Treasure Data CDPの評判・口コミ 全85件

改善してほしいポイント

年間契約である事もありTreasure Dataの新しい機能を試してみたい、新しい機能を利用してこんな施策ができるか検討したいと思った時にややスモールスタートし辛いと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

過去にはサービスに集計画面のようなものを作って成果を追っていましたが、サービス運営担当ひとりひとりのニーズに答えるためには改修コストや計算コストの面で無理だった内容もスプシ等で提供できるようになりました。
また個々のサービスデータをTreasure Dataに集約する事でサービス横断でユーザの行動分析したりCRMを回すためにセグメントを作るなど全社サービス横断的なユーザのLTV施策に役に立っていると思います。

検討者へお勧めするポイント

CDPである事が一番のメリットだと思います。
また、誤って大幅な計算量のクエリを実行してしまって即座に料金反映みたいな事が無いの開発者でない方にアカウントを解放しても比較的安心であると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・データリネージが見やすい機能をつけて欲しい
・
その理由
・現在コードからデータアーキテクチャを紐解いているので、視覚的にテーブル間のリレーションが見れると嬉しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内データの統合
・デジタルマーケティング施策の推進
課題に貢献した機能・ポイント
・統合データ基盤がなかったところ、トレジャーデータの導入により、システム間でバラバラだったデータを顧客軸で統合できた
・顧客データを統合できたことにより、よりリッチなマーケティング施策を行うことができるようになった

改善してほしいポイント

強いて言えば、とても高機能である分、使いこなすには学習コストがやはり必須なのかなと感じています。なので、スキルトレーニングなどもサポートをいただけると嬉しいです。講座などを開催していただければ、習得も早くなり、会社全体としてデジタルへの理解がレベルアップすると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

デジタル広告でメディアならではの強みをPV以外で明示化でき、大量の読者行動データを有効活用することがようやくできそうです。その流れで新たなビジネスチャンスが生まれわ新聞社も紙の営業からソリューション営業へと進化できるたらと思います。今後ともよろしくお願いします。

改善してほしいポイント

SQLを書く事を想定せずに導入してしまっためやや苦戦中。こちらの努力次第なのですが、、、
導入まで、想定以上の時間を掛けてしまっているため、導入までのフローを事前に把握すべきだった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・セグメントの精度向上
・ユーザーのデータ活用
課題に貢献した機能・ポイント
・様々な部門で取得したデータの統合
・多くないユーザーであっても機械学習による拡張が精度高くできる

検討者へお勧めするポイント

カスタマーサクセスの担当者が丁寧にケアしてくれる事

改善してほしいポイント

・費用面について
　→機能が充実している分、費用が高くなる傾向があるので、価格を抑えたプランがあるとなおよい
・サポート体制について
　→24時間受け付けられるチャットが用意されているが、夕方になると英語での対応になるので明記してほしかった
・権限管理が細かくできるがゆえ、管理方法を悩む時間が長くかかった
　→システムとしておすすめのテンプレートがあると良いかと思った

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・LINEの情報やWEBログの情報を掛け合わせた配信を行うことで、ユーザーの興味関心に合わせた配信
　LINEのメッセージのURLに識別子を紐づけて、TreasureDataで取得したwebログからcookie情報の遷移を確認してユーザーの興味関心を分類わけし、顧客の興味関心に合わせたLINE配信を行いました
・webログ情報から機械学習を行って購買にポジティブなセグメントの作成して広告配信を行う
　購入者情報のweb遷移情報をポジティブサンプルとして、他のweb行動情報を分析してスコアの高いcookie情報に対して広告配信を行っております
　TreasureDataとGAMを連携しての処理を行っており、UI画面で設定することでマーケターで運用を回せております

検討者へお勧めするポイント

複雑なデータを扱い、部門間の連携を強化したいと考えている企業様におすすめなCDPです

改善してほしいポイント

強いて言えば固定費型の料金体系は利用量が変動する組織にとって負担が大きく、従量課金モデルの柔軟さが欲しいです。また、DCR 接続が LY に限定される点は開発者にとっては選択肢が狭いですかね。さらに、ワークフローや ETL 設計の自由度を高めたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレビ視聴ログ統合の初期段階でインハウス活用を検討する際に有効で、データ収集〜分析工数を約10％削減し運用効率を改善できた。今後さらなる開発へのフィードバックを期待したいと考えてます。

検討者へお勧めするポイント

まずは誰の何を改善するか次第かなとは思いますのでいろいろとAI機能を調べることをお勧めします

改善してほしいポイント

workflowの詳細なログを見る際、最終更新者のアカウントでのみしか参照ができない仕様になっている認識をしておりますが、権限設定などで特定のアカウントでも参照できるように改善して頂きたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データ基盤はTD、施策実施は他ツールという状況になっておりましたが、TDのメール機能を利用することで、TDだけで施策実施までするシステム全体像を実現でき、全体コストの最適化に繋がった。

改善してほしいポイント

AI関連の機能は充実してきているものの、関連のユーザーインターフェースの使いやすさを含め、より洗練されていくことを期待しています。
Treasure Dataは頻繁にアップデートされているためこれからも充分期待できると考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは実施できていなかった顧客とのコミュニケーションが実現できるようになります。
年間で10本以上の新たなコミュニケーション施策を実施しているお客さまもいらっしゃいました。

検討者へお勧めするポイント

豊富なデータコネクターを備えているため、既存システムとのデータ連携に困ることはないと考えてよいかと考えます。
ワークフローでのデータ加工処理で発生するエラー時の通知やリトライ処理など、本番利用に耐えられる機能を備えているためエンタープライズ用途で安心して活用できます。

改善してほしいポイント

Database画面では英語メインで、ライトユーザーには優しくない。AudienceStudioではルール内の条件コピーや除外機能の不足など、様々なデータ加工ニーズに柔軟に対応してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

年齢〇〇歳以上、△△県出身、前年の新規顧客の人数は・・・のような、プロモーションの規模間を確認する際に爆速で算出できるようになった。それまでは社内の基幹システムで何時間もかけてデータ作成から行っていたので、効率化になった。