System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全454件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産自動収集と台帳化

エージェントによる自動収集でクライアント情報やインストールソフトを台帳化し、手作業を置き換えて正確性と効率を高めます。

リモート操作とログ収集の統合

遠隔操作機能と操作・Web・メール等のログ一元収集により、トラブル対応や監査対応の迅速化と証跡整備が可能です。

使いやすいUI設計

Excelライクな一覧表示や直感的な操作により、初期教育が少なく短期間で運用を開始できる点が評価されています。

低コストと手厚いサポート

導入・保守費用の競争力と段階導入可能なオプション、迅速で丁寧な電話サポートにより総合的な費用対効果が高いと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

台帳・棚卸の効率化

自動収集と一覧管理により従来のExcel台帳運用を置き換え、棚卸や台帳作成の工数削減と精度向上に貢献しています。

ヘルプデスク・遠隔対応の迅速化

遠隔操作と一括配布により現地対応を削減し、トラブル対応時間や出張コストの低減に効果を上げています。

情報漏洩対策と監査対応の強化

USB制御やWebアップロードログ、復旧キー管理などで内部統制や証跡整備が進み、監査対応や情報漏えい対策に寄与しています。

ソフト配布・更新とライセンス管理の効率化

ソフト一斉配布やWindows Update制御、SAMによる可視化で展開作業やライセンス管理の効率化が実現されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

少人数情シスの中小企業向け

IT専任者が少ない環境で多台数を効率管理したい組織に適し、学習コストを抑えて効果を出しやすい製品です。

多拠点・テレワーク運用企業向け

全国複数拠点や在宅対応のある組織でリモートサポートや集中管理を活かし、出張削減や迅速対応を期待できます。

Excel管理からの移行や段階導入を検討する組織向け

Excelベースの台帳運用からスモールスタートで移行し、必要に応じて機能を段階追加したい場合に向いています。

監査・ISMS対応が必要な組織向け

操作ログやデバイス制御、契約管理など証跡整備が求められる組織で内部統制や監査対応の土台として有用です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

衣服・繊維|社内情報システム(企画・計画・調達)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

最強の自社全体管理ツール

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

・自社PCに入っているアプリケーションの情報を一元管理出来る事により、
 ライセンス本数の把握がし易くなりました。
・アプリ設定済(全社員)のPC起動&終了情報を把握する事が出来、労務の観点からも隠れ残業等が発生していないかを
 把握しやすくなりました。勤怠アプリ上の退社時間とPC上のシャットダウンの時間差等で把握可能。

改善してほしいポイント

導入時に期間限定で構わないので、全機能にフルオープンして使用感を確かめたい。
 =全ての機能が、それぞれのオプション機能となっており別料金になる為、
  トライしてみたい機能はあるものの、費用ハードルが高くなる傾向あり。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

自社PCに入っているアプリケーションの情報を一元管理出来る事により、
余剰ライセンスの把握をする事でアプリ要否、業務ヒアリングを行う事で、
コスト削減につながりました。
また、勤怠管理機能の一環として、
・定時後の定刻にPC利用者に向けてポップアップで「残業申請は出ていますか?」
・土日祝日の定刻にPC利用者に向けて「休日申請は出ていますか?」等を全PCに向けて起動。
これによって、社内ルールのリマインド、時間管理されているという意識が高くなります。
(極力、皆が平日の日中に集中して業務遂行を完了させる事に集中。
 残業時間の短縮、休日の隠れ残業の回避。結果、全社の費用削減に繋がっていると思います。)

検討者へお勧めするポイント

オプション機能が多岐に亘ります。
自社で実現したい事を明確にしてから導入する事をお勧め致します。

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非公開ユーザー

その他サービス|経営・経営企画職|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

通信負荷も少なくサポートも安心です

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・通信への影響が少なく業務に支障が無い
・会社のポリシーに即した詳細設定も可能
・電話サポートがある点が助かります
・Verアップも定期的に更新され常に最新の状態で運用できる。

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非公開ユーザー

(株)紀伊國屋書店|その他小売・卸売|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

資産管理からITセキュリティ管理まで

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社内ネットワークに接続されたITデバイスの資産情報を自動収集
・GUIで使い易く見易い
ITセキュリティ管理
・PC操作ログ・メールアーカイブも保存可能
・セキュリティオプションで外部デバイスの制御が可能
・総じて内部統制に貢献
・ITデバイスの情報以外にWindows Defenderのイベントログも収集可能
・オプションでインターネット経由での自動収集・MS365のログ収集も可能
・オプションでスマートデバイスのMDM情報を収集可能

