XServerドライブの評判・口コミ 全5件

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XServerドライブのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

専門(建設・建築)|経営・経営企画職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コスパは優秀だが、特性をよく把握してからの利用を推奨

オンラインストレージで利用

良いポイント

・同様のサービスの中では価格が安い。
・1契約でアカウントを無制限に作成できる。
・PCアプリをインストールして同期すれば、Windowsのフォルダと同じ感覚で利用できる。
・iPad等のアプリも用意されている。
・iOSの「ファイル」アプリにも対応しており、そちらからもデータにアクセスできる。

改善してほしいポイント

・表示されている容量は保存できるデータファイル量ではなく、キャッシュや一時作業、履歴情報の作業領域も含んでおり、実際に利用できる容量は2~3割少ない。
・作業領域を含めたデータ使用量が契約上限に達すると500エラーとなり、一切の操作ができなくなる。上限に近づいている旨の警告はない。
・500エラーとなった場合、サポートに対処を依頼するしかない。対応は暫定的に5GB程度容量を増やすというもので、自分で不要なデータを削除するよう求められる。
・メールサポートを利用したが、IT知識に疎い窓口担当者と伝言ゲームをすることになるので、無駄なやり取りが多くなる。
・サポートがEメールでID/パスワードを送れと言ってくる。セキュリティ上問題だと思う。
・PCアプリでデータ同期する際、仮想ドライブを使わないと同期させたデータを丸ごとPCのストレージに保存され、PCのストレージを圧迫するが、その辺の説明がない。
・データ量の多いフォルダをWebにドラッグアンドドロップでコピーしようとすると転送エラーが頻発する。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

アカウント数が同一料金で無制限のためトータルコストを抑えられること、国内メーカーのサービスという信頼から他サービスからの移行を計画した。移行作業中、データ転送の負荷が大きかったのか、容量の5割強を保存したところで容量がいっぱいとなり、500エラーが発生した。サポートに連絡して対処を依頼したが、5GBの暫定容量をもらって内部を確認したところ、ゴミ箱内の一部データが削除できないことや、実際に使用しているデータ量とシステムが認識しているデータ量に大きな乖離があるなどの不具合があったため、リセット等で整合を取るよう依頼したがサポートに拒否され、テンプレ対応に終始して『調査の結果、弊社側のみでは原因の特定に至らない可能性がある点については、何卒ご容赦いただけますと幸いです』と言われた。結局数日にわたって利用できない状態となった。前述の警告なく500エラーが発生するリスクや、トラブル時のサポート体制上復旧に非常に時間がかかる等のリスクが大きいと判断し、移行を断念した。

検討者へお勧めするポイント

最も注意することは、実際に利用できるデータ量は契約上の容量より少ないということ、保存したデータ+キャッシュ・一時作業・ファイル履歴情報等の作業データ量の合計が契約の上限に達した瞬間に500エラーが発生し、ユーザー側では復帰できない仕様になっている点です。作業データ量の表示はなく、容量上限に近づいているという警告もありません。
他のサービスから移行する場合、最初のデータ転送で作業データが膨らんでつまずく可能性が高いです。最悪、私のように実態のデータ量とシステムが認識しているデータ量が乖離して詰むことがあります。契約の際には現状のデータ量の3倍以上の余裕を持ったプランを選択した方が無難です。
1口の契約でアカウントが無限に作れるという点では、10~数十人規模でコスパが良いですので、特性をよく理解した上で利用するのが良いでしょう。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料で使う場合はもちろん、有料版も上限に注意

オンラインストレージで利用

良いポイント

ユーザーを無制限に作成し、権限の割り付けなどが簡単にできるので用途は幅広い。
DropboxやGoogleDriveよりも手軽に始められる法人向けオンラインストレージ。

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非公開ユーザー

組合・団体・協会|宣伝・マーケティング|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Xserverを契約していればお得に使えます

オンラインストレージで利用

良いポイント

Xserverを契約しておりフリープランが利用できる。しかも無料なのに2GBも使用できる。更にユーザー数無制限。
特にユーザー数無制限というのは大変ありがたい。他社クラウドサービスだと大体が3名あたりから別途料金になるのに無制限に利用できるため、そこまで大きいファイルは使用しないが大人数での利用というシチュエーションではこれ以上ないサービス。

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非公開ユーザー

その他|社内情報システム(その他)|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

フリープラン利用していますが機能申し分ありません

オンラインストレージで利用

良いポイント

フリープランなのにユーザー数無制限なのはすごいと思います。
社内ではメインでドロップボックスを利用しておりますが、社外に共有する際にフォルダ設定を誤って共有したくないファイルまで共有してしまうという事故がたまに起こっておりました。
そのため主に社外共有で使う別のサービスとしてXserverドライブを利用しておりますが、パソコンに不慣れな者でも操作につまづくことなくスムーズに利用できており、シンプルな操作感もありがたいです。

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非公開ユーザー

病院|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Xserverドライブでデータ共有

情報共有,コンテンツ管理で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・フリープランでも2GBの共有ができ必要十分
・登録したユーザーIDとPWで共有ドライブが利用可能
・有料ブランで大容量のデータ共有が可能(500GBから4TB)
・iOS・Androidアプリで利用可能
・監査ログから利用状況の確認が可能
・URLリンク共有が可能

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