非公開ユーザー
株式会社ElevationSpace|その他|社内情報システム(CIO・マネージャ)|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
想定していたより大変使い勝手がよく便利
クラウドPBX,IVR(電話自動音声応答システム),IP電話アプリ(050)・VoIP携帯電話で利用
良いポイント
めんどくさい操作や、わかりづらい点がほとんどなく、通常であれば誰でも直感的に使えることが魅力です。
それはユーザーだけではなく管理する側も同様で、直感的に管理、設定ができるため大変効率的です。
改善してほしいポイント
ライセンスが増えてきているため、コスト増の傾向が高く、他社製品と比べると高いということは決してないのですが、
コストの最適化やボリュームディスカウントの相談ができるとパーフェクトだと感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
社内の管理されていないモバイル利用の課題解決、そして内線活用によるコミュニケーションの活性化に貢献しています。
単純に数値による効果は見えておらず、現状では切り替えフェーズの過渡期のため、これから改善を進めていく必要はありますが、コミュニケーション課題の解消には寄与できています。
検討者へお勧めするポイント
オプションを追加することで結局コスト増となるシステムが多い中、トビラフォンクラウドはオールインワンでかつ特有の機能や処理も含まれつつ、大変わかりやすいインターフェイスを備えており、コストも適正なので大変おすすめです。
連携して利用中のツール