生成AI機能
データ分析
AIスコア:レビュー感情を数値で表示、AIレビュー要約:要点を自動で短く要約
生成AI機能満足度
-
0

非公開ユーザー

家具・インテリア|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

自社ECに欠かせない存在

レビュー・口コミ分析,UGC活用ツールで利用

良いポイント

自社ECで利用しています。

ただレビュー投稿欄があるだけではなかなか投稿が集まりませんが、U-KOMIさんにはご購入者様にレビュー投稿依頼のメールを送る機能があり、これが特に便利だなと感じています。モールECよりもレビュー投稿率が高く助かっています。

ほかにも、アルバム機能でお客様のSNS投稿を掲載することもでき、商品の具体的な利用シーンを訴求することができます。
お客様が商品を買おうかどうか迷っている際に、一押ししてくれるような機能が揃っていて、自社EC運営に欠かせないツールです。

操作等で分からないことがあれば、担当者さんが丁寧に対応してくれるので安心です。

続きを開く

連携して利用中のツール

藤原有紗

藤原有紗

OFFICIAL VENDER

株式会社サブスパイア|マーケティング

このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 自社ECの運営において、レビュー投稿依頼メール機能が特にお役に立っているとのこと、大変嬉しく存じます。 また、モールECと比較してレビュー投稿率が高い点や、アルバム機能を活用した商品の具体的な利用シーンの訴求についてご評価いただき、スタッフ一同、大変励みになります。 サポート対応についてもご安心いただけているとのこと、誠にありがとうございます。 引き続き、丁寧かつ迅速な対応を心掛け、よりスムーズにご利用いただけるよう努めてまいります。 また、Chatwork以外でもサポートを提供しております。 管理画面右下のチャットより、お気軽にお問い合わせください。 今後も、より快適にご利用いただけるよう、サポート体制の強化についても検討を進めてまいります。 さらに、導入後に売上が3倍にアップしたとの具体的な成果をお聞きし、心より嬉しく存じます。 レビューを通じて、店舗様の信用向上や購買促進に貢献できたことを、大変光栄に思います。 これからも、より良いサービスの提供に努めてまいります。 このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 今後とも、U-KOMIをどうぞよろしくお願い申し上げます。

ITreviewに参加しよう!