザー

株式会社GSIクレオス|総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

SS1利用者です

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

この製品は資産管理ソフトであり、パソコンをはじめあらゆるIT資産を登録して管理ができます。
また、その端末のリース管理なども行えます。
PC-0001 = リースNo123456 など細かく管理ができ非常に管理しやすいです。

動作に際してユーザーの負担になるような重くなることもなくてよいかと思います。

ログもWebやPCの操作(コピーやUSBメモリを刺す、電源のON/ OFF)も取得でき、それを簡単に
Excelなどに吐き出さしができるので、他部署への提出もしやすいです。

端末の一覧から個々の端末の詳細へリンクもできるため操作性がよいのも利点です。

日報という機能もあり、日別にソフトウェアの違法インストールを確認できたり、違反閲覧ログを見たりと
かゆい所に手が届くソフトです。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

IT資産管理のSS1、使いやすく、サポートも丁寧

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・各PCをインターネットに接続しているだけで、自動的に機器情報が収集され、非常に確認しやすい。
・ログインしていないPCでもリモート接続が簡単にできるので、メンテナンスや説明がやり易い。

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石川 和稀

株式会社スコア|情報通信・インターネット|保守・運用管理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

今まで一元管理できなかった機器管理、簡単に管理ができる!

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

HPにも書いてあるExcel調の簡単な管理画面で見やすく、ソートもしやすいため機器の管理がしやすくなりました。
機器を自動収集かIPアドレスを登録することにより、ping応答日時を確認ができ今使用しているのかしていないのかすぐ確認ができるため機器の返却の案内等が出しやすくなりました。
ログ管理画面で登録されている機器のメールのログを確認できるので、誰が何を受信したのか送信したのかも確認ができます。
これらを一元で管理できるのはSS1の良いポイントなのではないかと思います。

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