System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全450件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産・インベントリの一元管理

エージェントやネットワーク収集でPCや周辺機器のインベントリを自動取得し、台帳化や棚卸が容易になりExcel運用から移行できます。

サポート品質と費用対効果

導入・運用時の技術対応やサポート体制が評価され、モジュール選択や低コスト導入により総合的なコスパが高いとされています。

遠隔操作と一括配布の充実

リモート操作機能やファイル・ソフトの一括配布により拠点対応やキッティングが効率化され、現地出張や作業工数を削減できます。

使いやすいUIと操作性

直感的でExcel風の一覧やフィルタなどにより短期間で操作を習得でき、日常の資産管理作業がスムーズに行えます。

操作ログとソフト管理機能

操作ログや印刷・Web履歴の取得、SAMによるライセンス可視化など監査・調査やソフト棚卸に有用な機能が提供されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

監査・情報漏洩対策とライセンス管理

USB等の外部デバイス制御、操作ログ、ライセンス可視化や鍵管理などにより情報持ち出し対策や監査・コンプライアンス対応が容易になります。

台帳・棚卸業務の自動化

インベントリ自動収集や台帳化で従来の手作業やExcel管理を置き換え、棚卸や所在確認の工数とミスを大幅に削減できます。

遠隔支援による工数削減

在宅含む遠隔接続で迅速なトラブル対応やインストール配布が可能になり、拠点移動や初動対応の時間・コストを低減できます。

配布・更新管理の効率化

Windows Updateやパッチ配布、ソフト一斉配布の集中管理により適用漏れや脆弱性放置のリスクを低減し、定期運用を自動化できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

少人数で多拠点を管理する組織

少人数情シスや一人情シスで多数拠点や海外端末を効率的に運用したい組織に向いており、遠隔操作と自動収集が有効です。

中小~中堅企業向け

コストと機能のバランスが良く、モジュール選択で必要機能を揃えやすいため、ITリソースが限られる中小~中堅企業に適しています。

監査・サポート重視や中規模運用者向け

監査対応や手厚いサポート、数百台規模の管理ニーズがある組織に有用で、導入後の支援や監査資料作成が期待できます。

コスト重視の導入検討者

大手製品に比べて価格が抑えられ、必要機能を選んで導入できるため、低コストで資産管理を始めたい組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

運輸|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Excelに近い使用感で使いやすいツール

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

棚卸やソフトウェアのインストール状況等、様々な目的ごとに登録機器の一覧を作成する際も、Excelに近い感覚でリスト項目を整理できるため、非常に使いやすい。リスト作成や確認にかかる時間を大幅に削減することができた。
また不要な項目を非表示にできるため、人との共有も容易になりました。

改善してほしいポイント

多機能なので、様々なことができるが、それぞれの機能がどんなものなのか、簡単な説明の吹き出しアイコンを付ける等してもらえるとより初見でも使いやすくなるのではと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

これまでは社内の各PCにソフトウェアをインストールやアップデートする際、所有者で完了したら報告してもらう必要がありました。
SS1ではリアルタイムにそのPCになんのソフトがどのバージョンで入っているのか見れるため、所有者からの報告なしでインストール状況の管理ができるようになりました。

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非公開ユーザー

運輸|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

SS1は簡単操作で色々な事ができます。早く会いたかったです。

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

EXCEL風な操作画面で分かり易く、操作も簡単です。
これまQND、BIG-FIXとか利用してましたが、使いこなせていませんでした。
SS1は色々な情報を簡単に取得でき定期的に見たい情報もテンプレート化できます。
出会えて良かったです。

