対応が早く、コンテンツが分かり易いです！

貴重なフィードバックとご意見をいただき、心より感謝申し上げます。 自社ECでのレビューやSNSのUGCを表示させるためにU-KOMIをお選びいただき、また、弊社のコンテンツ管理画面が分かりやすく、見やすいとのご評価をいただき大変嬉しく思います。また、担当者への質問や要望に対する迅速な対応がお役立ちしているとのこと、これからもサポートの品質を保ち続けるよう努めて参ります。 改善してほしいポイントについてのご意見も非常に重要で、質問コンテンツをレビューから独立させて表示することで、FAQとしての利用効率を高め、問い合わせ数を減らすことができるかもしれないというご提案は、大変興味深く参考にさせていただきます。昨今、GoogleもFAQが充実しているサイトを『良質なサイト』と位置付けていることからSEO上も効果が高いと言われています。 いただいた意見をもとにFAQ機能の充実など、ユーザー様にとってさらに使いやすい形を目指して改善を進めてまいります。 ご提供いただいた課題解決についての情報も大変ありがたく、Instagramの投稿やお客様の自社製品に関する画像を簡単に表示できるようになったことが、作業の手間を減らすと同時に、貴社のマーケティング効果を向上させるお手伝いができていると知り、非常に励まされます。引き続きユーザー様の運用工数を削減できるような機能向上を図っていきたいと思っております。 今後もU-KOMIを通じて、ユーザー様のビジネスの更なる発展を支援できるよう、サービスの改善と向上に尽力してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。