System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全450件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産・インベントリの一元管理

エージェントやネットワーク収集でPCや周辺機器のインベントリを自動取得し、台帳化や棚卸が容易になりExcel運用から移行できます。

サポート品質と費用対効果

導入・運用時の技術対応やサポート体制が評価され、モジュール選択や低コスト導入により総合的なコスパが高いとされています。

遠隔操作と一括配布の充実

リモート操作機能やファイル・ソフトの一括配布により拠点対応やキッティングが効率化され、現地出張や作業工数を削減できます。

使いやすいUIと操作性

直感的でExcel風の一覧やフィルタなどにより短期間で操作を習得でき、日常の資産管理作業がスムーズに行えます。

操作ログとソフト管理機能

操作ログや印刷・Web履歴の取得、SAMによるライセンス可視化など監査・調査やソフト棚卸に有用な機能が提供されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

監査・情報漏洩対策とライセンス管理

USB等の外部デバイス制御、操作ログ、ライセンス可視化や鍵管理などにより情報持ち出し対策や監査・コンプライアンス対応が容易になります。

台帳・棚卸業務の自動化

インベントリ自動収集や台帳化で従来の手作業やExcel管理を置き換え、棚卸や所在確認の工数とミスを大幅に削減できます。

遠隔支援による工数削減

在宅含む遠隔接続で迅速なトラブル対応やインストール配布が可能になり、拠点移動や初動対応の時間・コストを低減できます。

配布・更新管理の効率化

Windows Updateやパッチ配布、ソフト一斉配布の集中管理により適用漏れや脆弱性放置のリスクを低減し、定期運用を自動化できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

少人数で多拠点を管理する組織

少人数情シスや一人情シスで多数拠点や海外端末を効率的に運用したい組織に向いており、遠隔操作と自動収集が有効です。

中小~中堅企業向け

コストと機能のバランスが良く、モジュール選択で必要機能を揃えやすいため、ITリソースが限られる中小~中堅企業に適しています。

監査・サポート重視や中規模運用者向け

監査対応や手厚いサポート、数百台規模の管理ニーズがある組織に有用で、導入後の支援や監査資料作成が期待できます。

コスト重視の導入検討者

大手製品に比べて価格が抑えられ、必要機能を選んで導入できるため、低コストで資産管理を始めたい組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

小学校・中学校・高校|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

クライアント運用管理には最適

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・管理画面がとてもわかりやすく、すぐに基本操作を覚えることができた。
・必要な機能をオプション追加することでコストを抑えることができる。
・クライアント側にかかる負荷も大きくなく、スペックの低いPCでも負担にならない。
・機器の情報を詳しく取得できるので、端末管理がとても楽になった。
・保守サポートがとても早く、丁寧に対応して頂ける点がとても安心。
・ソフトウエア等の対応状況が定期的にメールで送られ、こちらが不具合に気づく前に対応が進んでいる点。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・機器の操作ログをまとめてサーバに送る仕様の為か、夕方から夜間の操作ログの時間が正しくないことがある点。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・不正端末接続防止機器との併用により、ネットワーク上のPCが完全に把握できるようになり、セキュリティ対策がしっかりとできるようになった。
・端末の使用時間制限の機能により、夜間の電源管理が確実にできるようになった。
・操作ログがわかりやすく、ファイルの誤消去などを追いやすくなった。
・業務外のソフトウエア管理が確実にできるようになった。また、メールでのレポートにより、すぐにインストールを把握できた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

・必要な機能だけをオプション選択できるので、価格を抑えることもできる。
・機能連携などを重視しなければ、SKY製品と遜色ない機能と言えるのでは。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで使いやすい

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

管理者画面がシンプルで使いやすいです。直感的に理解できます。
またオプションを多く用意しているので、初期費用も抑えて導入できます。

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非公開ユーザー

リース・レンタル|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルかつ導入・運用しやすい

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・使いやすい表示レイアウト
 クラウドのような奇抜なレイアウトではなく使いやすく辿りやすい。
・欲しい機能を選べる
 多くを求めない企業にとっては初期導入費を抑えられて導入しやすい。
 社内ニーズが高まれば追加が買える上に高くない。
・保守がよい
 レスポンスは悪くない。
・機器に紐づけてのインシデント管理が可能
 修理履歴やノウハウ蓄積も出来、報告用エクスポートも出来る

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非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(企画・計画・調達)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いたい機能を選べる

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・Excel風の表示で機器一覧が見やすい
・ネットワーク機器監視が便利
・リモートコントロールでユーザーと画面を共有しながら対応できる
・ログレポート機能で従業員の勤務状況が把握できる
・使いたい機能だけをオプションで選べるので費用対効果が高いと思う
・保守に入っていればメジャーアップデートもリモートで実施してもらえるので手間がかからず楽

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非公開ユーザー

病院|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

PCの一括管理、リモート操作が便利

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・PCのリモートコントロールが簡単にできること。
・PCの一括管理ができ、データの配布やメッセージ機能などが便利。
・配置図でどこにPCが置いてあるか確認できできる。
・HUB管理を利用すれば、SNMP機能を利用し、どのPCがどこに繋がっているかすぐに確認でき、ネットワーク不具合なども見つけやすいこと。
・USBの接続管理でセキュリティー対策が簡単にできること。

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非公開ユーザー

その他金融|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

SS1での運用管理

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

シンプルな設計で直感的に操作が出来てとても使いやすいです。インターフェースがExcelに近いので、Excelに慣れていても違和感なく利用できます。

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非公開ユーザー

印刷|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

コストパフォーマンス良し、運用も楽

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・コストパフォーマンスが良く、中小企業での導入障壁も低め。
 低コスト導入でも機能は充実、将来的な拡充もオプションで可能

・操作になれると直感的に利用できる。IT資産に限らず何でも
 資産管理対象にして一括管理ができる。

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非公開ユーザー

一般機械|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

ユーザフレンドリー且つ高性能なIT資産管理システム

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・ずばり使いやすい。Excelライクで直観的に操作可能。
・機器情報管理、契約管理、ライセンス管理などを紐付、オールインワンで管理できる。
・多角的な情報検索が可能。ほしい情報をすぐに到達できる。
・よくある入れて終わりではなく、アフターサポートが充実しており、長く使っていけるシステムである。
 - 保守サポート窓口による問い合わせ対応が素晴らしい
 - サーバ/クライアントのバージョンアップ作業も保守契約範疇
 - ソフトウェア辞書も更新いただける
  

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非公開ユーザー

社会福祉法人県央福祉会|介護・福祉|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

機能が豊富、コスパがよい

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

一番よく使う機能は、SS1リモートコントロール機能です。
サポートを受けるユーザとサポートを行う管理者との間で、画面を共有しながらサポートを行うことができる。
他社の製品では、リモート接続するまでの操作が煩わしかったり、接続後も共有した画面が汚かったりしたが、SS1では簡便な操作で画面共有ができる。
Homeエディションでも画面共有できるのはありがたい。

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非公開ユーザー

倉庫|社内情報システム(その他)|1000人以上|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

継続して使いたい

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

以前は別製品を使用していたが、操作感がわかりずらく乗り換えたところ、説明書を見なくても操作ができる点。また、表示も分かりやすい。

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