TeamViewerの評判・口コミ 全432件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

バージョン差異により接続できない点。
下位互換は長く維持してもらいたいなと思う。
価格を考えれば仕方ない部分はある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

遠隔地の顧客に対する保守メニューが必要な場合は、その一環として見積りメニューに組み入れるようにしている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機器の認証の作業がやや煩雑との印象を受けました。導入時に複数機器で使用のための設定を行わなければなりませんが、その際、ダイアログボックスとメーラー、Webブラウザを行き来して機器認証を行わなければなりませんでした。非常に些末ではありますが、ここは改善の余地があると感じました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

出先でのデータの閲覧、リモート側端末からのホスト側PC内の日本語文書の編集作業などを、充分実用レベルで行うことができることを確認できました。
編集者という職業柄、出先から公衆無線LANや携帯回線をVPN経由で利用し、会社オフィスのサーバー上の書類の修正や加筆などを行うニーズがあり、さっそくそういう局面で力を発揮することができました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

TeamViewerを導入したWindowsやMacOS、Linuxパソコンに対し、それら相互のみならずiOS・Android端末からもアクセスし、閲覧や作業を行うことができる大きなメリットがあります。さらに通信速度と画質について優先順位を設定することができるので、回線状況が良くない場合でも、画質・速度いずれを優先するのかの選択が可能な設計になっているところがポイントだと考えます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

デバイスによっては不安定になるときがある。スマートフォンのアプリを使用時に、ログインしようとしてもできなかった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チームメンバー内で操作をサポートする際に使用した。これまではこちらの画面をプロジェクターに移したり、画面のキャプチャを見せることしかできなかったが、リモート操作が可能になることでよりスムーズに操作を案内することができるようになった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

たまに、商用ソフトと判断され接続が切れることが多々あります。サポートセンターやヘルプを確認しますが、なかなか改善されません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

離れている先のパソコンを自ら遠隔操作することで、該当パソコンの細かい設定や必要なファイルを転送することに役に立ちました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

本ソフトは、テレビ会議・WEB会議など共有の画面を一緒に見ることが目的ではなく、該当のパソコンを手元でまるで自分のパソコンのように自由に操作できる画期的なソフトです。難しい設定は一切ないため初心者の方でも安心して使用することができますので、ぜひ一度、試してみてはどうでしょか。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

チームビューア自体の機能については、申し分ないのですが、強いてあげるとしたら、解像度をさらに上げいただけると良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

勤務先から予め「チームビューアー」をインストールした自宅パソコンにアクセスを行い、必要なファイルを勤務先パソコンに転送することができました。今までは、わざわざ自宅にファイルを取りに帰っていましたが、遠隔操作をすることで移動時間の短縮や、欲しい時に欲しいファイルが転送できるなど大幅な業務改善につながりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

検討している方は、迷わずインストールすることをお勧めします。遠隔操作をすることで、必要な時に必要なファイルを転送できるなど業務改善につながると思います。また、スマートフォンからも遠隔操作することが可能なため、出先で携帯電話があればいつでも操作することができます。まずは、インストールしてみて使用してみていただきたいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ビジネス利用の場合はサブスクリプションで購入する形ですが、他社と比べると料金が高く、リモート可能台数も少ないため、もう少し手軽にして欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スマホとPC両方に導入し、打ち合わせ時にPDFやパワーポイントファイルをリモート操作しプレゼンするのに役立っている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

インターネットの環境によってはラグが発生し、接続エラーにより切断してしまう場合もある。通信量が少ない場合はミニマムな設定ができるよう改善してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クライアントからのPC保守作業を依頼された際に利用しました。リモートしながらチャットもできるので、現地に向かう事なく業務を行うことができた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

有料版、無料版の切り替えでユーザー情報について誤った入力をしたためにサポートへメール連絡を入れましたが、メールの返信等でかなりの時間を要しました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社外から自らのPC等を制御するのにとても重宝ですが、無料で試せるものがあり、社内展開しておけばPCに詳しいものが社内サポートするのにも本当に助かります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料版で十分に使えるものなので入れておいて損はないです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

セキュリティー対策は万全にされていると思いますが、ワンタイムパスワードなどがあるともっと安心感があるので取り入れて欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

上記でも記載しましたが、スマートフォンからもアクセスできるので外出時に設定方法やエラーの対応が外出先からできる事が利点です。