Workcloudの評判・口コミ 全13件

改善してほしいポイント

使用している中で、特に困ったことはなく、改善してほしいポイントは見当たりません。使用する一般ユーザー（社員の立場）からも操作方法について問い合わせを受けたことがないほどなので、ユーザーフレンドリーだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・毎月の給与計算（給与計算はアウトソースしている会社様にて実施）
・人事情報管理
・年末調整業務
が、スムーズに問題なく行えている。

改善してほしいポイント

・　管理者用マニュアルが欲しい
　　＊サービス範囲が各社で異なることはもちろん、各企業の就業規則などを元にカスタマイズされているため企業に特化したマニュアル作成が難しいのは承知の上でこれがあれば後任引継ぎなどスムーズで助かるため
・　勤怠データ（主に勤務時間）の遡及修正
　　＊現行給与処理後の過去の勤怠データは修正が行えないが、数か月遡及して勤怠修正が発生することが稀にあるため給与上残業手当の遡及調整は給与担当の方で計算して連携している。が、賃金台帳などに記載の勤務時間は修正がされない状態となっているのが気になっている。税務監査用などに、賃金台帳にも何らかの形で記録が残れば尚素晴らしいと思う
・　システムメンテナンス情報などが画面上部に表示される場合、既読後は小さく表示されるような工夫があるとメンテナンス時間を忘れないで助かるし、初回閲覧のように大きく表示されなければ鬱陶しさもなくなると思う（毎日出退勤打刻のためにシステムを利用するのでメッセージがいつまでも消えないと鬱陶しいが、消してしまうとメンテナンス時期がいつだったか分からなくなるのでどちらも網羅するような方法があると助かる）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はグローバルが指定する海外の給与業者を利用していたところ、給与担当者の超過勤務は月あたり30時間超は当たり前で、4月の昇給や年末調整時期などは100時間にならないよう時間の調整をするのが大変なくらいサポートが必要だった。
このシステムを導入してからは、特に大きな問題も発生せず、当社の就業規則に反映した勤怠システムのため手計算で数字を出したり給与担当者へマニュアル連携する時間が大幅に削減、給与処理に当たる給与担当の残業時間もほぼなくなったと言える。
また、日常的に受けていた従業員からの質疑も激減したため、給与担当者の負荷も激減した。
その内容は主に、勤務時間、給与計算のクレームや情報提供。スムーズな処理で従業員の不信感を払しょくすることが出来、更にシステムの情報を閲覧することでわざわざ人事部に問い合わせる必要がなくなったものと思われる。

検討者へお勧めするポイント

システムとして標準仕様があり、安価に導入するにはそれに便乗する形となる（勤務パターンが特殊や複雑でなければマッチできると思われる）。
当社はフルリモート制度とフルフレックス制度を導入しているが、従業員は出退勤記録を手持ちのスマートフォンでGPS機能を利用し出退勤時点での場所確認が行えるオプションを利用している（導入時に従業員の理解を得ている）。
あらかじめ準備されている「標準仕様」ですらここまでのフレキシビリティを持ち、日々目まぐるしく変動する労働環境にシステムが追い付いている状態なのには驚かされるばかりである。

改善してほしいポイント

年末調整機能で多少社員にわかりにくい項目がありましたが、開発の方と話し合いながら改善を重ねて頂くことで、毎年良くなっていると思います。ユーザーの意見を反映して頂けるのはありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Workcloudの前は、人事システムと勤怠システムが分かれていたため、給与処理のたびに２つのシステムの情報を合わせる必要がありました。無駄な工数も多く、人為的ミスも絶えなかったため、その状況を改善すべく一気通貫のシステムを探していたところ、Workcloudに出会いました。
1つのシステムの中で社員情報や勤怠が紐づいているため、とても助かっています。日英表記できるところも、大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

前職でも給与システムの切り替えを何度か経験しましたが、Workcloudはシステム移行時のトライアル期間で仮の給与計算を回して検証してくれたり、データ移行がとてもスムーズでした。システムの変更に消極的になる理由に、移行時の手間があると思いますが、しっかりとサポートしてくれます。

