非公開ユーザー
日用雑貨|宣伝・マーケティング|50-100人未満|IT管理者
企業所属 確認済
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簡単に長く口コミを集められて出し分けもしやすい。
良いポイント
優れている点・好きな機能
・口コミを簡単に集められる
・クーポン付与などもできる
・グループ化で口コミが多くあるように見せられる
・商品ページの任意の場所に設置できる
その理由
・口コミが重視されるようになってきているので、CVの成果にすぐ繋がる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・お客様が商品名で検索することができない
・API連携がうまくいかないことがある
・ABテストをできるように
・期間日で横並びで比較できるように(商品ごとに)
その理由
・お客様のも管理側にも使いやすくするため。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・CVのアップに繋がった
・口コミの充実によってサイトの充実度も増した。
課題に貢献した機能・ポイント
・LP内にスライダーなど、用途に合わせた口コミ表示方法ができた。
・数多くの口コミを集めることができた。
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岡村 芳広
OFFICIAL VENDER株式会社サブスパイア|カスタマーサクセス
いつもU-KOMIをご利用いただき、誠にありがとうございます。 先日、いただいたレビューの内容を拝見いたしました。高い評価をいただき、大変うれしく思います。特に、口コミの集めやすさやLP内のスライダー機能など、私たちが提供している機能がユーザー様のビジネスに貢献できていることを知ることができました。 一方で、改善してほしいポイントに関してのご意見もありがとうございます。ユーザー様の声は私たちのサービス向上の大きな指針となります。API連携の問題、ABテスト機能の追加など、具体的な要望をいただけることで、今後のサービス改善に取り組む上での参考にさせていただきます。 これからも更なるサービスの充実を目指してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。 どうぞよろしくお願いいたします。