生成AI機能
データ分析
AIスコア:レビュー感情を数値で表示、AIレビュー要約:要点を自動で短く要約
生成AI機能満足度
4.1
21
サブ生成AI機能: テキストコンテンツ生成
生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

日用雑貨|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

レビューへの返信が簡単です

レビュー・口コミ分析,UGC活用ツールで利用

良いポイント

最近利用を始めたAIでの返信作成がとても簡単で役に立っています。返信は有効と分かってはいましたが、毎回考えるのが大変だったので、工数が減って良かったと思います。
レビューの数も前までと比べ物にならないくらい増えました。サポートもしっかりしていて、親切で回答も分かりやすいです。

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岡村 芳広

岡村 芳広

OFFICIAL VENDER

株式会社サブスパイア|カスタマーサクセス

貴重なフィードバックをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 AIでの返信作成の便利さ、手厚いサポート体制、レビュー数の大幅な増加についてご評価いただき、大変嬉しく存じます。自分で考えるよりも親身になっているような文章をAIが作ってくれるというお言葉、大変光栄です。AIによる返信が圧倒的に早くなり、信頼度向上やSEO対策にもつながっているとのご報告、まさに私たちが目指している活用形態です。 写真付きレビューの投稿時にエラーになった場合、お客様自身で再投稿できるようにしてほしいというご要望は、お客様の利便性向上と運営側の作業負担軽減の両面で重要なご意見として受け止めております。チーム内で共有し、エラー発生時の再投稿フローの改善に向けて検討してまいります。カテゴリページでの返信非表示設定についても、チーム内で共有し改善を検討してまいります。 今後ともU-KOMIをどうぞよろしくお願いいたします。

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