TeamViewer

TeamViewer ジャパン株式会社

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4.1
452
2026 Spring Leader(リモートアクセスツール)
The Best Software by Category 2026
生成AI機能
データ分析
常時稼働するシステム監視により、デバイスのパフォーマンスやユーザーの満足度をリアルタイムに分析し、問題を的確に特定できます。
生成AI機能満足度
-
0
サブ生成AI機能： レポート自動作成 / AIエージェントによる業務実行
無料プランあり

TeamViewerの評判・口コミ 全452件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

ファイアウォールやネットワーク制限下でも接続可能で、遅延が少なく安定した遠隔操作を実現し業務継続性に寄与します。

導入と操作の容易さ

IDとワンタイムパスワードで簡単に接続でき、インストールや操作手順が分かりやすく導入障壁が低い点が評価されています。

実務向け機能

ドラッグ＆ドロップのファイル転送、画面録画、再起動後の自動接続、マルチディスプレイ対応など業務で役立つ機能が揃っています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

出張削減と時間短縮

遠隔操作により現地訪問を削減し移動時間や交通費を節約、初動対応の迅速化を通じて業務効率化に貢献します。

サポート効率の改善

画面共有と遠隔操作で問い合わせ対応やトラブル診断が迅速になり、ヘルプデスクの工数と対応時間が削減されます。

多地点・多OS対応

海外拠点やポート制限環境、各種OSへの接続が可能で、遠隔保守や運用の対応範囲を広げられます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

ヘルプデスク向け

社内外のユーザーサポートを担うヘルプデスクや情報システム部門に適しており、迅速なトラブル対応で効果が期待できます。

拠点の多い中小企業

支店や営業所が多い中小企業で、出張削減やリモートワーク支援を重視する組織に導入効果が高いです。

現地保守・フィールド業

機器やソフトの現地保守を行うサービス業やフィールドエンジニアが、遠隔診断やソフト更新でコストを削減できます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

TeamViewerのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

(株)ケーメック｜電気・電子機器｜開発｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

テレワークの必需品

ビジネスチャット,リモートアクセスツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・遠隔操作
・会議
その理由
・ほかのソフトより遅延が少ないため、ストレスフリーに操作することができる。
・会議をワンクリックで作成できるため、誰でも簡単に操作することができる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特になし
その理由
・強いて言えば、外部から遠隔操作する際、windowsの背景が真っ黒になるため修正してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・遠隔機能
課題に貢献した機能・ポイント
・先でも書いたとおり、遅延が少なく操作できるため、社内サーバーに自宅からアクセスする際、重宝している。

検討者へお勧めするポイント

無償でここまでの低遅延リモートソフトはないため、お勧めです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

リモートデスクトッププログラムの王と思います。

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

１。何よりもネット速度に合わせたパフォーマンス自動調整（速度優先に使います）機能によるまるでローカルPCのようにスムーズに使える安定感です。

２。複数のモニターのサポートです。
リモートPCもローカルPCもデュアルモニターならリモートPCでの全画面が同じく使えます。

３。PC間ファイル転送やクリップボード共有が簡単にできます。

４。TeamViewerアカウントでログインしていればPCもスマホでも簡単な認証ですぐ使えます。

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宮崎 喜之

日建産業株式会社｜総合（建設・建築）｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

社内のパソコンサポートに最適なソフト

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

この製品では、リモートからパソコン操作が可能です。社内でパソコンサポートをされている方には、最適なソフトだと思います。
また、繋がれる側は、
無償でソフトを解放されていて、インストールも不要なので簡単に導入出来ます。
windows以外にも、ラズベリーパイの環境にも
導入出来るのでありがたいです。

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荒木 聡

荒木 聡

Lucky-Angel Computer Communications, Inc. ｜経営コンサルティング｜ITコンサルタント｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

カンタンに導入できるリモート環境

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

難しい設定であるポート操作などを意識することなく、インストールするだけで、PCやスマホからも、自宅PCや顧客PC、勤務先PCなどがリモート操作可能になる。

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非公開ユーザー

その他製造業｜会計・経理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

タイムラグもなくセキュリティーも強い

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

遠隔操作するソフトはいろいろ使ったことがありますが、チームビューワは定期的にパスワードを変更することもできるので、セキュリティー面では安心できます。
遠方の営業所のパソコンが不具合や設定などの依頼があった際に使っていますが、自分のパソコンを操作しているかのようにタイムラグも少なく操作できるのでお勧めです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日：

リモートワーク時代の必須ソフトウェア

ビジネスチャット,リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

『TeamViewer』を導入するにあたり、コンピュータの設定に関する知識が無い方でも手軽に利用することができます。
エンドユーザー向けのアプリを設定して配布すれば、起動後、許可してもらうだけで、遠隔操作ができるところは秀逸です。

コロナ禍以前は、リモート操作を主に使用していましたが、ビデオ通話や電話、プレゼンテーション、画面共有、チャットなど機能は豊富で、画面遷移もスムーズで利用する方も管理する方もストレスなく利用でき大変助かっています。

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非公開ユーザー

介護・福祉｜総務・庶務｜不明｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

使いやすい

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

IDとパスワードを相手側に伝えることで、スムーズに遠隔操作ができてよい。今のところ接続エラーなどもない。

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非公開ユーザー

その他サービス｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

遠隔地のパソコンの操作が可能

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

インストールさえしておけば遠隔地にあるパソコンの操作が可能になるとても便利なツールです。もともとはネット接続している複合機の設定のために業者に依頼されてインストールしたんですが、今ではなくてはならないツールです。インストールや接続もとても簡単です。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（その他）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

便利すぎます

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

出張用のパソコンにインストールしておいて、出張先で社員が操作方法がわらかないときなどに、このアプリを使って対応しています。遠隔操作で対応できるので便利です。
接続も比較的スムーズでストレスはほぼ感じません。
インストールもかんたんで、導入しやすいです。

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非公開ユーザー

電気・電子機器｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

TeamViewerwと知り合って

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

遠隔地のサポートなどサポートする側サポートされる側
ともにスムーズな使用が出来、非常に大切な武器になっています。
今後も、遠隔地サポートのツールとして使用していきます。
専門的な知識は必要ないので、是非多くの方に使用してみて頂きたいです。

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