ユーソナーの評判・口コミ 全284件

改善してほしいポイント

システムを利用するうえで、改善して欲しい事項があった場合には、
都度、ユーソナー社のCS担当の方や営業担当の方に相談をすると、
「改善要望」として扱っていただくことができます。
実際に機能改修が実現されたことも、少なくありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の各マスターに「LBCコード」を付与することで、企業名の名寄せが実現できました。
更に、異なる複数のマスター情報を集約しての、横串での実績把握も可能になりました。
既存顧客の分析や、ターゲティングに活用しています。

検討者へお勧めするポイント

システム面の性能も申し分ないですが、
導入時・導入後の支援など、サポート体制が手厚いのもポイントです。

また、定期的に、システム利用者向けのオンラインセミナーなども開催され、
新機能の概要や、活用のノウハウなどを学ぶこともできます。

改善してほしいポイント

サイドソナーのUIが若干使いづらいかなと思いました、ミキサーも同じく…
初心者にとってはユーザーフレンドリーではあまりないかもしれないので、社内教育に一定の時間を要する気がします。特にプレイヤーにとって何がどのように使えて、はスキルセットにも依存してしまうので、難しいかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ターゲット選定、マスリード獲得施策の振り返りなどに重宝しています。法人データベースの充実度としては申し分ありません。各年ごとの獲得リードの傾向をSalesforceとユーソナーを組み合わせて可視化したり、今後の動き方やインサイドセールスのトーク仮説を検討するにも役立ちます。

検討者へお勧めするポイント

企業データベースとしてはこれに勝るものはない気がします。特にSalesforceユーザーであれば、ビジネスの考察の幅が非常に広がります。私はおすすめです。

改善してほしいポイント

情報のメンテナンスによりフレッシュな情報を活用させて頂いておりますが、想定以上にメンテナンス頻度が高いため、メンテ時間中の対応としてアップデート前の旧情報を参照できる様にして頂けると更に活用範囲が拡がるものと思料。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新規ユーザーからの審査申込について参照させて頂きつつ、既存ユーザーの状況変化や関連会社等の情報取得によりグループ管理が簡単にできております。
また、新たなマーケットへの展開に向けたマーケットリサーチや競合各社の中でのターゲットユーザーの立ち位置等の確認等当社にとって掛け替えのないサービスとして活用させて頂いております。

検討者へお勧めするポイント

製品としての品質の高さに加えて、それを維持頂いているシステムエンジニアやカスタマーサポートの方々のフォロー、また営業担当の方々のユーザーに寄り添ったサポート・提案力の強さをお勧めしたいです。

改善してほしいポイント

以下2点UIの改善がされるとありがたいです。
①SSOログインをしているのですが、SSOログインコードの入力が必要で、ユーザーがその時点で離脱しやすく浸透の足かせになっています。　（SSOログインコードを確認するよりも諦める人の方が多い）
例えば、以下のような工夫があればログインに戸惑うことが無くなり、圧倒的に浸透しやすくなると思います。
・URLパラメータにログインコードを含めることで、SSOログインコードが自動入力された状態になる
・SSOを有効にした状態でのログオフの際の初期画面を、通常のログイン画面ではなく上記ログインコードを含んだSSOログイン画面にする

②ガイドソナーからSFA登録の導線が分かり辛い。
小さなステータスを押すというアクションが直感的には絶対に分からない。
せめて「SFA登録」など何となく分かりそうなボタンにはしてほしい。SFAというのも一般用語で社内では浸透していない会社もあるので、管理者設定でボタン名を指定できることが理想です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WEBページがない小規模な法人顧客が多いため、その法人を調べるのはひと手間かかっていたが、概要レベルや怪しそうな会社か否かはすぐに確認することができ、早期に判断がしやすくなった。

検討者へお勧めするポイント

手軽に企業情報を確認できるので、BtoBのビジネスをされている企業全般におすすめできます。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイント
・企業の財務データ精度の向上（特に売上高）
　弊社顧客の大半は中小企業となるため、ターゲティングリストを活用した
　マーケティング戦略において、売上のレンジ幅内での優先順位付けが必要となります。
　現状はTSRの企業情報も併用する場合が多々あるため、この点が改善されると
　ユーソナーのみでのユーザー選定が可能となります。

