米国(G2 Crowd)のレビュー
本ページにあるレビューの一部は、機械翻訳したものを掲載しています。 詳細を知りたい方は各レビューからG2 Crowdの原文をご覧ください。
職場で役立つ
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
顧客とのコミュニケーションを可能にします
改善してほしいポイントは何でしょうか？
レイテンシーの問題もありますが、それ以外は問題ありません。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
顧客にコールバックしてその日のすべての統計を見ることができるという事実
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
ストリーミングアプリやウェブサイトを使用中に使用しないでください
Ujetは使いやすく、大量の通話を処理できます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
通話の時間を減らせます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
通話が中断されてフリーズした場合、通話の内容によっては顧客をイライラさせてしまうことがあります。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
通話を終了する場合、終了理由の選択が簡単に行えます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
使いやすさ。コールセンターに最適です。
ユージェット体験
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
通話を追跡するのに最適なツールです。また、異なるオプションがあります
改善してほしいポイントは何でしょうか？
時々応答しなくなるので、本当に役に立つかわからない
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
シームレスにログインし、通話を追跡できます。
UJETはすごい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
通話を転送できます。作業がとても簡単になりました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
時々遅れます。許可なしに別の状態になったりします。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
とても簡単です。補助番号などを覚える必要はありません。文字通り、あなたがやろうとしていることが選択できます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
ネットワークの問題を解決していただけれると有り難いです。本当に助かります。時々、許可なく他の状態に切り替わります。リマインダーもあったらいいと思います。
超使いやすいインターフェース
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
着信時に簡単に電話をかけ、必要に応じてインターフェイスを調整できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
フロントエンドユーザーとしても嫌いになる点はありません。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
このインターフェースにより、補助コードに色を割り当てることができるため、現在のステータスを簡単に一目で判断できます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
全く新しいサービスなので、慣れるまで大変かもしれません。しかし、UJETのサポートチームは、リクエストや更新の処理に優れたサポートをしてくれます。
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