TeamViewer

TeamViewer ジャパン株式会社

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TeamViewer

TeamViewer ジャパン株式会社

4.1
450
2026 Spring Leader(リモートアクセスツール)
Best Software 2025
生成AI機能
データ分析
常時稼働するシステム監視により、デバイスのパフォーマンスやユーザーの満足度をリアルタイムに分析し、問題を的確に特定できます。
生成AI機能満足度
-
0
サブ生成AI機能： レポート自動作成 / AIエージェントによる業務実行
無料プランあり

TeamViewerの評判・口コミ 全450件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

簡単な接続とサポート効率

IDとワンタイムパスワードで直感的に接続でき、画面共有やリモート操作により現地訪問を減らして問題解決を迅速化します。

マルチOS対応とファイル転送

Windows/Mac/Android/iOSなど幅広い端末をサポートし、ドラッグ&ドロップ等でファイルの送受信が容易に行えます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

出張削減とヘルプデスク効率化

リモート操作で現地訪問と交通費を削減し、初動対応や問合せ対応時間を短縮してヘルプデスクの生産性向上に寄与します。

マルチ環境での保守対応

多様なOSやネットワーク制限下でも接続可能で、サーバ保守や離島・現場端末のトラブル対応など多様な運用課題に対応できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

遠隔拠点を持つ企業

支店や拠点が多く現地対応が負担になっている企業では、導入により移動コストと対応時間の削減が期待できます。

ITサポート・ベンダー

顧問先や顧客への遠隔サポートに適しており、迅速な診断・作業やファイル共有で作業効率を高められます。

ITリテラシーが低めの対応先

操作が苦手な利用者でもID/PWで接続できる手軽さが評価され、社内ヘルプや高齢者対応にも適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

TeamViewerのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

その他｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

初心者でも簡単に使える代物

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

相手の画面を簡単に操作できることで、トラブルシューティングやOJTにも役立っている。利用ユーザー(デバイス)が多いのも本製品の特徴。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

インターネット回線の問題もあるのかもしれないですが、タイムラグが生じたり、画面がカクカクするときがあるため、よりスムーズにラグがなく共有できたら尚良いと感じている。
今のままでも今のところ不便はしていないですが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リモート操作ができないときは、毎回電話や、よくてテレビ会議などで、声だけでの伝達や、画面共有でも支持して相手に操作してもらうだけしかできなかったが、リモートで操作する権限があることにより、伝達内容の相互理解が寒暖に早まっている。無駄なやりとりがなく。良いコミュニケーションがとれている。

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奥田 晶彦

株式会社 立花エレテック｜総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

プロキシーに阻まれず利用できるリモートメンテナンス

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

リモートメンテナンスアプリでは相互間のプロキシーサーバーに通信を阻まれて、接続できないものがあるが、TeamViwerは関係なく通信できて便利です。

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非公開ユーザー

その他サービス｜その他情報システム関連職｜20-50人未満｜IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

PCのリモート管理

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

あらゆるネットワークの状態でも設定したＰＣにリモートで入ることができます。そのリモート先ＰＣ画面上でマウスポインタ―を動かしたり操作を見せることができます。リテラシーが低いユーザー（社員）が外出先でのＰＣトラブル等に対応が容易にできます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

遠隔操作のデファクトスタンダード

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

遠隔にある端末に簡単にアクセスでき、操作できるので、現場に高スキルのエンジニアを派遣する必要がなく、ネットワークさえあればリモートで作業できる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

簡単に遠隔操作

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・導入が簡単。セットアップしてリモート先のIDとパスを入力すればすぐに操作が出来る
・動作を軽快にするための画質設定も簡単に出来る

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

リモート操作がとても簡単

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

リモート接続をするまでの手順が本当に簡単なのが良いです。
昔はファイアウォールやポートの開放等、細かい設定が必要であったため、敷居が高ったのですが、このソフトであれば、ネットワーク知識が無い方でもIDとパスを教えあうだけで接続できるので、非常にお手軽です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

セットアップが簡単なリモートアクセスツール

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

PCのリモートアクセスはセットアップが難しく、ハードルが高そうなイメージがありましたが、TeamViewerはIDパスワードを設定するだけなので想像以上に簡単でした。インターフェイスも使いやすく、ダークモードにも対応しているのでMacでも違和感なく利用する事ができています。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務｜会計・経理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

遠隔操作ソフトの決定版

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

相手のOSがどんな状況であっても、小さなプログラムをダウンロードしてもらうだけで簡単に開いてのマシンにアクセスできる。また6桁パスワードなどにも対応しておりセキュリティ面でも安心できる。

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喜屋武 寛

喜屋武 寛

SeaSide Marine HiroSea｜旅行・レジャー｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

とても便利

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

一番はアカウントなどを作成せずにIDを教えるだけで画面共有、操作をしてもらえることです。PCが苦手なスタッフなど外出時にスマホからもアクセス、操作できるので便利です。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

クロスプラットフォームで利用可能なリモートサポートツール

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

スマホやタブレットなどクロスプラットフォームで利用可能なので、どこからでもリモートでサポートする事ができた。またチャット機能もあるので、連絡しながらお互いに操作する事ができるのは非常に便利。

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