改善してほしいポイント

以前にくらべてログアウトになるタイムアウトの時間が短縮された気がします。
もう少しだけ長くなれば有難いです。
また、未来に向けて入力した項目のレポートを出力できるようになれば、有難いです。(目下、急を要さないのでオフィシャルに依頼していませんが、もしかしたら依頼ベースで対応頂ける内容なのかもしれません）

システム側に改善を希望する点は少なく、我々サイドでより良い活用方法を模索したい段階です。(現時点では主に給与計算など給与関係で利用していますが、いずれTalent Managementの履歴管理などに活用していきたいです）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タイムシートの管理にて、設定以上の時間の時間外労働が発生する時や、深夜労働など業務と業務の間で休憩時間が足りないときなどシステムからアラートが飛んでくるので本人・上長・人事が管理しやすく、超過労働時間のコントロールに多い役立てさせて頂いています。おかげ様で超過労働時間を超える社員の管理・削減が達成できています。

年末調整では以前は紙ベースでのやり取りがメインだったので1カ月以上を要していましたが、Workcloudは全てデジタルで完結できる社員も多く、提出後のフォローもシステムないで管理でき、人事労務時間は20％は削減できていると感じます。
英語での入力・説明・フォローは秀逸です。

センシティブなデータもシステムを介して共有できるので、以前のように逐一ファイルにパスワードをかけ、メールで送るというような手間が省け、セキュリティの面でも安心ができます。
また、検索がしやすいので時間の短縮となります。

とにかくシステムが使いやすいので、かつて新入社員を含めて、上長・一般社員ともに使用方法について問い合わせもほぼなく、その点も担当者としては助かっています。

検討者へお勧めするポイント

運営会社に社会保険関連労務を外注することができ、システムも申し分がなく、20年以上HRシステムを使用してきた中で、ベストなシステムだと思います。

改善してほしいポイント

年末調整時期間にあった変更（住所変更）などが、通常の住所リストに反映されてない為、この期間中にあった変更を見落としがちです。
給与ロック中は銀行口座の申請自体が出来ない作りになっていると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

年末調整もWorkcloudを使っての申請になるため、年末調整の為に何日も出社する必要なく（原本の回収が必要なものもありますが）、とても効率がよくなりました。

改善してほしいポイント

人事データベースとしての機能(所属部署の履歴管理や予定登録、人事異動シュミレーション等)が更に向上することを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフローを簡単に設定できます。画面構成や掲載するガイダンス・承認フローなど、自社の運用に合わせ自由にカスタマイズが可能なので、労務関連の様々な申請機能を集約することができ作業効率がアップしました。

改善してほしいポイント

年末調整時期間にあった変更（住所変更）などが、通常の承認申請の管理リストに反映されてない為、この期間中にあった変更を見落としがちです。
もっと確認しやすい方法で改善して頂けると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前従業員に書類を送付する際にパスワードをつけてメールで送付していましたが、「マイ・ファイル」という新機能が追加されてそちらにアップロードするだけで完了できますので楽になりました。
年末調整も（原本提出が必要な一部の従業員以外）workcloud上で完結できるようになったので、大変効率がよくなりました。

改善してほしいポイント

使用している機能がバージョンアップすると使用出来なくなることがあるが、使用の有無を確認し現状の内容を維持しつつバージョンアップを行ってほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数のメンバーが同時に作業ができるため、他社の作業待ちが発生しない点がよい。チーム内で同時並行で作業をすすめることが出来るから、チームとして効率的な作業を行える

改善してほしいポイント

頻繁に新機能がリリースされるのはよいのですが、それによって出力データの体裁も頻繁に変わるため、ほしいデータがいつものところにない！といったこともあるにはあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙を用いての作業をほぼゼロにすることができ、働く場所や時間にしばられなくなりましたし、エコにも貢献しています。