今後期待すること
・導入企業同士が活用事例やノウハウを共有できる活発なユーザーコミュニティや
　フォーラム機能を強化したり、「この業界ではこの属性のリストが効果的」といった
　具体的なターゲティングテンプレートを共有する場が増えると、データ活用の定着と
　成果創出が加速すると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・市場の可視化とデータ取得により、属人的で膨大な手間がかかっていた新規ターゲットリスト作成から脱却できました。
　また、どこに自社が把握できていない新規先もデータに基づいて特定できます。
　具体的には1日で約1500件の新規先をリストアップする事ができました。
　
・LBCデータと連携し、与信や反社・会社状況など、注意を要する企業を一次スクリーニングする事によって、
　取引リスクを事前にチェックする事が可能です。
　安全性が確認されたデータのみで取引管理ができるため、管理部門や経営層にとっても安心感が大きいです。

改善してほしいポイント

・サイドソナーで使えていた機能はプランソナーでは一部使用できずがあるので追加開発に期待。
・ターゲットリスト作成にてミキサー材料のさらなる拡充をお願いしたいです。
・リスト化するときに選択項目が多く、ある程度グルーピングされて選択できるように改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■解決できた課題・具体的な効果
・顧客情報が営業／マーケ／管理部門で分散し、情報の不整合・抜け漏れが頻発していた課題を解消できた。
・「拠点／部署／担当者」単位での正確な顧客情報が整理されたことで、ターゲティング精度と施策スピードが大幅向上した
・会計管理とのデータ連携により、売上計上・請求・管理会計の正確性も高まった

顧客管理、案件管理、コンタクト履歴、当社データ戦略施策に欠かせないツールだと考えます

検討者へお勧めするポイント

・属人化／情報の分断を解消できる
・データ基盤として長期運用できる
・営業・マーケ施策の精度が上がる

改善してほしいポイント

・インテントデータのオプション機能や価格設定に改善の余地があると思われる。
・UIが洗練されていないので、もう少し他のSaaSツールのようなデザインで簡単に操作できるようになれるといいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・自社ホームページにどの企業が入ってきているかの確認→ターゲットに近いところが入ってきているか確認できる
・問い合わせしてきた企業の企業情報確認→初回対応時の仮説立案
・企業のトピックス確認→営業の関係構築

検討者へお勧めするポイント

ある程度マーケティングやセールステックに精通している企業様、もしくは担当者がいる企業様であれば、他の企業データベースツールとの差別化に理解しやすいと思うのと価格差もそれほどないのでおすすめ。特にマーケティング部署が導入を進められることをおすすめする。

改善してほしいポイント

分かりづらい点
・サービスの内容と実施できる機能が一部重なっているが、操作や画面に違いがある。
　例）ライブアクセスの状況確認、データのダウンロード方法が、「uSonar」と「サイドソナー」にもあるが、操作手順や制約に違いがある。
　
その理由
・運用ルールが煩雑になる
・新人がなれるまでに、混乱する時がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・企業ホームページに訪問された企業の分析により、インサイドコールへつなげ、引合獲得
・取引先企業分析：営業による手入力情報だった頃に比べ、SFA：uSona連携により、企業情報の精度が向上し安定した

課題に貢献した機能・ポイント
・ライブアクセス、GS4連携
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検討者へお勧めするポイント

マーケティングを効率的・有効的に実施するには、以下の点でおすすめです
①名刺やアプローチリストの名寄せが非常に重要➡簡便的なマッチング機能と、企業ユニークコードを付与する事が可能
②実施施策の結果・傾向分析に必要な、企業情報（総務省標準に準拠した各種分類情報）を付与できる

改善してほしいポイント

・事業所名については本社であれば本社としてデータが入る様に改善してもらえるとありがたい。uSonarは支社や支店、拠点といった細かい情報でユニークコードが振られ登録がされるが、事業所名にその区分データが入らないケースが多く、取引先名だけ見ると判別がつかず住所で判断をする必要がある。
余計な工数にも繋がる為、改善を希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Salesforceと連携して利用しており、取引先登録時のサジェストAPI/リード、取引先に対するLBCメンテで取引先情報の精緻化に大変役立っています。

検討者へお勧めするポイント

取引先企業情報の正確性担保、最新化/情報リッチ化、登録時の重複登録防止等に課題を抱えているのならuSonarは課題解決に最適なソリューションだと思います。