非公開ユーザー
株式会社ジャパンシーズコーポレーション｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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品質、機能共に申し分なく、テレワークの必需品
IVR(電話自動音声応答システム),IP電話アプリ(050)・VoIP携帯電話で利用
良いポイント
トビラフォンクラウドを使用する前は営業電話で仕事の手が止まることが頻繁にありました。トビラフォンクラウドのIVRを使うことで必要な電話のみ受電出来る体制になりました。また営業の日々のコール数や通話内容を見える化する事が出来るため、営業マネジメントにも役立っております。
改善してほしいポイント
改善して欲しい点は特にありません。現状の機能で満足出来ております。セールスフォース以外のツールと連携できるようになると更に良いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
•IVR機能で不要な営業電話をシャットアウトする事が出来ている。
•通話録音、通話回数及び時間などの見える化により営業マネジメントを効率化する事が出来ている。
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トビラフォンCloud運営局
OFFICIAL VENDERトビラシステムズ株式会社｜
高評価ありがとうございます。 音声案内(IVR)機能での業務改善や情報管理機能のご活用による営業マネジメントの効率化の お力になることができ、大変嬉しく存じます。 今後も価値を実感いただけるサービス提供に努めてまいりますので、トビラフォンCloudをどうぞよろしくお願いいたします。