安定した通話を維持する素晴らしい方法です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
３者間通話が快適にできるので、サードパーティの会社に電話したりなどで時間を無駄にすることがないので、顧客にとって非常に役立ちます。複数通話や会議をして迅速に対応することをお勧めします。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
このツールには何も悪いことはありませんが、時々、ツールが課金されないか、担当マネージャーからの設定で利用できないようになる不具合が発生しますが、エージェントの設定からは問題ありません。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
UJETの一番の長所は、お客様とコミニケーションする際に必要なすべての機能とオプションをリアルタイムで提供できることです。お客様に電話をかけて担当部門まで足を運び確認し、そこに転送すなどの時間を無駄を解消しました。顧客サービスのための素晴らしいツールです
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
カスタマイズで見栄えを良くする機能（プロファイル画像の変更など、小さなことでも）UJETのソフトウェアを使えばより多くの相互作用が生まれます。それを使用するすべてのツールも完璧で使いやすいものです。
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Is an amazing way to maintain a steady call.
What problems are you solving with the product? What benefits have you realized?
Having a good way to do three-way calls and that helps a lot to the customer because he does not lose time by calling the third party company and calling us back, is better to have a conference.
What do you dislike?
There is nothing bad with the tool but sometimes the tool get a glitch like sometimes doesn't charge the tool or set you on unavailable in my manager overview but from the agent end is fine.
What do you like best?
The best things about UJET is all the opportunities and options that can provide in the moment of been with the customer, no making to waste customer time in making them to call back to get to the correct department and just transferring them to that is amazing and is an amazing tool for customer service
Recommendations to others considering the product:
Having more interaction with the software like, changing profile picture or small things that make the UJET look a lot better and makes it look nice, besides that all the tools to use it are perfect and really easy to use.
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