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富士フイルムホールディングス株式会社｜その他製造業｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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ヒートマップツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
とにかく、社員のスキルが抜群によいです。
タイトルに、「ヒートマップが見れれば解決するわけではない。」と記載しましたが、ヒートマップが見れるだけでは、課題に対する本質の改善は出来ないと思っています。細かい、ヒートマップの動きから見出す（経験値が必要）仮説を、スタッフが導いてくれること。GoogleAnaliticsについても、プロフェッショナルで、ヒートマップとGAの2軸から仮説だしをしてくれる事により、ABテストまで、同じ社内のスタッフのように最後まで結果を出してくれることが、素晴らしいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
以前あった、動画機能は見た目的にも派手でわかりやすい為、デジタルマーケティングを知らない部署に説明する「飛び道具」としては非常に有効であった。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
本ツールのおかげで、単品通販→単価の高い商品へアップセルさせる王道のEC手法の中で、当初アップセル比率６％からスタートした製品を21%まで！引き上げる事が出来ました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
ツールの導入だけでなく、分析をオプションで依頼し、外部の目で判断してもらうことが大事だと思います。（自分のサイトに愛着ある人は特に必要）
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