非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
投稿日:
社内利用に大変活躍してます。
チャットボットツール,フォーム作成ツール,FAQシステムで利用
良いポイント
社内のナレッジに活用しております。
FAQ機能は社内のメンバーにもアカウント権限を持たせ「みんなで作るFAQ」の運用行っており
ノウハウの構築に役立っております。
またフォーム機能は社内申請やアンケートなどに使用し
様々な情報を集約することに利用しております。
改善してほしいポイント
AIチャットボット機能が追加され利用していますが
更に進化することを期待しております。様々なデータから学習できるようになれば更に良い機能になるかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
同じ質問を受けることが少なくなってきました。
特にFAQ機能を利用して「COCOMITENE」スペースを作成し
質問前に「ここみてね」ってルールにしており
質問に対する回答する時間が大幅に激減しました。
続きを開く
連携して利用中のツール
Tayoriサポートチーム
OFFICIAL VENDER株式会社PR TIMES|サポート
平素よりお世話になっております。 Tayoriサポートでございます。 この度は詳細なレビューをいただきまして誠にありがとうございます。 TayoriのFAQ・フォーム機能が業務の効率化に貢献できているとのこと、 大変光栄に存じます。 AIチャットボット機能につきましては、ご期待に沿えるよう引き続きアップデートを重ねてまいります。 今後も、ご意見・ご質問等、いつでもお気兼ねなくお寄せいただけますと幸いです。 引き続き、Tayoriを何卒よろしくお願い申し上げます。