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非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|20-50人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

数ある資産管理ソフトの中でも使い勝手、見やすさは随一です

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

以前使用していた資産管理ソフトは、管理者画面上での各種設定などが非常に煩雑で使い勝手が悪かったため、新しく入れ替える際に「操作性」と「見やすさ」を重視して本製品を導入しました。導入して半年以上が経過しますが、部門ごとのPCの状況が一目で把握できる画面デザインや、エクセルに似た使い勝手の良さが大変素晴らしく、本製品を導入して満足しています。リモートコントロールも複雑な手続きを取らずに、容易に全国の支社PCを操作することが出来ます。また、サポートも非常に手厚く、保守契約ユーザーを対象としたライブセミナーも頻繁に開催していたりと、学習環境が整っています。

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小野 秀之

株式会社ステムリム|医薬品|社内情報システム(企画・計画・調達)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

SS1は非常に多機能です

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Excelと同じような使用感があり使用しやすい
・直感的にわかりやすい画面構成になっている
・バージョンアップするたびに機能追加がある
・社内環境だけでなくインターネット環境でもリモート接続が可能
・項目の並び替えが容易になっている
・他の資産管理システムと比較すると導入費用、保守費用が安価である
・日報機能があり、何を日頃の運用でチェックする必要があるかがすぐにわかる
・マスタ設定が簡単にでき、会社独自の運用がある場合でも対応が可能
・自動収集されてくる情報が多岐にわたっており、SS1を確認するだけでほぼすべての情報が
網羅できる。
・メニュー数が多いが、よく使う機能はお気に入り登録できるようになっており普段の操作で迷うような
ことがない
・ログレポートの機能があり、過去のデータをさかのぼってみたい場合でも簡単に閲覧が可能
・Microsoft365との連携が強化されてきており、Webで管理画面にいかなくてもSS1から管理が可能
その理由
・サポートに問い合わせした場合にたらいまわしにされるということがなくスムーズな解決が可能
・要望に対しても柔軟に取り入れてもらえる体制がある

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非公開ユーザー

運輸|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

直感的に操作が可能です

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

直感的に操作が可能でマニュアルを読み込む必要がほとんどありません。マシン名をダブルクリックするだけで収集された情報が表示され、タブにも必要な情報が全てまとめられています。また、クライアントPCへのリモート操作についてもレスポンスよく、マルチディスプレイ利用者向けのモニタ切替ボタンも備わっており、必要十分な機能をお手ごろな価格で利用することができます。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

機器やライセンス管理だけでなく、遠隔地のリモート管理も可能

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

ハードウェアやネットワークの構成表示だけでなく、デバイスの確認やOSのバージョン、インストールされているソフトウェアの一覧までをとても見やすい形で閲覧が可能である点がとても気に入っています。そのため、シャドーIT対策であったり、ウイルス対策ソフトやOSのバージョンに対する注意喚起にも役立っています。

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非公開ユーザー

運輸|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Excelに近い使用感で使いやすいツール

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

棚卸やソフトウェアのインストール状況等、様々な目的ごとに登録機器の一覧を作成する際も、Excelに近い感覚でリスト項目を整理できるため、非常に使いやすい。リスト作成や確認にかかる時間を大幅に削減することができた。
また不要な項目を非表示にできるため、人との共有も容易になりました。

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非公開ユーザー

運輸|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

SS1は簡単操作で色々な事ができます。早く会いたかったです。

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

EXCEL風な操作画面で分かり易く、操作も簡単です。
これまQND、BIG-FIXとか利用してましたが、使いこなせていませんでした。
SS1は色々な情報を簡単に取得でき定期的に見たい情報もテンプレート化できます。
出会えて良かったです。

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非公開ユーザー

その他金融|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

IT資産管理・ログ取得等に使用

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
1.ログ取得/勤務時間管理
2.SS1リモートコントロール
その理由
1.かなり詳細なログを取得することができる。勤務時間管理は残業時間の算出に使用しているが定時が違うユーザーにも対応できている。定時に近くなったらPCの画面にメッセージを表示させている。
2.以前はフリーのリモート接続ツールを使用していたが権限が必要な作業時にユーザーに一旦ログアウトして権限付きユーザーでログインしなおしてもらう必要があった。SS1リモートコントロールを使用するとすべての作業がリモートで完結する(管理者ID・パスワードは必要)。
3.情報漏えい対策に非常に有効で多種のデバイスに対応している。
4.遠隔地にあるPCにリモートでソフトのインストールが可能。時間短縮ができる。

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