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情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
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気軽にWebサービス同士を連携させたい場合に最適なツールだと
iPaaSで利用
良いポイント
繋げたいツールがほとんど用意されている点が優れている点だと思います。
新しいサービスで、直近では追加されていなくても、すぐに連携ができるようになるのが助かっています。
改善してほしいポイント
フィルターを設定する時に、各条件の定義を例で示してもらえるとわかりやすいと思います。
また、スプレッドシートを利用した際に新しい行を追加しても反映されないことがあるので、リフレッシュをした際に反映されるようになると良いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
スプレッドシートに蓄積されていく問い合わせに対して、最初の返信をする際に役立ちました。
以前は手動で毎日送っていたのですが、Zapierで自動化したおかげで月あたり1〜2時間の工数削減になりました。
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