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非公開ユーザー

その他金融|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

IT資産管理・ログ取得等に使用

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
1.ログ取得/勤務時間管理
2.SS1リモートコントロール
その理由
1.かなり詳細なログを取得することができる。勤務時間管理は残業時間の算出に使用しているが定時が違うユーザーにも対応できている。定時に近くなったらPCの画面にメッセージを表示させている。
2.以前はフリーのリモート接続ツールを使用していたが権限が必要な作業時にユーザーに一旦ログアウトして権限付きユーザーでログインしなおしてもらう必要があった。SS1リモートコントロールを使用するとすべての作業がリモートで完結する(管理者ID・パスワードは必要)。
3.情報漏えい対策に非常に有効で多種のデバイスに対応している。
4.遠隔地にあるPCにリモートでソフトのインストールが可能。時間短縮ができる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|開発|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

残業時間の把握・減少に効果的

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

残業の実態把握や残業の減少にSS1を利用しています。
以前は残業申請などはなく各自の裁量で残業していたため、残業理由や時間を把握できていませんでした。
今はSS1で、定時前になるとPC画面にアラートを表示して、注意喚起を行っているので、
各自が定時内で仕事を終わらせる意識が強くなりました。
また、どうしても残業したい場合は残業理由と時間を入力してもらっているので、
残業の内容や残業時間の把握に役立っております。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

IT資産管理ツールの決定版

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ExcelライクでわかりやすいUI
・オプションが豊富なのはもちろんのこと、何より基本機能の機器管理が使いやすい
・サポートの対応が素晴らしい

その理由
・UIがわかりやすいため、マニュアルをみなくてもある程度操作が予想できます
・オプションばかりに目が行きがちですが、資産管理ソフトの根幹である機器管理がどれだけ優れているか、
 ということが重要と考えています。SS1はこの点において十分な機能がそろっており、拡張性も備えているため
 ユーザーのニーズに細かく対応できます
・困ったことがあればすぐにサポート頂けるので非常に助かっています。サポート担当者の対応も素晴らしく、
 親身に相談に乗って頂けるので助かっています

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

作業の効率化に効果あり

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

使用できないデバイスなど制御してくれるので、セキュリティの観点から安心して作業ができます。
ガイダンス表示も設定によって変更できるで更に安心です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|開発|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

初めてのIT資産管理ツール

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

私は、転職で現在の企業に入社し、初めてIT資産管理ツールがインストールされているPCを使用しています。
前職では、会社PCにUSBを指して残った仕事を持ち帰ると言った良くないと分かっていながらもリテラシーの低い行動を取っておりましたが、現職場の環境では、USBを指すとアラート警告が表示されて、USB自体のアクセスが不可となります。

仕事を持ち帰る前提の考えだったが、今ではいかに勤務時間内で仕事を終わらすかを考えながら仕事をするようになったと思います。初歩的なことではありますが、こういう所から少しずつ社員のITリテラシーを成長させていく良いポイントだと実感しました。

また、個々にオプションを選択することも出来るので、会社のITレベルに沿って契約できるのは良いなと感じました。

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非公開ユーザー

社会医療法人 河北医療財団|病院|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

シンプルななじみのある画面構成

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

エクセルチックな画面構成で派手さはないものの、初手の印象として馴染みやすく見やすい。また、必要な項目の整理等もドラッグ&ドロップで出きる等直感的な操作でカスタマイズが行いやすい。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

サポート対応が素晴らしい

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・サポートが素晴らしい
・十分な機能がそろっている
その理由
・導入時の営業のフォローは素晴らしいです。細かい要望にも多くの時間を割いて取り組んで頂けました。
・我々の状況を把握した回答を頂きますし、ホスピタリティの高い対応をして頂けます。
・電話問い合わせもすぐに非常に気軽に問い合わせができる環境を作られています。我々も見習いたいと思います。
・必要な機能は十分に揃っており、ほぼすべての項目でExcel出力が可能、二次加工が楽にできることは助かっています。
・各種操作ログは、インシデント時の強い味方です。特にSS1のログは見やすく詳細もわかるので、ADのセキュリティログとの付け合わせで大抵のことは把握できます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

SS1はよいです

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

USB接続制限やソフトのライセンス管理ができる点がよいです。
PCのインベントリ収集ができる点がよいです。
PCの導入ソフトを調査ができる点がよいです。
OSバージョンを調査ができる点がよいです。

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